Na minha alimentação esta manhã, apareceu um postar que chamou minha atenção, como configurar um posto de escuta no Twitter. Depois de clicar na postagem, porém, fiquei desapontado porque não havia detalhes sobre a configuração de um ouvinte. Em vez disso, simplesmente fui recebido com uma postagem sobre como configurar um Twitter conta.
Configurar uma conta no Twitter não fornece nenhuma ideia do que as pessoas realmente são dizendo sobre você, sua marca, produtos ou empresa. Ele apenas fornece um meio para as pessoas se comunicarem com você através isto meio único.
Como configurar ouvintes de microblog
Para realmente configurar um 'ouvinte', você pode simplesmente ir ao Google e pesquisar o termo que está procurando (este Twitter exemplo mostra uma pesquisa por “anúncio da microsoft” no Twitter):
site: twitter.com "anúncio da microsoft"
Para se qualificar para o feed de amigos:
site: friendfeed.com "anúncio da microsoft"
Se você gostaria de dar um passo adiante e realmente reagir às pessoas falando sobre você, seu produto ou sua marca, configure um Alerta Google para enviar um e-mail assim que acontecer. Como gerente de marketing ou reputação, posso até configurar um alerta de texto com os Alertas do Google e responder diretamente ao tweet.
Bem dur! Você pensaria que isso seria óbvio para a maioria das pessoas. Parece que eles não “realmente” entendem o Twitter, não é?
Você está certo, Jasão. Quando eu vi a nota no outro site sobre como configurar um 'twitter listener', mas não havia meios de realmente 'ouvir', eu tive que escrever o post!
Sempre me perguntei como as empresas que menciono no Twitter conseguem me encontrar e responder. Agora eu sei. Obrigado.
Oi, Douglas .. obrigado pelo link!
A maior parte dos conselhos de Beth sobre ouvir está na verdade contida na apresentação de slides. Na primeira parte do post, ela explica como configurar uma conta, mas na apresentação de slides ela detalha como ouvir marcas, tendências e outros detalhes que você possa estar interessado a partir de um ponto de pesquisa de mercado. de vista.
Ela certamente mistura ouvir com comunicar, mas há algumas boas dicas de “como ouvir” na apresentação de slides.
Felicidades..Kate
Kate,
Muito obrigado por me informar isso! Devo desculpas a vocês dois, pensei que estava enganado. 🙂 Parece que preciso voltar e ouvir!
Thanks again.
Doug
🙂 Não se preocupe! Também fiquei surpreso quando li pela primeira vez – mas depois mergulhei no powerpoint. Algumas coisas boas. Beth é uma evangelista superinteligente!!
Olá Douglas:
Uma maneira ainda mais fácil é usar o TweetBeep.com, que usa o antigo Summize em http://search.twitter.com. Eu uso o TweetBeep para monitorar muitas palavras-chave diferentes, incluindo todos os vários erros de ortografia do meu sobrenome! 🙂
Também para os interessados preparei slide para uma Introdução ao Twitter que entreguei em Reunião recente do Twitter do Atlanta Web Entrepreneurs.
-Mike
Mike, isso é um grande achado! Pena que o Tweetbeep não tinha algum tipo de recurso instantâneo para capturar esses termos de pesquisa. Se passar uma hora que alguém está falando sobre sua empresa – pode ser tarde demais!
Eu adicionei aos links diários ontem, no entanto! Obrigado pela captura!
Olá Douglas.
Eu prefiro assinar o feed de notícias dos resultados de pesquisa do Twitter (canto superior direito) assim:
http://search.twitter.com/search?q=%22blog+bloke%22
Dessa forma, não fico esperando um e-mail dos alertas do Google. Eu posso acessar as informações a qualquer momento que eu escolher.
Seu timing é impecável, Bloke! Esse foi o meu postar hoje!
Sempre uma dama de honra .. nunca uma noiva 😉