Gerenciamento de mídia social corporativa da Syncapse

como funciona a plataforma syncapse

Em uma corporação envolvida em mídia social, há uma tonelada de atividades. De conversas de suporte e vendas a marketing e promoções, as conversas precisam ser encaminhadas de maneira adequada, respondidas rapidamente e garantidas que sejam tratadas de maneira adequada. Quase todas as semanas, ouvimos falar de outra grande empresa que acidentalmente publica um tweet embaraçoso porque não tinha nenhum comando e controle sobre o roteamento e aprovação de mensagens.

Plataformas de mídia social corporativa oferecem a oportunidade de centralizar, simplificar e encaminhar as conversas de forma eficiente e eficaz. A plataforma Syncapse oferece às empresas a capacidade de criar e compartilhar todos os modelos de mídia social por meio de um painel centralizado. Os modelos de design são armazenados e disponibilizados para administradores e agências locais para localização.

A Plataforma Syncapse fornece tecnologia e infraestrutura que permite publicação eficiente, colaborativa e global, aceita integração de dados de terceiros e cria visualização de dados significativa e analítica sobre o desempenho.

Publicação Syncapse

syncapse publicar

A plataforma Syncapse oferece:

  • Plataforma unificada para Facebook, Twitter, Youtube e plataformas de blog
  • Início de sessão único para usuários em todos os canais
  • Administração baseada em funções - Os usuários são provisionados e atribuídos a funções e sites
  • Conteúdo localmente relevante com aprovação e publicação em nível global e local
  • A plataforma oferece capacidade para conteúdo alvo para o país, cidade e idioma
  • Fluxo de trabalho, registro de eventos, arquivamento de dados
  • Calendários de conteúdo - visão centralizada de todo o conteúdo programado em todos os canais gerenciados
  • Ver e moderar todos os comentários e conversas
  • Identifique os principais influenciadores, fiéis à marca e clientes em potencial
  • Coleta de dados centralizada - fornece uma visão de painel centralizado das principais métricas em todos os sites

Análise de campanha Syncapse

campanha de sincronização

Edição da franquia Syncapse

Além disso, a Syncapse oferece uma adição de Franquia que permite que as matrizes da franquia desenvolvam conteúdo social para distribuição a agentes, franquias e franqueados. Com a edição em franquia, a Syncapse garante a conformidade corporativa e a aprovação em todos os níveis necessários antes de ser disponibilizada aos Franqueados.
franquia syncapse

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