Cinco passos que você pode tomar hoje para aumentar suas vendas na Amazon

Crescendo as vendas da Amazon

As últimas temporadas de compras foram certamente atípicas. Durante uma pandemia histórica, os compradores abandonaram as lojas físicas em massa, com o tráfego de pedestres na Black Friday caindo mais de 50% ano após ano. Em contraste, as vendas online aumentaram, principalmente para a Amazon. Em 2020, o gigante online relatou que vendedores independentes em sua plataforma movimentaram US$ 4.8 milhões em mercadorias na Black Friday e na Cyber ​​Monday – um aumento de 60% em relação ao ano anterior.

Mesmo que a vida volte ao normal nos Estados Unidos, não há indicação de que os compradores voltem aos shoppings e lojas de varejo simplesmente pela experiência. É mais provável que os hábitos dos consumidores tenham mudado permanentemente e eles voltem a recorrer à Amazon para grande parte de suas compras. À medida que os profissionais de marketing de todos os lugares começam a planejar as estratégias deste ano, essa plataforma deve desempenhar um papel central.

Vender na Amazon é fundamental

No ano passado, mais da metade de todas as vendas de e-commerce passaram pela Amazon.

PYMNTS, Amazon e Walmart estão quase empatados na participação anual das vendas no varejo

Esse domínio de mercado significa que os vendedores on-line devem manter uma presença na plataforma para recuperar parte desse tráfego (e receita) que perderiam de outra forma. No entanto, vender na Amazon vem com custos e dores de cabeça únicas, impedindo que muitos vendedores vejam os resultados que desejam. As empresas devem ter seu plano de jogo finalizado com bastante antecedência para competir no mercado da Amazon. Felizmente, existem medidas concretas que você pode tomar hoje para aumentar suas vendas na Amazon:

Etapa 1: melhore sua presença

Um ótimo lugar para começar este projeto é permitir que seus produtos brilhem. Se você ainda não configurou sua loja Amazon, este é um primeiro passo crucial. Sua loja da Amazon é essencialmente um mini site dentro do ecossistema mais amplo da Amazon, onde você pode exibir toda a sua linha de produtos e obter novas oportunidades de venda cruzada e upsell com usuários que descobrem sua marca. Ao criar seu site da Amazon, você também estará preparado para aproveitar os novos produtos e recursos à medida que forem lançados.

Ao mesmo tempo, você deve se concentrar em atualizar ou implementar o conteúdo A+ para todas as suas listagens da Amazon, que são os recursos com muitas imagens nas páginas de detalhes do produto. Seus produtos serão atraentes com conteúdo A+ e terão uma sensação de marca mais consistente. Você também verá um aumento nas taxas de conversão que fazem o esforço extra valer a pena. 

Etapa 2: torne seus produtos mais fáceis de comprar

Embora tornar seus produtos atraentes seja certamente importante, você também deseja garantir que seus produtos sejam mais fáceis de comprar para os usuários da Amazon. Para fazer isso, dê uma segunda olhada em como você agrupou seus produtos.

Alguns vendedores da Amazon optam por listar produtos com recursos diferentes (por exemplo, cor ou tamanho) como produtos individuais. Assim, a regata verde pequena que você vende seria outro produto que a mesma regata em tamanho grande ou na cor vermelha. Há benefícios nessa abordagem, mas não é muito fácil de usar. Em vez disso, tente usar o recurso de relacionamento pai-filho para agrupar produtos, para que sejam navegáveis. Dessa forma, quando um usuário descobre sua regata, ele pode alternar facilmente entre as cores e tamanhos disponíveis na mesma página até encontrar exatamente o que deseja.

Você também pode auditar suas listagens de produtos para otimizar como elas aparecerão nos resultados de pesquisa. A Amazon não mostrará um produto a menos que apresente todas as palavras de pesquisa em algum lugar na lista de produtos. Com isso em mente, você deve incluir tudo o que sabe sobre seus produtos e seus recursos, juntamente com termos de pesquisa relevantes, para otimizar seus títulos de produtos, palavras-chave de back-end, descrições e marcadores. Dessa forma, seus produtos terão muito mais chances de aparecer nas pesquisas. Aqui está uma dica privilegiada: a forma como as pessoas pesquisam seu produto muda dependendo da estação. Portanto, certifique-se de atualizar sua listagem para aproveitar as tendências sazonais.

Etapa 3: comece a testar novas ferramentas de publicidade

Depois de otimizar seus produtos, comece a testar os novos produtos e recursos de publicidade para colocá-los na frente de compradores relevantes. Por exemplo, agora você pode usar anúncios gráficos patrocinados para segmentar públicos com base em seus dados de compra. Esses anúncios aparecem nas páginas de detalhes do produto para que você possa competir diretamente com produtos semelhantes e também podem aparecer na página inicial da Amazon. Um grande bônus para esses anúncios é que eles são apresentados na Amazon Display Network, que são anúncios que seguem os usuários pela Internet.

A Amazon também lançou recentemente anúncios em vídeo de marca patrocinada. Esse novo grupo de anúncios é particularmente empolgante porque a maioria dos usuários da Amazon nunca viu um vídeo aparecer antes, tornando-os extremamente atraentes. Eles também oferecem posicionamento na primeira página, o que é fundamental quando se considera que 40% dos compradores nunca se aventuram além da primeira página eles abrem. Atualmente, menos pessoas estão usando esses anúncios, então o custo por clique é muito baixo. 

Etapa 4: resolva suas promoções sazonais

A promoção certa pode ser a diferença para transformar o tráfego gerado por anúncios em conversões. Se você vai oferecer uma promoção, é fundamental bloquear esses detalhes com antecedência porque a Amazon precisa de aviso prévio para configurá-los a tempo… especialmente para Black Friday e Cyber ​​5. Promoções são uma coisa complicada e não funcionam para todos negócio ou produto. No entanto, uma estratégia eficaz de promoção da Amazon é criar pacotes virtuais que unam produtos relacionados. Essa estratégia não apenas ajuda a fazer vendas cruzadas e upsell de itens semelhantes, mas você também pode usá-la para aumentar a visibilidade de produtos mais novos que não têm uma boa classificação.

Etapa 5: explore as postagens da Amazon

O passo final que você pode dar para dar um salto nas vendas da Amazon é construir seu Postagens da Amazon presença. A empresa está sempre procurando novas maneiras de manter os usuários no site por mais tempo, então começou a experimentar um lado social nas compras. As marcas constroem páginas e postam da mesma forma que fariam em outras plataformas de mídia social. Os usuários também podem seguir suas marcas favoritas.

O que torna os Amazon Posts tão empolgantes é que eles aparecem nas páginas de detalhes do produto e nas páginas dos produtos concorrentes. Essa visibilidade os torna uma ótima ferramenta para obter exposição extra para sua marca e produtos. Nos meses que antecedem suas promoções, tente testar imagens e mensagens diferentes para ver o que ressoa. Você pode iniciar esse processo de forma rápida e eficiente reciclando as postagens que já usa no Instagram e no Facebook.

Obtendo sucesso na Amazon

Espero que todos aproveitemos este ano livres da ansiedade e incerteza que experimentamos no ano passado. No entanto, não importa o que aconteça, sabemos que os consumidores recorrerão cada vez mais à Amazon para suas compras. É por isso que você deve colocar essa plataforma na frente e no centro ao começar a desenvolver sua estratégia de promoções. Ao realizar algum trabalho estratégico agora, você estará em um ótimo lugar para ver sua temporada de maior sucesso na Amazon até agora.