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Patrimônio da mídia social e retorno do investimento

Gary Vaynerchuck está rapidamente se tornando um evangelista de mídia social que sempre paro para ouvir, seguir e concordar. Bryan Elliott entrevistei recentemente Gary em uma série de duas partes que eu encorajaria todos os proprietários de empresas... do pequeno ao CEO... a ouvir.

Um ponto da entrevista me impressionou – e não tenho certeza se houve ênfase suficiente nele na entrevista. Gary falou sobre empresas colocando equidade nas redes sociais. Os profissionais de marketing e as empresas muitas vezes procuram o sucesso rápido, a campanha com um grande retorno do investimento em marketing. Acredito que as empresas realmente precisam pensar sobre as mídias sociais de forma diferente.

Sempre disse que blogar é uma maratona, não uma corrida. Agora tenho clientes que estão frustrados porque, depois de vários meses, não estão vendo o enorme retorno que alguns profissionais do setor estão declarando. No entanto, eles estão vendo crescimento e impulso... e é nisso que concentramos sua atenção.

É como colocar dinheiro em sua conta de aposentadoria e esperar se aposentar em alguns anos. Isso poderia acontecer? Suponho que você poderia atingir uma ação que estourou... mas quais são as chances?! O fato é que cada tweet, cada postagem no blog, cada resposta no Facebook… e os seguidores subsequentes que você recebe… é um pequeno investimento no futuro do seu negócio. Pare de procurar uma solução imediata.

Assim como sua conta de aposentadoria, observe as tendências e certifique-se de que está indo na direção certa. Você está conquistando seguidores? Você está alcançando mais pessoas? Você está recebendo mais menções, curtidas e retuítes? Tudo isso são moedas, centavos e moedas de dez centavos sendo depositadas em sua conta de patrimônio de mídia social.

Pessoalmente, comecei com as redes sociais há cerca de uma década e tenho investido semanalmente, senão diariamente. Algumas pessoas ficam surpresas com a rapidez com que meu negócio

DK New Media, cresceu. Nosso escritório está aberto há pouco mais de um ano e estamos em tempo integral há cerca de 18 meses. Temos 3 funcionários em tempo integral e mais de uma dúzia de empresas parceiras em tempo integral com as quais trabalhamos diariamente. Temos clientes da Nova Zelândia, de toda a Europa e de toda a América do Norte.

Não construí esta empresa em um ou dois anos. Construí a empresa na última década e desenvolvi a experiência na década anterior. Vinte anos investindo em mim e na minha comunidade online antes Já abri as portas do meu negócio! Requer impulso, paciência, humildade… e pressão ininterrupta para ter sucesso.

Se sua empresa começar a investir mais cedo ou mais tarde, as chances de sua empresa ser robusta e ter uma comunidade fiel de clientes e fãs são grandes. Comece a investir capital nas mídias sociais hoje e você não perderá nada. Como afirma Gary, todas as transições nos meios de comunicação modernos – dos jornais às revistas, à rádio e à televisão – enterraram empresas que não conseguiram adaptar-se. Se sua empresa decidir não investir, tudo bem. Seus concorrentes irão.

O risco é chegar tarde demais. Tentar se aposentar aos 65 anos quando você começa a economizar aos 60 não funciona. Nem investir em mídias sociais. As empresas precisam mudar fundamentalmente a maneira como encaram as mídias sociais, a pesquisa (impactada pelas redes sociais) e o marketing on-line se quiserem sobreviver amanhã. Isso não é uma moda passageira.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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