Métricas de origem: Otimização e análise de marketing social

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Source Metrics anunciou seu Caixa de entrada de mídia social. Este novo recurso é diferente de outras ferramentas, pois oferece informações detalhadas acionáveis ​​à medida que acontece, em vez de inteligência de negócios de alto nível em relatórios semanais ou mensais, e permite que os profissionais de marketing destilem milhares de menções diárias até cerca de 1000 das menções acionáveis ​​mais importantes de acordo com Segue.

Menções de escuta do Source Metrics

A caixa de entrada de mídia social permite que os profissionais de marketing online identifiquem rapidamente o que está sendo dito sobre suas marcas na mídia digital e priorizem suas respostas em tempo real. A Caixa de entrada determina o tom das menções examinando as palavras-chave incluídas nas hashtags e no texto livre e, em seguida, cruza as referências do tom - positivo, negativo ou neutro - com o alcance do titular da conta para priorizar as respostas.

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Como resultado, os profissionais de marketing podem responder a importantes menções à marca conforme acontecem. Por exemplo, se um influenciador com muitos seguidores disser algo positivo sobre uma marca, o profissional de marketing pode agradecê-lo e fortalecer esse relacionamento. Por outro lado, se duas pessoas dizem algo negativo, a marca pode identificar instantaneamente o alcance de cada pessoa, priorizar as respostas e estender a mão para ajudar a resolver o problema.

Os profissionais de marketing social estão descobrindo que as ferramentas de escuta tradicionais são inadequadas, pois oferecem inteligência de negócios de alto nível em comparação com algo que podem usar diariamente para determinar quais são as menções mais acionáveis ​​de uma perspectiva de marketing ”, disse Scott Lake, CEO e fundador da Source Metrics. “Fornecemos informações aos profissionais de marketing em tempo real, o que lhes permite causar o maior impacto na percepção pública da marca.

Rastreamento do Source Metrics Analytics

A caixa de entrada de mídia social é totalmente integrada com a plataforma Source Metrics para encorajar ações eficazes e um fluxo de trabalho simplificado. Quando um profissional de marketing encontra uma menção à marca que merece uma resposta, ele pode responder diretamente de dentro da plataforma, usando a conta social apropriada.

Relatório de campanhas de métricas de origem

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