Medallia: Melhore a Experiência do Cliente B2B

Compreender e rastrear a qualidade da experiência geral do cliente está se tornando cada vez mais difícil porque seus clientes tocam em muitas partes diferentes de sua organização. Com os profissionais de marketing usando software de leads e contato, essas ferramentas informativas em silos não são apenas caras e ineficientes, mas podem tornar quase impossível ter uma visão holística dos clientes e de sua experiência com sua empresa. As equipes de marketing podem entender os problemas dos clientes com muito mais eficácia quando podem ver um

SmartDocs: Gerenciar um Repositório Microsoft Word

A maioria das equipes de marketing B2B acaba escrevendo propostas (RFPs) e materiais de marketing no Microsoft Word continuamente. Quando sua empresa começa a crescer, você descobre que tem documentação em todo lugar. Utilizamos o Google Docs para documentação e colaboração de nossos clientes. Usamos Tinderbox para nosso repositório de propostas. Uma vez que a maioria das empresas continua a utilizar o Microsoft Word para escrever sua documentação ... não há maneira fácil de aproveitar