Robocalls- Não vamos sentir falta deles!

chamadas telefônicas

Todos nós os entendemos, e quase universalmente os odiamos, a chamada irritante de promover algum produto ou evento que reproduz uma gravação ou, pior ainda, fala com você em uma voz mecânica. Bem, a FTC promulgou novas regras e regulamentos sobre a realização dessas chamadas.

Jon Leibowitz, presidente do FTC, fez algumas palavras bem duras sobre o assunto.

Os consumidores americanos deixaram claro que poucas coisas os incomodam mais do que os bilhões de ligações automáticas de telemarketing comerciais que recebem todos os anos.

A partir de 1º de setembro, esse bombardeio de argumentos de venda pré-gravados, solicitações sem sentido e marketing malicioso será ilegal. Se os consumidores pensarem que estão sendo assediados por robocallers, eles precisam nos avisar e iremos atrás deles.

Este parece ser o conjunto de regras mais difícil até o momento sobre esse tipo de marketing, mas existem algumas ressalvas que permitem que alguns grupos continuem a usar essa tecnologia. A maioria deles gira em torno de mensagens informativas e promocionais.

A essência geral é se você está ligando para dizer que o jogo de futebol do pequeno Johnny foi cancelado, tudo bem, mas se você está ligando para me informar sobre a nova oferta maravilhosa que você tem, você pode ter problemas ao redor de $ 16 por ligação tenho minha permissão expressa por escrito. Isso pode resultar em uma multa muito rápida se sua empresa usar esse tipo de tecnologia de transmissão.

Veja o anúncio da FTC fornecendo uma visão geral ou verifique o pdf da regra final.

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