Recentemente, compartilhamos alguns exemplos de como IoT empresarial (Internet das coisas) pode ter um impacto enorme nas vendas da loja de varejo. Meu filho estava compartilhando uma notícia comigo sobre o varejo que apontava algumas estatísticas bastante sombrias sobre a abertura e o fechamento de lojas de varejo.
Embora a lacuna de fechamentos continue a aumentar, é importante reconhecer que este país continua a abrir mais e mais lojas de varejo. Até a Amazon, a chamada vendedora de varejo, está trabalhando com varejistas e abrindo suas próprias lojas. Por quê? Experiência do cliente. O fato é que os consumidores americanos ainda querem tocar nos produtos que estão comprando e também sair da loja com eles - e você só consegue isso em um ponto de venda.
Ao contrário da maioria das opiniões, as lojas físicas ainda existem e não vão a lugar nenhum tão cedo. Não, esta não é uma narrativa emocional que está convenientemente ignorando a realidade, mas é um reflexo do que os consumidores pensam e como o mercado de varejo tradicional (off-line) vem se saindo nos últimos anos, apesar da presença de lojas de varejo on-line crescendo a cada ano . Rutgers University
Estimativas para 2018 ainda projetam que mais de 91.2% de todas as vendas acontecerão em uma loja de varejo, deixando apenas 8.8% das vendas ocorrendo online
Este infográfico foi criado por Bacharel em Artes em Administração de Empresas pela Rutgers University programa e ilustra as estatísticas e como as lojas de varejo estão se adaptando com melhor atendimento ao cliente, experiência do cliente, tecnologia móvel, realidade mista e ambiente de loja. Você já pode ver a transformação acontecendo, onde as lojas se parecem muito mais com showrooms do que com depósitos.
