Leis contra spam: uma comparação entre EUA, Reino Unido, CA, DE e AU
À medida que a economia global se torna uma realidade, estão a ser assinados tratados que garantem que cada país respeita as leis do outro e pode até ser capaz de tomar medidas punitivas contra empresas que violam essas leis. Uma área de foco para qualquer empresa que envia e-mails internacionalmente é compreender as nuances de cada país no que se refere a e-mail e Spam.
O ponto comum em todos os países é garantir que você registre como seus assinantes aceitaram, onde eles aceitaram e que eles mantêm uma lista de e-mails limpa – eliminando e-mails devolvidos e que não respondem de seus dados. Os destaques do infográfico:
- Estados Unidos (EUA) CAN-SPAM - CAN-SPAM determina que os remetentes de e-mail não usem informações de cabeçalho falsas ou enganosas, não usem linhas de assunto enganosas, informem aos destinatários onde você está localizado, digam aos destinatários como cancelar o recebimento de e-mails futuros e honrem prontamente as solicitações de cancelamento.
- Canadá (CA) CASL - CASL determina que os remetentes enviem apenas para endereços de e-mail com base em permissão, identifiquem seu nome, identifiquem sua empresa e forneçam comprovante de inscrição, se solicitado. Mais informações: CASL
- Diretiva CE do Reino Unido (UK) 2003 – não envie marketing direto sem autorização, a menos que haja um relacionamento previamente estabelecido.
- Austrália (AU) Spam Act 2003 – não envie e-mails não solicitados, inclua um cancelamento de assinatura funcional em todos os e-mails e não use software de coleta de endereços.
- Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (DE) – não envie e-mails não solicitados, você deve ter permissão. Não oculte a identidade do remetente, forneça um endereço válido para solicitações de cancelamento e forneça um comprovante de inscrição, se solicitado.
A Diretiva da União Europeia sobre privacidade também se aplica a todos os membros da UE. De acordo com a Diretiva da União Europeia sobre Privacidade, você deve ter consentimento prévio explícito antes de enviar qualquer e-mail comercial, uma opção de cancelamento ou cancelamento de assinatura deve ser fácil e clara para os destinatários de mensagens comerciais e você deve cumprir as regras adicionais de cada país.
Esta infográfico da Vertical Response
destaca as principais diferenças nas leis de spam nos países da América do Norte e da Europa.