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O marketing da Apple é uma merda?

Quem é que o marketing está realmente ganhando aqui, a Apple ou a Microsoft?

Esta postagem foi inspirada em uma conversa em que participei sobre a Microsoft ganhar terreno contra a Apple. A conversa continuou no Twitter com um ótimo tweet de Kara:

Espero que isso desencadeie um grande debate. A Apple é considerada uma das melhores equipes de marketing em tecnologia da atualidade, mas estou começando a duvidar de seus esforços. O marketing desempenhou um papel importante no sucesso recente da Apple? Ou era simplesmente rendimento disponível? Por favor, não misture produto com marketing – percebo que o iPhone é uma virada de jogo na indústria. Minha pergunta não é se a Apple tem ótimos produtos ou não, mas qual foi o impacto do marketing no enorme crescimento das vendas da Apple?

Foi realmente o marketing da Apple que fez a diferença?

Quando os tempos são difíceis e o rendimento disponível diminui, os consumidores e as empresas têm de tomar decisões de compra mais difíceis. Como a Microsoft está reconquistando a participação de mercado da Apple em itens como laptops, parece que a Microsoft está ganhando o guerra de valor. Isso é, Marketing da Apple de design moderno e elegante, facilidade de uso e menos problemas... não está funcionando.

Isso significa que os consumidores inteligentes não acreditam mais que o custo de um Apple valha a pena. A Apple não está defendendo o caso… e eu não acredito (nem Kara) que comerciais sarcásticos os estejam ajudando. Na verdade, acho que eles podem estar parecendo apenas algumas crianças mimadas se gabando de seu mais novo brinquedo e apontando o dedo para o estabelecimento (somos eu e você).

Talvez seja hora de acabar com toda a campanha Mac vs. PC.

Um elemento-chave para um ótimo marketing é a pontualidade. É importante que o seu marketing permaneça relevante para o seu público… e as mudanças na economia estão impactando as decisões de compra das pessoas. Como resultado, é fundamental ajustar adequadamente. É hora da Apple se ajustar.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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