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As equipes de vendas devem fazer um blog?

Acontece que vi o resultado de uma enquete de Poder de venda e quase tive um derrame quando vi o resultado. A questão é Blog das equipes de vendas? Aqui estão os resultados:

resultados de poder de venda

Você está brincando comigo? 55.11% de empresas proibir seus vendedores de blogar? Em primeiro lugar… se for esse o caso de uma empresa com a qual estou pensando em fazer negócios, já é o suficiente para mudar de ideia. Aqui está o porquê:

  • Honestidade – Inerentemente, isso significa que não se pode confiar nos vendedores para se comunicarem online. E se for esse o caso, eles provavelmente não estão se comunicando honestamente offline.
  • Posicionamento – Se houvesse um grupo de pessoas em sua organização criadas para blogar, seriam seus vendedores. Sua equipe de vendas entende o posicionamento do seu produto, sua concorrência, seus pontos fortes, seus pontos fracos – e sabe como lidar com feedback negativo.
  • Público - O público do seu blog são os mesmos clientes potenciais com os quais sua equipe de vendas se comunica diariamente!

Seu blog é um vendedor. Os clientes em potencial estão visitando seu blog em busca das mesmas respostas e pesquisando os mesmos problemas que fariam quando ligaram para seu vendedor. Proibi-los é absolutamente ridículo. Se você não pode confiar em um vendedor para escrever uma postagem no blog, não deve confiar nele para falar com um cliente em potencial.

Não estou sendo irrealista, estou? Se sua equipe de marketing está elaborando a mensagem e promovendo a marca, as próximas pessoas na fila para fechar o negócio serão seus vendedores. Não sou ingênuo, sei que há coisas que você não quer que um vendedor diga em seu blog... como falar mal da concorrência ou vender o próximo grande recurso que está sendo lançado... mas isso só exige um pouco de orientação de sua equipe de comunicação de marketing .

Este é outro grande motivo pelo qual o muro entre vendas e marketing precisa ser derrubado. Vamos nos livrar dos CMOs e VPs de Vendas e passar para um Diretor de receita onde as estratégias são desenvolvidas e implementadas – e as pessoas que tomam as decisões são responsabilizadas pelos resultados financeiros.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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