Ouvir não é suficiente. Sua estratégia social precisa desses 4 elementos para o sucesso!

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Eu absolutamente amo a mensagem aqui do varejista premium da África do Sul Woolworths. O editor digital Sam Wilson discute como Socialbakers'produtos, Dados e Construtor, permite que sua equipe impulsione o envolvimento com a marca e forneça percepções sociais poderosas aos executivos da empresa.

A estratégia de Woolworth vai além de simplesmente escuta e respondendo por meio da mídia social. Existem 4 outros elementos mencionados por Sam que os ajudaram a ter sucesso, tanto externamente quanto com sua liderança interna.

  1. Análise - acesso para fatiar e dividir uma grande quantidade de dados para monitorar o desempenho real em seu retorno sobre o investimento em marketing de mídia social.
  2. Benchmarks - a capacidade de analisar seus concorrentes e ver seu melhor e pior conteúdo para que a Woolworths possa fazer um trabalho melhor do que seus concorrentes.
  3. Reação - a capacidade de publicar e monitorar o desempenho de suas campanhas de mídia social.
  4. Prova de ROI - fornece estatísticas e analítica isso ajuda a provar o retorno do investimento para a liderança, proporcionando vendas reais diretamente atribuídas ao engajamento na mídia social.

Análise do Socialbakers A solução ajuda as empresas a medir as mídias sociais de maneira eficaz, ajudando a tomar as decisões certas com base na análise social comparativa de seus concorrentes e do setor. Aqui está um ótimo vídeo explicativo de seus análise de mídia social solução:

Construtor de Socialbakers ajuda a construir e publicar conteúdo a partir de um painel simples, analisar feeds competitivos e identificar as melhores práticas. Aqui está um ótimo vídeo explicativo de seus publicação de mídia social solução:

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