
Você não paga por consultores de mídia social
Com o amplo foco de Martech Zone, Posso não obter a amplificação social que um ótimo blog gosta Consiga convencer e converter (Excelente postagem do Jay!) ... mas agradeço a comunidade que construímos aqui em Martech Zone.
O mais recente Pesquisa da SurveyMonkey adicionamos estratégias de mídia social e me enche de orgulho ... vocês são profissionais de marketing sofisticados! Você está participando ativamente da mídia social, distribuindo conteúdo lá, pagando por ferramentas e promoção ... e medindo o retorno sobre o investimento. Simplificando ... incrível! Isso significa que temos o desafio de trazer a você conteúdo de marketing avançado, tanto quanto o básico.
Alguém pode se perguntar ... se Highbridge é um social empresa de consultoria de mídia, por que você ficaria feliz se nenhum de seus leitores pague por consultoria de mídia social? Bem ... eu vou dizer ... você não precisa. Consultores de mídia social são uma dúzia de centavos e as qualificações parecem ser qualquer um que consiga juntar uma frase de 140 caracteres com uma hashtag e um símbolo @.
As empresas que estão investindo em consultoria de marketing precisam identificar consultores com experiência em trabalhar com diversas estratégias de marketing de mídia cruzada que alavancam cada meio e maximizam seu investimento e impacto. Isso exige um consultor com muito mais experiência. Desculpe se eu acabei de insultar uma parte do meu público ... mas a menos que você saiba o impacto das redes sociais nas buscas, dispositivos móveis, mídia tradicional, e-mail, etc ... e como medir sua eficácia com ... você ainda está no ensino fundamental.
Oi Doug, eu vim aqui seguindo um link da postagem do blog de Jay. A primeira coisa que noto é que ele lhe dá um link direto e rico em palavras-chave e seu link recíproco é para o post dele com seu quadro ao redor.
A segunda coisa que noto é que nenhuma das opções na enquete são realmente estratégias. São ações, táticas e conjuntos de ações. Usar ferramentas gratuitas de mídia social de terceiros não é uma estratégia. É uma forma de executar uma estratégia.
Da mesma forma, pagar um consultor de mídia social não é uma estratégia. Você paga um consultor de mídia social para ajudá-lo a desenvolver, implantar e ajustar uma estratégia.
A última coisa que noto é que você está certo de que, a menos que tenha métricas que mapeiem de volta aos seus objetivos estratégicos, você ainda é um n00b e precisa da orientação especializada de um consultor de marketing qualificado na Internet. Adereços para dizer isso.
Daniel,
Agradeço o link de Jay! Como falamos sobre tantas ferramentas aqui, nos afogamos em links externos, então estou testando a abordagem do frame para ver se ela melhora nossos resultados gerais de SEO. Estarei compartilhando essa informação em um post futuro.
RE: Estratégias, eu não discordo necessariamente de você, mas é difícil explicar completamente uma enquete apenas no título da enquete. Estou satisfeito por saber que as pessoas entenderam o propósito por trás da enquete e não se prenderam às minúcias. Eu tive que tentar gerar 'passos' na enquete para ver o nível de sofisticação e interação que as empresas estavam engajadas com sua estratégia.
Isso não é fácil de fazer... mas perder uma semana com palavrões em vez de apenas fazer uma enquete para ter uma ideia do que estava acontecendo foi a troca. Queria divulgar a enquete. Se esta fosse uma pesquisa formal e estatisticamente válida, eu teria adotado uma estratégia muito diferente.
Digo que não discordo 'necessariamente' porque tenho empresas que construíram sua estratégia apenas distribuindo conteúdo… ou apenas pagando a terceiros. A ferramenta 'pode' ser a estratégia.
Obrigado!
Obrigado pela resposta atenciosa! Voltarei para ler mais posts, e fico feliz que Jay tenha ligado para você.
Admito prontamente que tenho um chip no ombro quando se trata de falar de “estratégia de mídia social”. Acredito que, se o que uma empresa está executando não é um plano amplo e intencionalmente planejado, não é uma estratégia. Em vez disso, é apenas um trabalho ocupado. Às vezes funciona, mas na maioria das vezes deixa você exatamente onde começou, apenas pobre e exausto. É um serviço ao nosso setor sempre que alguém ajuda os líderes da organização a reconhecer o que realmente é a estratégia.
E você deveria, Daniel! Há muitas pessoas correndo por aí e causando estragos nas empresas... fazendo com que elas saltem antes que tenham uma estratégia totalmente implementada. Vou usar um pouco mais de cautela no futuro com minha palavreado. Obrigado novamente! 🙂
Amém, Doug. Um homem. No entanto, acho que você está exagerando, mas entendo que esse era o seu ponto. A medição é fundamental e a capacidade de entregar seu produto no prazo é ainda mais importante.
Tentei editar meu comentário, mas não consegui por algum motivo. Acredito que seja vantajoso contratar alguém que tenha “conjunto de plataformas cruzadas, blá-blá, linguagem corporativa, experiência direta em mídia”, mas é mais importante contratar uma pessoa com base em resultados. Só porque alguém é inexperiente não significa que não possa entregar um produto significativo e orientado a resultados.
Todo mundo começa em algum lugar.
Não tenho certeza se concordo, Kyle. Se alguém não tem experiência, deve dedicar um tempo para ir trabalhar em algum lugar e obtê-lo. Eu vejo muitas empresas sendo levadas para uma confusão por pessoas que não têm experiência. Quanto aos resultados... eles precisam ser consistentes antes que eu confie neles o meu orçamento. Eu não esperaria nada menos dos meus clientes também. Não estamos mais em treinamento... aqui há empregos e empresas que dependem de nós.
Acho que estou vindo da minha posição mais do que qualquer outra coisa. Quando crio treinamento para empresas, minha falta de experiência corporativa não é um problema. Agora, eu concordo que em marketing, desenvolvimento e consultoria você pode ter um problema. Estou dividido nisso. Tenho uma empresa há 5 anos que não tinha “experiência” antes de começarmos.
Não acho que você precise “trabalhar em algum lugar” antes de ser contratado como consultor ou alguém que possa agregar valor. Se sou contratado para animar uma equipe executiva ou ajudar a moldar uma estratégia para uma grande organização sem fins lucrativos... se estou entregando valor... não importa.
Eu tenho uma lista inteira de pessoas experientes que falharam. Não sei se a experiência é o problema… não deveria ser a sua capacidade de entregar o que você vende? Período?
E acredite, estou vindo do ponto de vista de vender algo e fracassar… acho que todos nós temos.
Eu não acho que você está se conectando comigo na parte da 'experiência'. Você não estava criando treinamento para empresas sobre como construir uma empresa de forma eficaz... você estava desenvolvendo treinamento sobre como utilizar efetivamente as mídias sociais, certo? E você foi educado no desenvolvimento de treinamento, certo?
Então... isso é algo em que você tinha experiência... e seu treinamento foi um sucesso. Eu te contrataria para isso... mas não vou te contratar para ajudar minha empresa a entrar em um novo programa de saúde quando você não tem experiência lá, certo?
Quanto ao fracasso, eu nunca trabalharia com pessoas que dissessem que nunca falharam. Acho que o que eu disse foi que eles eram “consistentes” em sua capacidade de obter resultados. Isso definitivamente deixa espaço para o fracasso. Mas também não vou contratar uma consultora que diga: “até hoje, trabalhei com 8 clientes e não obtive resultados em 4 deles”. 🙂
ALL Media está conectado (sem trocadilhos Zuck). Chamar os chamados consultores de mídia social de “dime a dúzia” não faz justiça. Estou com você cem por cento e tenho suas costas, mano.
“Consultores de mídia social são um centavo a dúzia e as qualificações parecem ser qualquer pessoa que possa juntar uma frase de 140 caracteres com uma hashtag e um símbolo @.”
É quase uma pena que não coube em 140 caracteres.
Claro, se você acredita na regra das 10,000 horas, seria difícil para qualquer um ser um especialista em mídia social; simplesmente não existe há tempo suficiente.
Enquanto na conferência Exact Target, Jay Baer observou que “a mídia social é um trabalho agora, mas logo se tornará uma habilidade. Assim como digitar ou fazer cópias. Costumávamos ter pessoas para isso, então percebemos que é mais eficiente se todos tiverem a habilidade.” (Um pouco parafraseado.) De qualquer forma, acho que ele provavelmente está certo.
“Consultores de mídia social são um centavo a dúzia e as qualificações parecem ser qualquer pessoa que possa juntar uma frase de 140 caracteres com uma hashtag e um símbolo @.”
É quase uma pena que não coube em 140 caracteres.
Claro, se você acredita na regra das 10,000 horas, seria difícil para qualquer um ser um especialista em mídia social; simplesmente não existe há tempo suficiente.
Enquanto na conferência Exact Target, Jay Baer observou que “a mídia social é um trabalho agora, mas logo se tornará uma habilidade. Assim como digitar ou fazer cópias. Costumávamos ter pessoas para isso, então percebemos que é mais eficiente se todos tiverem a habilidade.” (Um pouco parafraseado.) De qualquer forma, acho que ele provavelmente está certo.
“Consultores de mídia social são um centavo a dúzia e as qualificações parecem ser qualquer pessoa que possa juntar uma frase de 140 caracteres com uma hashtag e um símbolo @.”
É quase uma pena que não coube em 140 caracteres.
Claro, se você acredita na regra das 10,000 horas, seria difícil para qualquer um ser um especialista em mídia social; simplesmente não existe há tempo suficiente.
Enquanto na conferência Exact Target, Jay Baer observou que “a mídia social é um trabalho agora, mas logo se tornará uma habilidade. Assim como digitar ou fazer cópias. Costumávamos ter pessoas para isso, então percebemos que é mais eficiente se todos tiverem a habilidade.” (Um pouco parafraseado.) De qualquer forma, acho que ele provavelmente está certo.
“Consultores de mídia social são um centavo a dúzia e as qualificações parecem ser qualquer pessoa que possa juntar uma frase de 140 caracteres com uma hashtag e um símbolo @.”
É quase uma pena que não coube em 140 caracteres.
Claro, se você acredita na regra das 10,000 horas, seria difícil para qualquer um ser um especialista em mídia social; simplesmente não existe há tempo suficiente.
Enquanto na conferência Exact Target, Jay Baer observou que “a mídia social é um trabalho agora, mas logo se tornará uma habilidade. Assim como digitar ou fazer cópias. Costumávamos ter pessoas para isso, então percebemos que é mais eficiente se todos tiverem a habilidade.” (Um pouco parafraseado.) De qualquer forma, acho que ele provavelmente está certo.
Aquele Jay Baer é um cara justo!