Sprout Social: Aumente o engajamento nas mídias sociais com esta plataforma de publicação, escuta e defesa
Você já seguiu uma grande corporação online apenas para ficar desapontado com a qualidade do conteúdo que ela está compartilhando ou com a falta de engajamento que ela tem com seu público? É um sinal revelador, por exemplo, ver uma empresa com dezenas de milhares de funcionários e apenas alguns compartilhamentos ou curtidas em seu conteúdo. É uma evidência de que eles simplesmente não estão ouvindo ou realmente orgulhosos do conteúdo que estão promovendo.
As engrenagens do conteúdo de mídia social produção não deve ser engrenagens em tudo. Assim como você não entraria em um evento de networking, entregaria seus cartões para todo mundo e sairia sem nunca falar com ninguém, você também não deveria fazer isso nas mídias sociais. A mídia social é um meio fantástico para as empresas aprenderem com o que seu público se importa, compartilhar conhecimento valioso e aumentar o número de clientes em potencial e clientes que reconhecem que a marca realmente se importa com eles.
Claro, isso requer esforço. Gerenciar uma presença de mídia social em várias plataformas pode ser exaustivo – portanto, encontrar uma plataforma que possa ajudá-lo é essencial.
Gerenciamento de Mídias Sociais do Sprout
Sprout Social é um líder conhecido em usabilidade, suporte ao cliente e satisfação, ROI e adoção do usuário, conforme premiado por sites de revisão de software de primeira linha. Eles têm mais de 30,000 marcas e organizações de todos os tamanhos utilizando sua plataforma.
Sua plataforma de gerenciamento de mídia social tudo-em-um permite que as marcas liberem todo o potencial da mídia social para transformar seu marketing de mídia social, atendimento ao cliente social, bem como criar advocacia on-line usando funcionários e influenciadores. A plataforma possui as seguintes características principais:
- Escuta nas redes sociais – entenda seu público, descubra tendências e obtenha insights acionáveis de dados sociais para informar sua marca e estratégia de negócios.
- Publicação em Mídias Sociais – planeje, organize, agende e entregue conteúdo em equipe com publicação social entre redes.
- Engajamento de mídia social – simplifique o monitoramento social e melhore a capacidade de resposta com uma caixa de entrada unificada para interagir com sua comunidade em todas as plataformas de mídia social.
- Social Media Analytics – conduza a tomada de decisões estratégicas em toda a empresa com dados sociais e painéis avançados.
- Advocacia de mídia social – construa sua marca online oferecendo a seus funcionários uma maneira simples de compartilhar conteúdo selecionado em suas redes sociais.
Seja você um gerente de mídia social, profissional de marketing de mídia social, representante de atendimento ao cliente de mídia social, analista ou estrategista - Sprout Social fornece todas as ferramentas que você precisa para construir, automatizar e otimizar sua estratégia de marketing de mídia social.
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Divulgação: sou um afiliado de Sprout Social e estou usando meu link de afiliado ao longo deste post.