Crescimento do Serviço Social ao Cliente

atendimento ao cliente social

Quando estamos consultando grandes empresas que desejam mergulhar nas mídias sociais, a primeira série de perguntas que fazemos a elas é sobre a infraestrutura de atendimento ao cliente. Enquanto as equipes de marketing buscam as mídias sociais para ampliar suas mensagens online, os clientes dessas empresas esperam que seja um novo meio onde exijam uma resposta.

De Lobo azul: Empresas com visão de futuro estão investindo em ferramentas que proporcionam vantagem competitiva não apenas aos agentes de atendimento ao cliente, mas também a todos os seus funcionários. Acesse recursos que detalham como migrar sua central de serviços para a nuvem e alinhá-la a uma cultura focada no cliente pode ajudá-lo a competir e vencer.

Aqui está um ótimo infográfico da Bluewolf que fornece uma visão sobre o crescimento da indústria de atendimento ao cliente social:
infográfico de atendimento ao cliente social

E aqui está uma visão geral de como a Bluewolf pode ajudar sua empresa:

Certifique-se de baixar Kit de sucesso do serviço social da Bluewolf!

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