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Sete Passos para a História Perfeita

Criar histórias atraentes é uma ferramenta inestimável em vendas e marketing. As histórias cativam o público de maneira única, evocam emoções e transmitem informações complexas de uma forma compreensível e memorável. Nas vendas, as histórias podem transformar um produto ou serviço de mercadoria em uma solução que atenda às necessidades e desejos do cliente. No marketing, as histórias criam conexões, construindo fidelidade à marca e impulsionando o engajamento.

Além disso, na era digital da tecnologia online, as histórias tornaram-se um meio potente de eliminar o ruído, captando a atenção de potenciais clientes e guiando-os numa jornada rumo à conversão. Compreender o poder de contar histórias não é apenas uma habilidade; é uma vantagem estratégica para quem busca prosperar nos cenários competitivos de vendas e marketing.

Agora que reconhecemos o imenso poder da narrativa em vendas e marketing, vamos nos aprofundar na abordagem estruturada que pode transformar suas narrativas em ferramentas atraentes para o sucesso. Essas sete etapas formam a espinha dorsal da elaboração de histórias que repercutam em seu público e impulsionem seus esforços de vendas e marketing.

Ao seguir esta jornada estruturada, você obterá insights sobre a construção de narrativas que cativam, envolvem e, por fim, alcançam seus objetivos no cenário em constante evolução de vendas, marketing e tecnologia on-line.

  1. Compreendendo sua história – a base do engajamento: Compreender a essência da sua história é fundamental para criar uma narrativa cativante. Isso envolve desvendar o problema ou desafios centrais que seus personagens encontrarão e apresentar a vida comum que eles levam antes que a história decole. Assim como lançar a pedra fundamental de um grande edifício, esta etapa prepara o cenário para o desenrolar da aventura. Ao obter uma visão profunda dos elementos centrais da sua história, você abre um caminho claro para a sua narrativa, tornando-a compreensível e cativante para o seu público.
  2. Escolhendo seu enredo – Planejando sua história: Escolher o arquétipo de enredo certo é o mesmo que selecionar o projeto para sua história. Quer seja Vencendo o Monstro, Trapos em riquezas, A busca, ou um dos outros tipos de enredo clássicos, cada um oferece uma estrutura distinta para sua narrativa. Essa escolha fornece o esqueleto estrutural sobre o qual sua história prosperará. O enredo define o tom e a direção de sua narrativa, guiando seus personagens por uma jornada significativa e envolvente, assim como o projeto do arquiteto molda a forma e a função de um edifício.
  3. Selecionando Seu Herói – A Jornada do Protagonista: Os heróis vêm em diversas formas, desde heróis voluntários como o Rei Arthur até anti-heróis como Darth Vader. A escolha do arquétipo de herói certo determina o tom da narrativa e influencia sua mensagem subjacente. O herói é o guia do público ao longo da história, e selecionar o herói apropriado aumenta a conexão entre o público e sua narrativa, da mesma forma que escalar o ator principal que incorpora o espírito da história.
  4. Criando Seus Personagens – O Elenco do Ensemble: Um elenco completo de personagens é vital para uma narrativa convincente. Esses personagens incluem mentores, arautos, guardiões do limiar, metamorfos, trapaceiros e muito mais, cada um com um papel único no avanço da trama. Personagens diversos e bem desenvolvidos adicionam profundidade e complexidade à sua história, tornando-a mais envolvente e identificável, semelhante ao elenco de uma produção teatral, onde cada personagem desempenha um papel crucial para dar vida à história.
  5. Abraçando a Regra dos Três – O Poder das Tríades: A regra de três, um princípio narrativo, sugere que as coisas são mais satisfatórias e memoráveis ​​quando apresentadas em três. É uma orientação útil para estruturar eventos ou elementos da sua história, assim como o ritmo de uma peça musical bem composta. Utilizar esta regra torna sua história mais envolvente, memorável e mais fácil de ser acompanhada pelo público.
  6. Escolhendo sua mídia – A arte da apresentação: A escolha do meio para contar histórias é fundamental. Quer você esteja usando dança, impressão, teatro, cinema, música ou web, cada meio possui pontos fortes e preferências do público únicos. Selecionar o meio certo garante que sua história seja entregue para maximizar seu impacto e alcance, assim como um pintor escolhe a tela e as ferramentas certas para dar vida à sua visão.
  7. Cumprindo a Regra de Ouro – Envolvendo a Imaginação: Não dê 4 ao público, dê 2 mais 2. Esta regra de ouro lembra aos contadores de histórias que devem envolver a imaginação do público, permitindo-lhes ligar os pontos e tirar as suas conclusões. É o mesmo que deixar migalhas para o seu público seguir e, ao mesmo tempo, incentivá-lo a participar ativamente da história, resultando em uma experiência mais envolvente e memorável.

Ao compreender os elementos centrais, escolher o enredo, os heróis e os personagens certos, adotar a regra dos três e selecionar o meio mais adequado, você estará equipado com as ferramentas para criar narrativas que deixem um impacto duradouro em seu público.

Exemplo de sete etapas: DK New Media

Agora, vamos colocar esses princípios em prática explorando um exemplo do mundo real que mostra o potencial transformador da narrativa em vendas e marketing.

Etapa 1: Compreendendo sua história – a base do engajamento

Conheça Sarah, a ambiciosa proprietária de uma startup de tecnologia que investiu dinheiro substancial em tecnologias de ponta de vendas e marketing. Sarah estava determinada a fazer seu negócio prosperar na era digital. No entanto, apesar do seu investimento, ela enfrentou um desafio frustrante. O alto salário e a subsequente taxa de rotatividade para a contratação de um diretor talentoso estavam prejudicando seu progresso. Os custos associados a esta porta giratória de talentos estavam a aumentar e o crescimento da empresa permanecia estagnado.

Etapa 2: Escolhendo seu enredo – Planejando sua história

A jornada de Sarah se assemelhava muito à Trapos em riquezas arquétipo do enredo. Ela começou com uma ideia de negócio promissora, mas se viu em uma situação desafiadora devido à rotatividade constante na função crucial de vendas e marketing. Esse arquétipo da trama preparou o terreno para sua transformação da luta para o sucesso.

Etapa 3: Selecionando Seu Herói – A Jornada do Protagonista

Nesta narrativa, o herói emergiu como DK New Media. DK New Media ofereceu uma solução única e inovadora – fracionário Serviços. Eles se tornaram a força orientadora da jornada de Sarah, prometendo mudar a trajetória de seu negócio.

Etapa 4: elaborando seus personagens – o elenco

DK New Media trouxe uma equipe de profissionais com experiência excepcional e dinâmica. Esses indivíduos foram os mentores, arautos e guardiões do limiar na história de Sarah, fornecendo o conhecimento e o apoio necessários para enfrentar seus desafios.

Etapa 5: Adotando a Regra dos Três – O Poder das Tríades

DK New MediaA abordagem da empresa baseava-se na regra dos três. Eles ofereceram uma série de serviços: integração, estratégia e execução, o que lhes permitiu atender com eficiência às necessidades de Sarah, assim como os três atos de uma narrativa bem estruturada.

Passo 6: Escolhendo Sua Mídia – A Arte da Apresentação

A história de Sarah foi entregue digitalmente, assim como seu negócio. DK New Media aproveitou a tecnologia online para se conectar e colaborar com ela remotamente, enfatizando a importância de selecionar o meio certo para contar histórias de forma eficaz.

Passo 7: Cumprindo a Regra de Ouro – Envolvendo a Imaginação

DK New Media'S fracionário os serviços incorporaram a regra de ouro, fornecendo a Sarah uma solução e uma equipe inteira. Esta abordagem envolveu a imaginação de Sarah, permitindo-lhe ver o potencial de crescimento e transformação do seu negócio.

Enquanto Sarah abraçou DK New Mediaserviços, o atraso foi resolvido e soluções inovadoras foram implementadas. A equipe retirou diferentes recursos conforme necessário, integrando-os perfeitamente à estrutura existente de Sarah. Mais importante ainda, tudo isso foi realizado por uma fração do custo de contratação de um diretor em tempo integral.

DK New Media não apenas resolveu os desafios que assolavam Sarah, mas também proporcionou a ela um caminho para o sucesso, transformando sua startup de tecnologia em um negócio próspero.

Sentindo-se como Sarah? Contato DK New Media

Esta história ilustra como a narrativa e a estratégia certa podem remodelar o cenário das vendas, do marketing e da tecnologia online, criando uma narrativa convincente de transformação e triunfo. Para ilustrar as etapas, aqui está um ótimo infográfico.

Passos para uma história perfeita
Crédito: Content Marketing Association (não está mais ativo)

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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