Smartling: Software de serviços de tradução, colaboração e automação de processos

Plataforma de tradução Smartling

Se o comércio é movido por palavras, o comércio global é movido por tradução. Botões, carrinhos de compras e cópias românticas. Sites, e-mails e formulários devem ser traduzidos para diferentes idiomas para que uma marca se torne global e alcance novos públicos.

Isso requer equipes de pessoas que gerenciam cuidadosamente cada canal de distribuição do conteúdo de origem; e é um custo proibitivo para as equipes abordar cada idioma com suporte. Entrar: espertinho, um sistema de gerenciamento de tradução e provedor de serviços de idioma que capacita as marcas com as ferramentas para localizar conteúdo em dispositivos e plataformas. A Enterprise Translation Cloud da Smartling, uma abordagem baseada em dados para localização, permite que seus clientes obtenham traduções da mais alta qualidade a um custo total mais baixo. 

Smartling é a plataforma de tradução preferida de centenas de marcas, incluindo Hootsuite, InterContinental Hotels Group, Sprout Social, GoPro, Shopify, NextDoor, Slack e SurveyMonkey.

O que torna Smartling diferente?

  • Localização baseada em dados - Smartling não apenas apresenta aos clientes dados em tempo real sobre o processo de tradução, mas também é inteligente o suficiente para tomar decisões por eles.
  • Automação - Não há desenvolvedores disponíveis, mas as traduções precisam ser feitas. Smartling se conecta perfeitamente ao CMS dos clientes, repositório de código e ferramentas de automação de marketing para reduzir o fardo da localização.
  • Contexto visual - Os tradutores precisam ver as palavras no contexto para fornecer um trabalho de alta qualidade. Sem ele, a experiência do usuário final sofre. A interface de tradução da Smartling permite que qualquer tradutor entenda o projeto em questão.

Tradução automática Smartling (MT)

Nem todo trabalho requer um tradutor humano. Quando se trata de traduzir palavras em grande escala, a tradução automática é a opção mais rápida e econômica. Smartling se conecta com os motores de MT mais poderosos e modernos, incluindo Amazon Translate, Google Translate, Microsoft Translator, Watson Language Translator e mais, para ajudar os usuários a encontrar o serviço de MT certo para suas necessidades específicas. A Smartling também aproveita a tradução automática neural para adaptar as traduções de conteúdo à voz e ao tom exclusivos de cada marca ao longo do tempo.

painel de tradução smartling

Serviços de Idiomas Smartling

Os Serviços de Tradução da Smartling traduzem mais de 318 milhões de palavras a cada ano em 150 pares de idiomas. A empresa ajuda a refinar a jornada do cliente em 50 setores de negócios diferentes. A Smartling emprega um processo de verificação rigoroso, com apenas 5% dos candidatos passando, garantindo que a empresa use apenas os melhores tradutores do mundo. Ou, se você tiver seus próprios tradutores, pode adicioná-los facilmente à plataforma Smartling e aos seus fluxos de trabalho de tradução.

Ao adotar uma abordagem holística para redução de custos, os Serviços de Idiomas da Smartling vão muito além das taxas competitivas por palavra, oferecendo programas de tradução personalizados sem mínimos de projeto e a gama mais abrangente de opções de tradução que pode reduzir os gastos com tradução em até 50 %.

Tradução Assistida por Computador Smartling (CAT)

O processo de tradução real acontece dentro do Smartling, com uma ferramenta de tradução assistida por computador (CAT) integrada. Com o CAT da Smartling, o contexto visual é sempre fornecido aos tradutores, permitindo que eles entendam exatamente o conteúdo que estão traduzindo e como suas palavras se encaixam nesse contexto. Assim que a tradução estiver concluída, os tradutores podem passar rapidamente para a próxima tarefa graças ao roteamento automático.

fluxo de trabalho de tradução smartling

Smartling também trabalha para tornar o trabalho dos tradutores humanos o mais simples possível, graças a:

  • Contexto Visual - Os tradutores podem visualizar seus trabalhos ao vivo, em qualquer formato
  • Memória de tradução em tempo real
  • Controle de versão - Apenas o conteúdo recém-carregado é apresentado para traduções, enquanto o conteúdo antigo é traduzido da memória de Smartling
  • Ativos de marca - Recursos para orientações de tom e marca
  • Verificações de qualidade integradas - Verificações de qualidade em tempo real ajudam a economizar tempo na revisão
  • Atalhos de teclado - Economize tempo em cada ação
  • Mesclar Strings - Consolide segmentos com apenas um toque de tecla
  • Manuseio flexível de tags - Utiliza aprendizado de máquina para colocar tags com precisão
  • Roteamento Automático - Smartling mantém o conteúdo em movimento e encaminha automaticamente uma tradução concluída para a próxima etapa

Integrações Smartling

Integrando-se diretamente com processos e ferramentas existentes - por exemplo, upload de conteúdo para um CMS - Smartling permite que os usuários automatizem todo o processo em torno da tradução real. Smartling é capaz de se integrar a praticamente qualquer plataforma ou ferramenta que sua marca já esteja aproveitando:

  • Adobe Experience Manager
  • Contente
  • Drupal
  • Sitecore
  • WordPress
  • Hubspot
  • Marketo
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Oracle Eloqua

Líder em tradução na nuvem, a Smartling captura cada atividade relacionada ao processo de tradução, sintetizando-os em dados acionáveis ​​que os clientes usam para impulsionar a inovação em seus negócios. Graças ao Visual Context e a uma lista robusta de recursos de automação, os clientes realizam traduções econômicas da mais alta qualidade em menos tempo.

Mova o mundo com palavras

Este ano, a Smartling estreou uma nova campanha de marketing chamada Move the World with Words. Tudo começou com a ideia de que existem pessoas por trás de tudo o que a empresa faz pelos clientes: tradutores. Portanto, a equipe contratou um fotógrafo que partiu em uma viagem pelo mundo para documentar a vida e as histórias de 12 tradutores Smartling que vivem em todo o mundo. As histórias ganham vida no livro Mova o Mundo com Palavras já disponível.

As empresas que buscam crescimento e sucesso global continuam a ter grande interesse em nossa oferta. Não apenas nossos novos clientes são um motivo de orgulho, mas um aumento tão significativo no NPS significa tanto quanto mostra que nossos clientes atuais estão tendo a melhor experiência possível com Smartling. Diz-nos que cumprimos as nossas promessas aos clientes no que diz respeito a proporcionar uma excelente experiência de localização com tecnologia de tradução inovadora e tradutores que os nossos clientes conhecem e se tornam uma extensão da sua equipa. Não existiríamos sem qualquer um.

Co-fundador e CEO da Smartling, Jack Welde

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