E-mail marketing e automaçãoVídeos de marketing e vendasMídia social e marketing de influenciadores

Vídeo: Keep, Win, Grow with Right On Interactive

Uma das chaves que identificamos em nosso próprio negócio é que um tipo específico de cliente é a chave para o sucesso do cliente, assim como o nosso. Parte disso tem a ver com recursos, outras com o setor em que atuam e, em grande parte, é um reconhecimento do valor e do retorno do investimento. Temos apenas 5 anos e a tentação nos primeiros anos era aceitar qualquer cliente que pudesse assinar um cheque. Não fazemos mais isso ... temos muito cuidado com quem nos contrata.

Em uma escala maior, acredito que essa é a chave para o sucesso de todas as empresas. Muitas empresas simplesmente pressionam para conseguir alguém em um contrato e, em seguida, são atormentadas com problemas de suporte, rotatividade de clientes, disputas de faturamento e serviço e um desalinhamento de expectativas.

Direto na Interatividade é patrocinador e também somos grandes amigos da empresa. Quando as empresas estão buscando um aplicativo de automação de marketing, a maior parte da atenção é colocada em novos leads, funis e conversões. Marcar é aplicado, fornecendo precedência a alguns gráficos ou comportamentos centrados no assinante ... mas há uma grande lacuna em sua inteligência.

Essa lacuna é que a maioria dos sistemas de automação encontra pessoas que podem estar prontas para assinar ... mas não as compare com o comportamento e as características do seu cliente atual. E eles não prestam nenhuma atenção ao comportamento e às características de seus clientes atuais. Todos nós sabemos que é muito mais econômico manter um cliente atual do que encontrar e integrar um novo.

O marketing não é sobre o número de visitantes, leads ou mesmo conversões que você tem. Um bom marketing consiste em compreender quem são os seus clientes, encontrar pessoas semelhantes a eles, mantê-los felizes e desenvolver o relacionamento com eles. Right On Interactive diz isso perfeitamente ... Ganhe, mantenha, cresça.

Baixe o e-book da Right On Interactive, O que é Marketing de Ciclo de Vida agora!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

Artigos Relacionados

Voltar ao topo botão
Fechar

Adblock detectado

Martech Zone é capaz de fornecer a você esse conteúdo sem nenhum custo porque monetizamos nosso site por meio de receita de anúncios, links de afiliados e patrocínios. Agradeceríamos se você removesse seu bloqueador de anúncios ao visualizar nosso site.