A retenção de clientes é boa para os negócios. Nutrir clientes é um processo mais fácil do que atrair novos, e clientes satisfeitos são muito mais propensos a fazer compras repetidas. Manter fortes relacionamentos com os clientes não apenas beneficia os resultados da sua organização, mas também anula alguns dos efeitos sentidos pelos novos regulamentos sobre coleta de dados, como a proibição iminente do Google de…