Respeite minha autoridade

autoridade cartman

Alguns anos atrás, parei de procurar fãs e seguidores. Não quero dizer com isso que não queria continuar ganhando seguidores, só quero dizer que parei de procurar. Parei de ser politicamente correto online. Parei de evitar conflitos. Parei de me conter quando tinha uma opinião forte. Comecei a ser fiel às minhas crenças e a me concentrar em agregar valor à minha rede.

Isso não aconteceu apenas com o meu público nas redes sociais, também aconteceu com o meu negócio. Amigos, clientes, parceiros ... Afastei-me de muitas pessoas. Perdi algumas amizades, muitos fãs e muitos seguidores - para sempre. E continua. Outra noite me disseram que eu não estava sendo civilizado no Facebook e foi não é legal. Avisei a pessoa que ela poderia parar de me seguir a qualquer momento.

A verdade é que não quero agir como alguém que não sou, para tentar enganar as pessoas para que me sigam. Eu também não sigo outras pessoas que eu assisto para apaziguar seus seguidores. Eles são Vanilla ... e eu gosto de Rocky Road.

As pessoas confundem respeito e autoridade com simpatia e frieza. Não quero me esforçar para ser semelhante, quero ser apaixonado e honesto. No local de trabalho, não quero me cercar de pessoas que dizem sim ... Respeito muito mais as pessoas quando elas param de dançar e me dizem diretamente o que preciso fazer. Se você realmente quer que eu o persiga porta a fora, seja passivo-agressivo ou desleal. Não há segundas chances.

Quando penso nas pessoas que respeito online, há algo em comum com elas. Aqui estão alguns em cima da minha cabeça:

  • Seth Godin - nada impede Seth de expressar sua opinião. Eu o vi lidar com um torcedor zeloso uma vez e ele simplesmente traçou uma linha na areia e nunca permitiu que fosse ultrapassada.
  • Guy Kawasaki - cerca de 6 anos atrás, eu fiz um comentário espertinho sobre a equipe de Guy tweetando para ele. Ele respondeu imediatamente e deixou claro quem estava atrás do teclado.
  • Gary Vaynerchuk - transparente, sem remorso e na sua cara - Gary sempre diz ao público o que eles precisam ouvir.
  • Jason Cataratas - Não há como parar Jason. Período.
  • Nichole Kelly - essa mulher é o top… transparente, engraçada pra caralho, e - de novo - nunca se detém.
  • Chris Abraham - Tenho certeza de que Chris e eu temos a mesma reação sempre que vemos uma postagem política escrita pelo outro. Ele nunca desiste e é sincero e apaixonado.

Não tenho certeza se alguma dessas pessoas gosta de mim (eu sei que alguns deles desprezam minha política). Mas não importa porque eu respeite a autoridade deles. Sei que, quando preciso de uma resposta honesta, essas são algumas das pessoas que nunca soltariam fumaça. Eles não vão medir as palavras ... eles vão dizer isso.

Nos últimos anos, aprendi que um cliente feliz não sempre fique por perto. No entanto, um cliente que está obtendo ótimos resultados sempre fica por perto. Meu trabalho não é ser amigo do cliente, é fazer meu trabalho. Isso às vezes exige que eu fale mal deles quando decisões ruins estão sendo tomadas. Dada a escolha de exigir respeito e garantir resultados OU ter o negócio do meu cliente prejudicado e mandar nos despedir - sempre darei a eles as más notícias.

Isso me prejudicou nas redes sociais? Depende do que você entende por machucar. Se sua medida de sucesso são as contas de fãs e seguidores - então sim. Não medi o sucesso dessa forma, no entanto. Eu medi isso pelo número de empresas que ajudamos, o número de recomendações que recebemos via boca a boca, o número de pessoas que se manifestam para me agradecer após um discurso, o número de cartões de agradecimento pendurados na parede do trabalho (temos todos!) e o número de pessoas que permaneceram comigo ao longo dos anos.

Respeito e autoridade não requerem concordância nem simpatia. Tenho ótimos clientes, ótimos funcionários, ótimos leitores e mais amigos, fãs e seguidores de que preciso para o resto da vida.

Seja fiel ao seu público. Essa é a única maneira de ser verdadeiro consigo mesmo.

PS: Se você está se perguntando quem eu não respeito online ... a lista é bem longa. Atualmente, o topo da minha lista é Matt Cutts. Não é nada pessoal ... Eu simplesmente não suporto suas respostas politicamente corretas, cuidadosamente avaliadas e roteirizadas para perguntas excessivamente gerais. Eu fiz várias perguntas pontuais a Matt ao longo dos anos, mas, aparentemente, minha pontuação de Klout não é alta o suficiente para ele responder. Eu sempre o vejo conversando com quem é quem. Talvez seja algo que eu disse ... Não sei e não me importo.

Adicione a esta lista qualquer pessoa que continue a tirar fotos de si mesma para compartilhar o dia todo ou que fale sobre si mesma na terceira pessoa. Se eles compartilharem suas próprias citações, eu realmente quero esfaqueá-los na garganta. Apenas dizendo.

3 Comentários

  1. 1

    Bem, devo dizer que sua postagem me inspirou bastante - pelo menos o suficiente para provocar uma resposta. Com certeza - seja verdadeiro consigo mesmo. É a única maneira de realmente curtir seu trabalho. Porém, apenas uma coisa que me intrigou e estava certa no final. Você não gosta de pessoas que compartilham suas próprias citações. Curioso. Quase sempre acordo de madrugada com um ou dois pensamentos profundos, alguns dos quais realmente me tocam. Agora eu sei que outras pessoas podem não ficar tão comovidas, mas eu prefiro ouvir o que está em seus corações, do que ler coisas que foram regurgitadas de outras pessoas (freqüentemente das chamadas celebridades). Apenas meus pensamentos.

    Simon

    • 2

      Hi @successability: disqus. Eu não me oponho a grandes pessoas 'tendo' citações ... é apenas quando eles realmente postam a citação, com aspas, e seus nomes nela para que outros compartilhem. Parece um pouco narcisista - apenas minha opinião. Você pode me citar sobre isso 😉

  2. 3

    “Não quero me esforçar para ser igual, quero ser apaixonado e honesto. ”

    Eu amo isso, eu também. Continuo lendo artigos que sugerem qualidade de audiência em vez de quantidade. Parece que muitas pessoas de sucesso entendem que há pessoas para elas e para ficar com elas em vez de tentar agradar a todos. Ótimo post.

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