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SERP: uma visão visual das caixas, cartões, snippets e painéis da página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google em 2024

A evolução da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) ao longo dos anos reflete o compromisso do Google em melhorar a experiência do usuário e fornecer informações relevantes com mais eficiência. Inicialmente, os SERPs eram simples, consistindo principalmente em links de texto simples e recursos adicionais mínimos. Com o tempo, à medida que a Internet cresceu e o comportamento do usuário mudou, o Google começou a introduzir novos recursos como Knowledge Graphs, Rich Snippets e Featured Snippets, que forneciam aos usuários respostas rápidas e diretas às suas dúvidas.

Essas melhorias tiveram como objetivo reduzir o tempo gasto pelos usuários na busca de informações, apresentando-as de forma mais organizada e acessível. As atualizações e testes contínuos do Google em layouts e recursos SERP ressaltam seu esforço para entender a intenção do usuário com mais precisão e apresentar informações no formato mais útil. Como resultado, as SERPs modernas são agora dinâmicas, ricas em recursos e adaptadas para atender às diversas necessidades dos usuários em diferentes dispositivos e contextos de pesquisa.

Necessidades e recursos dos visitantes do mecanismo de pesquisa

Da perspectiva do usuário do mecanismo de pesquisa, veja como várias necessidades se alinham aos recursos específicos do SERP do Google:

  1. Respostas imediatas: O Caixa de resposta direta atende usuários que buscam fatos ou definições rápidas, fornecendo respostas concisas logo no topo da SERP, eliminando a necessidade de clicar para acessar um site.
  2. Explicações abrangentes: quando os usuários precisam de explicações detalhadas ou guias passo a passo, Snippets em destaque oferecem respostas ampliadas diretamente no SERP, apresentando conteúdo que aborda diretamente suas dúvidas.
  3. Informações sobre produtos e compras: Os compradores que procuram produtos obtêm acesso imediato às opções por meio de Resultados de compras, que exibem imagens, preços e classificações de produtos, facilitando o caminho direto até a compra.
  4. Informações sobre empresas locais: Pessoas que procuram serviços ou empresas locais beneficiam da Pacote local, que fornece localização, classificações e informações de contato, ajudando-os a encontrar e escolher rapidamente serviços locais.
  5. Pesquisa em profundidade: Os usuários que realizam pesquisas completas podem descobrir Artigos aprofundados úteis, pois oferecem conteúdo abrangente de fontes confiáveis ​​​​diretamente no SERP.
  6. Conteúdo Visual: Para consultas melhor respondidas com recursos visuais, o Pacote de Imagens or Vídeo recursos apresentam imagens ou vídeos relevantes, aprimorando a capacidade do usuário de encontrar informações visuais com eficiência.
  7. Navegação Rápida: Indivíduos familiarizados com um site específico que procuram uma navegação rápida encontrarão Links do Site úteis, pois fornecem atalhos para páginas importantes diretamente no SERP.

Esses recursos ilustram o compromisso do Google em fornecer aos usuários a experiência de pesquisa mais relevante, útil e eficiente possível, alinhando diretamente os recursos SERP com as intenções e necessidades de pesquisa dos usuários.

Recursos da SERP

SERPs passaram por transformações significativas para se adaptarem às crescentes necessidades dos usuários e aos avanços tecnológicos. Estas alterações visam fornecer aos utilizadores as informações mais relevantes, precisas e oportunas num formato de fácil utilização.

Abaixo está uma lista em ordem alfabética de recursos SERP do Google que demonstram a diversidade e funcionalidade dos resultados de pesquisa modernos, juntamente com insights sobre como eles são gerados, o potencial para implementação pelo proprietário do site, seu posicionamento no SERP e seu impacto geral na experiência de pesquisa .

  • Caixa de resposta direta: gerado automaticamente a partir de fontes de domínio público, esse recurso fornece respostas imediatas e aparece no topo da SERP. Ele foi projetado para consultas rápidas do usuário e não pode ser influenciado diretamente pelos proprietários do site, o que o torna uma ferramenta de informação rápida, em vez de um direcionador de tráfego.
  • Trechos em destaque (múltiplas variações): são gerados pelo Google para fornecer aos usuários respostas diretas do conteúdo da web. Os proprietários de sites podem otimizar seu conteúdo para aumentar as chances de destaque. Esses snippets aparecem no topo do SERP e fornecem visibilidade significativa e tráfego potencial para o site em destaque.
  • Anúncios do Google
    • Topo da página: Esses canais pagos aparecem acima dos resultados da pesquisa orgânica. Gerados por meio do Google Ads, os proprietários de sites podem dar lances para essas vagas. Os principais canais de anúncios são altamente visíveis e podem aumentar significativamente as taxas de cliques dos sites anunciados.
    • Parte inferior da página: Gerados por meio da plataforma Google Ads, são canais pagos que aparecem na parte inferior do SERP. Os proprietários de sites podem participar por meio de campanhas do Google Ads. Embora menos visíveis do que os principais canais, eles permitem que as marcas ganhem visibilidade e atraiam cliques.
  • Pacote de Imagens: o Google gera esse recurso para consultas onde as imagens são relevantes, colocando-as dentro do SERP ou no topo. Os proprietários de sites podem otimizar imagens com texto alternativo descritivo e nomes de arquivo para aumentar as chances de destaque, aumentando o envolvimento do usuário com o conteúdo visual.
  • Artigo aprofundado: esse recurso, que aparece nos resultados orgânicos, mostra conteúdo abrangente de fontes confiáveis. Embora seja um desafio para os proprietários de sites influenciarem diretamente, a criação de conteúdo aprofundado e de alta qualidade pode aumentar as chances de destaque, fornecendo informações detalhadas para usuários orientados para pesquisas.
  • Gráfico conhecimento: gerado a partir de várias fontes de dados, aparece à direita ou acima dos resultados orgânicos. Os proprietários de sites não podem criar diretamente um Mapa de Conhecimento, mas podem influenciá-lo mantendo informações precisas em seus sites e perfis públicos, enriquecendo a compreensão dos usuários sobre tópicos ou entidades.
  • Painel de Conhecimento: é proveniente de dados do Google Meu Negócio e do Maps, aparecendo com destaque em pesquisas relacionadas a negócios. Os proprietários de sites podem otimizar suas listagens do Google Meu Negócio para impactar esse recurso, fornecendo aos usuários acesso rápido a detalhes essenciais do negócio.
  • Pacote local: Apresentando listagens de empresas locais, este pacote de mapas é gerado com base na relevância do local e aparece para consultas baseadas em localização. As empresas podem otimizar seus Google Business perfis a serem apresentados, auxiliando os usuários a encontrar facilmente serviços ou estabelecimentos locais.
  • As pessoas também perguntam (PAA): essas perguntas e respostas relacionadas são geradas pelo Google e aparecem abaixo dos primeiros resultados orgânicos. Os proprietários de sites podem influenciar isso incluindo perguntas e conteúdos relevantes em seus sites, ajudando os usuários a explorar tópicos relacionados.
  • Rich Cards (para pesquisa móvel): projetados para dispositivos móveis, são gerados a partir de dados estruturados e fornecem informações concisas. Os proprietários de sites podem usar a marcação de esquema para se qualificarem para esse recurso, aprimorando as experiências do usuário móvel com conteúdo formatado.
  • Rich Snippets: gerados a partir de dados estruturados no HTML de um site, aparecem nos resultados de pesquisa orgânica. Os proprietários de sites podem implementar marcação de esquema para habilitar rich snippets, oferecendo aos usuários contexto adicional, como classificações ou preços, diretamente nos resultados da pesquisa.
  • Resultados de compras: esses canais pagos são gerados por meio de campanhas do Google Shopping para consultas relacionadas a produtos. Os proprietários de sites podem usar o Google Ads para obter visibilidade aqui, fornecendo aos usuários um caminho transacional rápido para produtos.
  • Links do Site: o Google gerou esses links adicionais com base na estrutura e relevância do site, que aparecem abaixo da lista de pesquisa principal. Os proprietários de sites podem influenciar sua aparência por meio de metadados e organização clara do site, facilitando a navegação do usuário nas principais áreas de um site.
  • X Cartas: mostram tweets recentes e relevantes e aparecem para consultas oportunas ou relacionadas a redes sociais. O envolvimento ativo no X (antigo Twitter) pode influenciar a visibilidade, estendendo o alcance de uma marca aos usuários que procuram conteúdo social atual.
  • Vídeo: para consultas melhor respondidas por meio de vídeo, esse recurso destaca vídeos relevantes, geralmente do YouTube, e aparece dentro ou no topo do SERP. Os criadores de conteúdo podem otimizar os metadados de vídeo para aumentar as chances de serem apresentados, atendendo à preferência dos usuários por conteúdo de vídeo.

Infográfico SERP

Aqui está uma visão visual de cada um dos recursos SERP:

Infográfico de recursos SERP
Fonte: Brafton

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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