Diálogo Cogito
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Análise e teste
Medir o envolvimento do cliente em tempo real por meio de análise de comportamento de voz
Acabamos de escrever sobre a importância dos tempos de resposta e a oportunidade de sua equipe de vendas ou atendimento ao cliente responder... e também discutimos a qualidade de sua resposta. E se você pudesse realmente medir o impacto de suas conversas com seus clientes? É possível com o Cogito Dialog. O Cogito Dialog melhora o desempenho do agente de atendimento ao cliente, apresentando-lhes…