Valide sua estratégia de mídia social em relação a esta lista de verificação de 8 pontos

estratégia de mídia social para lucro

A maioria das empresas que nos procuram para obter assistência na mídia social vê a mídia social como um canal de publicação e aquisição, limitando severamente sua capacidade de aumentar o reconhecimento, a autoridade e as conversões online de sua marca. Há muito mais nas mídias sociais, incluindo ouvir seus clientes e concorrentes, expandir sua rede e aumentar a autoridade que seu pessoal e sua marca têm online. Se você se limitar a apenas publicar e esperar uma venda aqui e ali, pode se decepcionar.

A mídia social pode ser um playground para seus clientes, mas não para sua empresa. Para uma empresa, o marketing de mídia social deve ser levado tão a sério quanto qualquer outra iniciativa de marketing, se você quiser ver resultados. Ou, mais especificamente, lucros. Publicidade MDG

Esta Lista de verificação de 8 pontos para marketing de mídia social da publicidade dos ODM fornece muito mais informações e detalhes para um programa de marketing de mídia social bem equilibrado, incluindo:

  1. Estratégia - A chave para o sucesso da mídia social é a capacidade de desenvolver conteúdo, processo, promoção e estratégias de medição que impulsionem o afeto, o respeito e a confiança dos usuários de mídia social em sua marca. Uma área nesta seção que não é discutida em detalhes é ter uma ótima estratégia de venda social, onde sua equipe de vendas está crescendo e envolvendo suas redes.
  2. Auditoria de plataforma social - Identificar onde estão seus prospects, clientes e concorrentes e como você vai capitalizar seus pontos fortes e fracos é um aspecto crítico de uma estratégia de mídia social.
  3. Entenda a tecnologia - Uma compreensão completa das capacidades das plataformas de marketing de mídia social para vários locais, comércio eletrônico, geração de leads, alcance de influenciadores, rastreamento de chamadas, publicação social, avaliação social, solicitação de revisão, design gráfico social, publicidade em mídia social, otimização de página de destino , enfileiramento e controle de conteúdo, bem como recursos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC).
  4. Redes sociais pagas - Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram e Youtube - todos possuem metodologias robustas para direcionar e promover seu conteúdo.
  5. Desenvolvimento de Conteúdo - Conteúdo é o alimento que seu público e sua comunidade desejam consumir. Sem uma ótima estratégia de conteúdo, você não vai chamar a atenção e compartilhar nas redes sociais.
  6. Resposta do cliente (gerenciamento de reputação online / ORM) - O monitoramento social para gerenciar sua reputação online, bem como reagir e responder à comunicação de crise é fundamental hoje. Sua capacidade de responder e responder rapidamente a problemas de atendimento ao cliente ou crise fornece aos consumidores um nível de respeito e confiança que você poderia perder.
  7. Avaliação de conformidade e risco - Um processo de revisão para garantir a conformidade regulatória e mitigar riscos é um recurso crítico das plataformas de mídia social e dos processos de mídia social bem-sucedidos.
  8. Medição - Quer se trate de conscientização, engajamento, autoridade, retenção, conversões, upsell ou experiência, toda estratégia de mídia social deve ter ferramentas implementadas para medir totalmente os indicadores-chave de desempenho da estratégia.

Aqui está o infográfico completo - certifique-se de compará-lo com suas estratégias para garantir que você está criando um programa de mídia social lucrativo.

Estratégia de Social Media

7 Comentários

  1. 1

    Não posso dizer que discordo. A maioria das empresas não parece ter uma estratégia de mídia social, mas, novamente, a maioria das empresas não parece se comportar de maneira muito sociável em nenhum lugar!

  2. 2

    Em vez de deixar de seguir as pessoas para tornar o Twitter mais “significativo e gerenciável”, tenho usado cada vez mais as listas do Twitter. Se as listas são locais para Indy, relacionadas à indústria ou até mesmo para verificar notícias esportivas, elas a tornaram mais produtiva.

    • 3

      E você provavelmente deveria ter o título: “Sua estratégia de mídia social é uma merda”. Aparentemente é legal jurar.

    • 5

      @chuckgose boas ideias sobre como as ferramentas sociais estão se tornando mais fáceis de gerenciar com ferramentas como listas, mas não tenho certeza se isso resolve o problema. No que diz respeito a ter uma estratégia de mídia social e definir valor – quando você está representando uma marca – sua peça de “valor” é o que precisa ser dividido para as pessoas. Definir o que isso significa e como e quando o conteúdo é significativo é onde a maioria perde o barco.

      • 6

        Eu concordo completamente. Eu estava apenas me referindo ao ponto de @douglaskarr:disqus sobre deixar de seguir pessoas para reduzir o ruído. Existem muitas contas que eu acompanho adicionando-as a listas, mas não as segui oficialmente. 

  3. 7

    Bem dito. Pode ser difícil resistir à reação instintiva de usar a mídia social para vender, vender, vender, mas quase sempre sai pela culatra! Também concordo com @chuckgose:disqus sobre a criação de listas no Twitter para reduzir o ruído. Dessa forma, você pode seguir todas as pessoas que você gosta (#smb info, notícias do mundo, informações do horóscopo, você escolhe!) e pode mantê-lo gerenciável e abrangente. Obrigado pelas dicas Douglas!

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