Um pouquinho de pesquisa pode afetar drasticamente o compartilhamento em redes sociais e impulsionar as vendas

Amos Exteriors - Empreiteiro de telhados de Greensburg

Embora muitas pequenas empresas sejam abandonando o Facebook, Sempre fico intrigado quando vejo algo inesperado acontecer ali para um cliente. Acredite em mim, a menos que eles estejam pagando para promover postagens ... Eu não coloco expectativas muito altas. Um de meus clientes é uma empresa familiar de serviços domésticos que atende em todo o estado de Indiana. Eles estão aqui há 47 anos e têm uma reputação incrível.

Recentemente, uma tempestade de granizo atingiu uma cidade nos arredores de Indianápolis, chamada Greensburg. Amos exteriores tem feito negócios em Greensburg por décadas e a equipe de marketing e vendas trabalhou com força total para atender os clientes, bem como divulgar aos vizinhos que podem ter danificado o telhado ou o revestimento de suas casas. A equipe me contou sobre a viagem e me mandou um monte de fotos. Nunca estive em Greensburg, então queria ter certeza de que polvilharíamos qualquer menção à cidade com algumas informações locais para construir um relacionamento melhor com o pessoal de lá.

Quando olhei para Greensburg, fiquei intrigado quando a vi descrita como a “Cidade das Árvores”. As árvores em questão não eram as florestas próximas, na verdade são árvores que crescem no topo da torre do Tribunal do Condado de Decatur desde 1870! Um pouco mais de escavação e li um artigo que as árvores foram removidas uma vez e ainda voltaram a crescer. Trabalhei com Jana, sua diretora de marketing, na elaboração de um breve post no blog sobre a visita ... e estourou!

Eu tenho sua publicação hospedada no WordPress e integrada para publicar seus feeds de mídia social. Então, vamos recapitular ... um post publicado em uma página do Facebook. Todos os especialistas dirão que não há como uma postagem como essa obter algum tipo de destaque no Facebook, certo? Errado!

Venha descobrir, há um pouco de controvérsia a ver com as árvores. Muitos nativos acreditam que as árvores eramálamos, uma afirmação que é apoiada pela Smithsonian Institution. No entanto, um estudo mais recente feito por engenheiros florestais da Purdue University mostrou que a árvore atual é um amoreira. Um debate sobre a árvore estourou na postagem do Facebook, envolvendo mais de 50 pessoas!

Nem todos os comentários foram bons - alguns trolls também entraram na conversa. No entanto, a maioria das observações negativas foram contestadas por clientes fiéis da Amos Exteriors - fazendo a empresa parecer ainda melhor! Quando a postagem decolou, Chris Sheets, vice-presidente de marketing e vendas, viu a oportunidade e imediatamente impulsionou a postagem. Seu impulso resultou na expansão do alcance de 2,500 pessoas para outros 5,800 cidadãos de Greensburg, com 175 deles clicando novamente no site para obter mais informações.

O melhor de tudo é que o Amos Exteriors conseguiu agendar mais algumas inspeções no telhado.

Resultados da pesquisa

Pesquisamos cada artigo que publicamos no site de cada cliente. A pesquisa impactou o marketing de conteúdo, o marketing de busca e o marketing de mídia social de nossos clientes. Claro, eu queria chamar a atenção da pesquisa local com este post, definindo alguns marcos geográficos, o código postal e até mesmo algumas obras culturais. No entanto, ao pesquisar a cidade, também encontrei uma pequena história legal para contar. Adicione a foto com a equipe sorridente da Amos Exteriors e é a combinação perfeita - reunindo tudo para que as pessoas descubram no Facebook.

Não abandone o Facebook ainda ... trabalhe um pouco mais em um conteúdo exclusivo e você verá os resultados que deseja!

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