Onde está Wesley? Sucesso SXSW com um orçamento pequeno

Onde está o Wesley?

Com SXSW recentemente atrás de nós, muitas empresas estão sentadas em salas de diretoria se perguntando: Por que não conseguimos qualquer tração no SXSW? Muitos estão até se perguntando se a enorme quantidade de dinheiro que gastaram foi simplesmente desperdiçada. Como uma meca para as empresas de tecnologia, é o lugar perfeito para aumentar o reconhecimento de uma marca, mas por que tantas empresas falham neste enorme encontro de tecnologia?

Estatísticas para SXSW Interactive 2016

  • Participantes do Festival Interativo: 37,660 (de 82 países estrangeiros)
  • Sessões do Festival Interativo: 1377
  • Palestrantes do Festival Interativo: 3,093
  • Presença de mídia interativa: 3,493

Se você ainda não foi ao SXSW, deixe-me pintar um quadro para você. Pense em todas as mensagens de spam e ligações de telemarketing que você recebe. Agora dê a cada um um corpo físico. Em seguida, coloque cada uma dessas pessoas em todos os cantos e recantos dentro e fora do Centro de Convenções de Austin. Existem tantos empurradores de produtos que é fácil para os participantes ficarem entorpecidos com a coisa toda.

Aqui está o que estávamos enfrentando:

  • Marcas estabelecidas que vêm ao SXSW todos os anos, e este foi o nosso primeiro.
  • Empresas que têm um orçamento grande o suficiente para gastar até o sucesso e, como nosso nome sugere, somos baratos.
  • Destacando-se em uma multidão de pessoas tentando se destacar.

Trazendo pessoas até você, em vez do contrário?

Nossa equipe de marketing criativo elaborou um plano. Como diz Frank Underwood, Se você não gosta de como a mesa está posta, vire a mesa. Em vez de caçar pessoas e implorar por sua atenção, vamos pedir que venham até nós. Não queríamos forçá-los a nos encontrar, queríamos que eles QUEREM nos encontrar. É aí que o conceito de Where's Wesley entrou.

  • O plano; para eu me vestir como Wally (ou Wally se você não for dos EUA)
  • Dê cupons para qualquer pessoa que me reconheceu como o personagem
  • Se eles tirassem uma foto minha e usassem a hashtag #NCSXSW, também seriam inscritos para ganhar um dos cinco Amazon Echos
  • Uma semana antes do SXSW, escrevemos um post no blog permitindo que todos os nossos usuários participassem da promoção. Desta forma, nossos clientes fiéis sabem exatamente o que fazer para ganhar prêmios garantidos
  • Aqueles que não leram a postagem do blog ainda poderiam participar se me encontrassem e me convocassem

É importante ler o campo, não apenas jogar.

Funcionou lindamente. Nós até tivemos um pouco de sorte em nosso caminho. Poucos dias antes do início do festival, Seth Rogen anuncia seu novo projeto: um filme de ação ao vivo Where's Waldo. A equipe de marketing deles apagou a área com adesivos Onde está Wally. Ponto! A outra coisa feliz que aconteceu foi eu ganhar na loteria para ver o presidente Barack Obama. Fui colocado no primeiro andar em uma área bem visível. Essas duas coisas realmente aumentaram nossa exposição.

Assim que soubemos que tínhamos uma boa mensagem, ampliamos essa mensagem com anúncios.

A estratégia que tínhamos em vigor ajudou ainda mais. Compramos anúncios direcionados com filtros de localização para a área de Austin no Facebook e no Twitter. Eu fiz questão de publicar os painéis / sessões que iria para que nossos usuários pudessem me encontrar com mais facilidade. Isso também me tornou visível para um público interessado em tecnologias de website. Eu também mudei locais - MUITO. Isso aumentou as chances de alguém me ver. Fiz questão de ir a várias festas oficiais e não oficiais. E por último, mas não menos importante, usei a mesma fantasia ... TODOS. SOLTEIRO. DIA.

Foi super divertido, mas muito exaustivo. Eu não recomendaria esse tipo de abordagem de marketing para quem não gosta de conversar com pessoas que podem ter dificuldade em operar com muito pouco sono. Mas, para sorte minha, adoro conhecer pessoas e meus dois filhos pequenos me treinaram na arte de dormir muito pouco. Outro elemento importante foi que, como Diretor de Mídia Social da Namecheap, em vez de apenas um rosto bonito contratado por meio de uma agência de relações públicas, pude falar a fundo sobre a empresa e como queremos criar excelentes interações com o cliente. Isso nos permitiu construir novos relacionamentos e receber feedback valioso sobre como as pessoas nos viam como empresa.

Por todas as razões acima, foi um sucesso absoluto, mas olhando para os números, também foi um sucesso quantificado. Só no Twitter temos mais de 4.1 milhões de impressões - de longe nossa campanha de maior sucesso até agora. O custo de fazer esta promoção era inferior a $ 5,000.

Nada mal para nosso primeiro SXSW.

Não sabemos ainda como vamos virar a mesa no próximo ano, mas, enquanto isso, estaremos desenvolvendo o conhecimento da marca que ganhamos no SXSW Interactive deste ano.

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