Pesquisa: Coletar ou Engajar é Mais Crucial?

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Como profissionais de marketing, produzimos conteúdo semanal (ou mesmo diariamente) voltado para nossos mercados-alvo, incentivando nossos clientes em potencial a buscar e ler nosso conteúdo. Por um lado da moeda, esperamos que eles se envolvam e comentem nosso conteúdo para que possamos iniciar uma conversa (baseada em permissão) com eles. Por outro lado, também queremos que eles preencham formulários da página de destino para receber white papers ou estudos de caso, para que possamos coletar mais dados sobre quem são, para que empresa trabalham e que tipos de conteúdo estão interessados ​​em receber . De qualquer maneira, estamos iniciando um ponto de contato com nossos clientes potenciais na esperança de cultivar esse relacionamento ao longo do tempo para transformá-lo em uma conversão.

Envolver-se e conversar com clientes em potencial online pode ser muito benéfico e pode iniciar um relacionamento “orgânico”. O cliente em potencial pode escolher se deseja ou não se envolver com sua marca e, embora você esteja ativamente promovendo e fornecendo conteúdo, isso está criando uma oportunidade para eles entrarem em contato em seus próprios termos. Cuidar desses clientes em potencial pode ser mais difícil e demorado, mas permite que eles se conectem conosco à sua maneira e em seu próprio tempo.

Mas também queremos ser capazes de capturar leads “leves” para que possamos rastrear os movimentos dos clientes em potencial quando eles visitam nosso site ou se envolvem com nossa marca de outra forma. É por isso que criamos páginas de destino com formulários para que possamos capturar mais informações sobre nossos clientes potenciais e começar a alcançá-los com nossas campanhas de incentivo. Temos uma ideia clara do seu interesse e do conteúdo que os atrai.

Então, isso levanta a questão: o que é mais importante, coleta de dados ou engajamento de clientes? O que você acha? Claro, ambos são importantes do ponto de vista de marketing, mas qual dessas atividades ajuda sua empresa a chegar à conversão?

Escolha uma das opções no pesquisa on-line abaixo, desenvolvido por nosso patrocinador de tecnologia,Formstack . Eles atendem a pequenas empresas com um criador de formulários online, páginas de destino e campanhas de e-mail, que incluem analítica e integração perfeita com software existente, como Mailchimp, PayPal, Google docs e muito mais.

Diga-nos o que você acha e escreveremos sobre os resultados em 2 semanas! Sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários abaixo.

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