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Palavras de linha de assunto de e-mail que acionam filtros de spam e direcionam você para a pasta de lixo eletrônico

Ter seus e-mails roteados para a pasta de lixo eletrônico é uma merda... especialmente quando você trabalhou tanto para construir uma lista de assinantes que aceitaram totalmente e desejam ver seu e-mail. Existem alguns fatores que afetam sua reputação de remetente que podem afetar sua capacidade de chegar à caixa de entrada:

  • Envio de um domínio ou endereço IP com má reputação em relação a reclamações de spam.
  • Sendo reportado como SPAM por seus assinantes.
  • Obtendo uma interação ruim de seus destinatários (nunca abrir, clicar e cancelar imediatamente ou excluir seus e-mails).
  • Se as entradas DNS adequadas podem ou não ser validadas para garantir que o e-mail seja autorizado pela empresa a ser enviado por esse provedor de e-mail.
  • Obtendo um alto número de devoluções nos e-mails que você envia.
  • Se há ou não links inseguros no corpo do seu e-mail (isso inclui URLs para imagens).
  • Se o seu endereço de e-mail de resposta está ou não nos contatos do destinatário da caixa de correio, ou se ele foi marcado como um remetente seguro.
  • Palavras em seu linha de assunto do email que são comuns com spammers.
  • Se você tem ou não um link de cancelamento de inscrição no corpo de seus e-mails e como você o chama. Às vezes, aconselhamos os clientes a atualizar isso para preferências.
  • O corpo do seu e-mail. Muitas vezes, um e-mail HTML de imagem única sem texto pode sinalizar o provedor de caixa de correio. Outras vezes, podem ser palavras no corpo do seu e-mail, o texto âncora nos links e outras informações.

É importante observar que esses algoritmos são altamente personalizados pelos provedores de caixa de correio. Não é uma lista de verificação que você deve atender 100% das diretrizes. Por exemplo, se o seu endereço de e-mail de resposta estiver nos contatos do destinatário da caixa de correio, você quase sempre encontrará o caminho para a caixa de entrada.

Se você tiver um ótimo posicionamento na caixa de entrada e muito envolvimento em seus e-mails, poderá se safar com e-mails muito mais agressivos e usar palavras que podem acionar um remetente com uma reputação ruim ou jovem. O objetivo aqui é quando você sabemos você está sendo encaminhado para o pasta de lixo, para minimizar as palavras que podem sinalizar filtros de SPAM.

Palavras de SPAM da linha de assunto do e-mail

Se você não tem uma reputação sólida e não está nos contatos do destinatário, uma das maneiras mais fáceis de deixar seus e-mails presos no Pasta de lixo e classificadas como SPAM são as palavras que você utilizou na linha de assunto do seu e-mail. SpamAssassin é um bloqueio de spam de código aberto que publica suas regras para identificar SPAM em sua Wiki.

Aqui estão as regras que o SpamAssassin utiliza com palavras na linha de assunto:

  • O assunto está em branco (obrigado Alan!)
  • O assunto contém as palavras alerta, resposta, assistência, proposta, resposta, aviso, notificação, saudação, questão, creditado, devido, endividado, dívida, obrigação ou reativação ... ou erros ortográficos dessas palavras.
  • A linha de assunto contém o mês abreviado (exemplo: maio)
  • A linha de assunto contém as palavras cialis, levitra, soma, valium ou xanax.
  • A linha de assunto começa com “Re: novo”
  • A linha de assunto contém “um maior”
  • A linha de assunto contém “aprova você” ou “aprovado”
  • A linha de assunto contém “sem custo”
  • A linha de assunto contém "medidas de segurança"
  • A linha de assunto contém "barato"
  • A linha de assunto contém "taxas baixas"
  • A linha de assunto contém as palavras “como visto”.
  • A linha de assunto começa com um cifrão ($) ou referência monetária com aparência de spam.
  • A linha de assunto contém as palavras “suas contas”.
  • A linha de assunto contém as palavras “sua família”.
  • A linha de assunto contém as palavras “sem receita” ou “produto farmacêutico online”.
  • A linha de assunto começa com perder, “Perda de peso” ou fala sobre como perder peso ou quilos.
  • A linha de assunto começa com comprar ou comprar.
  • O assunto diz algo ruim sobre os adolescentes.
  • O assunto começa com “Você sonha”, “Você tem”, “Você quer”, “Você ama”, etc.
  • A linha de assunto está em MAIÚSCULAS.
  • A linha de assunto contém a primeira parte do endereço de e-mail (exemplo: o assunto contém “Dave” e o e-mail é endereçado a dave@ dominio.com).
  • A linha de assunto contém conteúdo sexualmente explícito.
  • A linha de assunto tenta ofuscar ou escrever palavras incorretamente. (exemplo: c1alis, x @ nax)
  • A linha de assunto contém um código UCE em inglês ou japonês.
  • A linha de assunto contém uma marca de e-mail não solicitada em coreano.

Na minha opinião honesta, a maioria desses filtros são absolutamente ridículos e muitas vezes impedem que grandes remetentes de e-mail cheguem à caixa de entrada. Praticamente todos os consumidores esperam e-mails dos fornecedores com os quais estão negociando, então o fato de dizer nada sobre uma oferta ou preço pode bloqueá-lo é bastante frustrante. E se você realmente quiser fornecer algo GRATUITA para um assinante? Bem, não escreva isso em uma linha de assunto!

Precisa de ajuda com sua reputação de e-mail?

Se você precisar de ajuda para estabelecer ou limpar sua reputação de e-mail, minha empresa de consultoria consultoria de entrega de e-mail para muitos clientes. Nossos serviços incluem:

  • Limpeza da lista de e-mail para garantir que devoluções conhecidas e endereços de e-mail descartáveis ​​sejam removidos do seu sistema.
  • Migração para um novo provedor de serviços de e-mail (ESP) com IP Quente campanhas que garantem uma sólida reputação.
  • Teste de posicionamento da caixa de entrada para monitorar e rastrear sua caixa de entrada versus o posicionamento da pasta de lixo eletrônico.
  • Reputação de reputação para ajudar os bons remetentes de e-mail a construir uma sólida reputação de e-mail para um melhor posicionamento na caixa de entrada.
  • Modelo de e-mail responsivo projeto, implementação e teste para qualquer provedor de serviços de e-mail.

Se você estiver enviando pelo menos 5,000 e-mails para qualquer provedor de caixa de correio, podemos até auditar seu programa para fornecer feedback sobre a integridade de seu programa geral de marketing por e-mail.

DK New Media Consultores de e-mail

A origem da palavra SPAM

Ah, e no caso, você não sabia de onde veio a palavra SPAM… é de um esboço do Monty Python sobre o popular produto de carne enlatada.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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