Se você estiver em vendas ou marketing, atualize-se agora!
Acontece toda semana. Recebo um e-mail de um fornecedor ou cliente potencial e combinamos um encontro para conversar. Eu verifico o site deles e vejo se é ou não adequado. Posso até me conectar com eles no LinkedIn para aprender um pouco mais sobre eles. A data está marcada, o convite do calendário é aceito e eu sigo em frente.
Algumas semanas se passam e um alerta aparece com uma pessoa. Não reconheço o nome, então vejo o domínio de origem do endereço de e-mail. Se eu tiver sorte, é a empresa deles. Se não estiver, estou ferrado. Olho para o site deles e isso desperta minha memória e agora descubro quem eles eram e o que queriam. Se eu tiver sorte.
Eu não tenho uma boa memória (é ciência!), então eu preciso de pistas como esta. Às vezes eu faço algumas anotações no Evernote, às vezes no evento do calendário, outras vezes eu confio que vou me lembrar... mas não lembro. Em raras ocasiões, a pessoa entra no meu escritório e eu não tenho a menor idéia de quem ela é ou por que ela está lá, então eu toco a dança... pergunto a ela sobre o que ela está fazendo, como estão as coisas, etc... qualquer coisa para tentar refrescar minha memória.
Finalmente existe uma cura! revisar é um aplicativo móvel e da web que permite que você pesquise alguém e veja seu perfil e qualquer comunicação que você possa ter feito com ela - seja por e-mail ou social.
O melhor de tudo é que o aplicativo também vem com alertas pré e pós para você. Tem uma reunião em 15 minutos? Você receberá uma nota informando quem é, sobre o que falou pela última vez com eles e até mesmo permite que você faça anotações sobre eles. É uma base de conhecimento para gente como eu, que tem dificuldade em se lembrar de outra pessoa que não seja o cachorro (Gambino).
É fantástico. É lindo. Funciona. Inscreve-te já e você pode conectar suas contas de e-mail, suas contas sociais e até mesmo o Evernote.
Vou parecer muito menos envergonhado da próxima vez que você marcar uma reunião comigo!
Atualização: Lançada atualização do Salesforce!
É ótimo ver que a Refresh integrou sua solução diretamente ao Salesforce, uma ferramenta fantástica para os vendedores acessarem informações sobre seus leads, parceiros e clientes.