Se houve uma indústria que vimos que mudou drasticamente no ano passado, foi o varejo. As empresas sem visão ou recursos para adotar digitalmente se viram em ruínas devido aos bloqueios e à pandemia. De acordo com relatórios, o fechamento de lojas de varejo ultrapassou 11,000 em 2020, com apenas 3,368 novas lojas abertas.