20 perguntas para sua estratégia de marketing de conteúdo: qualidade x quantidade
Quantas postagens de blog devemos escrever por semana? Ou ... Quantos artigos você entregará por mês?
Essas podem ser as piores perguntas que coloco constantemente com novos clientes potenciais e clientes.
Embora seja tentador acreditar nisso mais conteúdo equivale a mais tráfego e engajamento, isso não é necessariamente verdade. A chave está em compreender as diversas necessidades de empresas novas e estabelecidas e em elaborar uma estratégia de conteúdo que se alinhe a essas necessidades.
Novas marcas: construa uma biblioteca de conteúdo fundamental
Startups e novos negócios enfrentam frequentemente o desafio de estabelecer a sua presença online. Para eles, criar uma base biblioteca de conteúdo rapidamente é crucial. Esta biblioteca deve cobrir um amplo espectro de tópicos relevantes para os seus produtos e serviços. O foco está na quantidade, mas não em detrimento da qualidade. O conteúdo inicial dá o tom da marca e deve ser informativo, envolvente e representativo dos valores e expertise da empresa.
- Tipos de conteúdo: Instruções sobre produtos, estudos de caso introdutórios, insights iniciais do setor e notícias da empresa.
- Objetivo: Para apresentar a marca, educar clientes em potencial e construir SEO visibilidade.
Pense no seu público-alvo e nas atividades diárias que impulsionam o crescimento pessoal ou empresarial. Esses são os tópicos nos quais sua marca deve ter experiência e sobre os quais escrever - além de seus produtos e serviços, para que reconheçam que o compreendem.
Marcas estabelecidas: priorizando qualidade e relevância
As empresas estabelecidas devem mudar o seu foco para melhorar a qualidade da sua biblioteca de conteúdo existente e produzir novos conteúdos que ressoem profundamente com o seu público-alvo. Aqui, a ênfase está em artigos detalhados e bem pesquisados que agregam valor.
- Tipos de conteúdo: Estudos de caso avançados, análises aprofundadas do setor, guias detalhados de produtos, destaques de eventos e artigos de liderança inovadora.
- Objetivo: Para reforçar a autoridade da marca, promover a fidelidade do cliente e envolver-se em conversas mais profundas com o público.
Republicei milhares de artigos sobre Martech Zone, incluindo este. Ele foi escrito do zero com as estratégias que implantei para inúmeros clientes na última década. É um tema crítico, mas os algoritmos mudaram, a tecnologia evoluiu e o comportamento do usuário mudou.
Ter um artigo antigo, desatualizado e com conselhos ruins não serviria a ninguém. Ao republicá-lo no URL idêntico, posso recapitular parte da antiga autoridade de pesquisa que o artigo tinha e ver se consigo ganhar impulso com o novo conteúdo. Seria melhor se você também estivesse fazendo isso com seu site. Basta olhar suas análises e visualizar todas as suas páginas sem visitantes. É como uma âncora que impede o seu conteúdo de cumprir o que promete.
Qualidade e atualidade superam a frequência e a quantidade.
Douglas Karr
Qualidade em vez de quantidade: o equívoco sobre frequência e classificação
Ao contrário da crença popular, o conteúdo freqüência não é um fator principal nas classificações dos mecanismos de pesquisa. As pessoas costumam ver grandes organizações produzindo uma montanha de conteúdo e pensam que sim. É uma ilusão. Domínios com excelente autoridade em mecanismos de pesquisa precisarão classificar mais facilmente com novo conteúdo. É o segredo obscuro do SEO… que admiro AJ Kohn por documentar totalmente em seu artigo, É Goog o suficiente.
Portanto, produzir conteúdo com mais frequência pode significar mais cliques em anúncios desses sites ruins, mas não produzirá mais negócio para você. O que mais importa é a criação de artigos cuidadosamente elaborados que abordem os tópicos e questões que seu público-alvo está pesquisando online. Os motores de busca privilegiam conteúdos relevantes e informativos que proporcionem uma boa experiência ao usuário.
Diversos tipos de conteúdo e suas funções
Não faltam tipos de conteúdo que podem ajudar em cada etapa do ciclo de compra. Aqui está uma lista de diversos tipos de conteúdo que atendem a diferentes preferências e plataformas do público, aumentando o reconhecimento, o envolvimento, as vendas adicionais e a retenção:
- Conteúdo dos bastidores: Oferecendo uma visão geral das operações, cultura ou processo de criação de produtos da empresa. Isso geralmente é compartilhado como vídeos curtos ou ensaios fotográficos nas redes sociais.
- Estudos de caso: Apresente exemplos reais do seu produto ou serviço em ação, construindo credibilidade.
- Notícias da empresa: Compartilhe marcos, lançamentos de novos produtos ou outras conquistas significativas da empresa.
- E-books e guias: Informações abrangentes sobre tópicos específicos, frequentemente usadas como iscas digitais. Normalmente, eles podem ser baixados e projetados para facilitar a leitura.
- Boletins por e-mail: Atualizações regulares sobre notícias do setor, atualizações da empresa ou conteúdo selecionado. Os boletins informativos mantêm o público envolvido com a marca regularmente… uma expectativa do assinante.
- Anúncios de eventos: Mantenha seu público informado sobre os próximos eventos, webinars ou conferências.
- Perguntas frequentes e sessões de perguntas e respostas: Fornecer respostas a dúvidas comuns dos clientes. Isso pode ser feito por meio de postagens em blogs, guias para download ou webinars interativos.
- Infográficos: Representações visuais de dados ou informações, úteis para simplificar tópicos complexos. Eles podem ser compartilhados em várias plataformas, incluindo sites e mídias sociais.
- Notícias da indústria: Posicione sua marca como uma fonte experiente e atualizada em seu setor.
- Conteúdo interativo: Questionários, enquetes ou infográficos interativos que envolvem ativamente o público. Eles podem ser hospedados em sites ou compartilhados em plataformas de mídia social.
- Podcasts: Conteúdo de áudio com foco em insights, entrevistas ou discussões do setor. Os podcasts atendem a públicos que preferem o consumo de conteúdo em trânsito.
- Instruções do produto: Essencial para educar os usuários sobre como aproveitar ao máximo seus produtos.
- Conteúdo gerado por usuários (UGC): Aproveitar o conteúdo criado pelos clientes, como avaliações, depoimentos ou postagens em mídias sociais. Isso pode ser exibido em postagens de blog, mídias sociais ou depoimentos em vídeo.
- Webinars e workshops on-line: Fornecer conhecimentos aprofundados ou sessões de formação, frequentemente utilizadas em contextos B2B. Eles podem ser transmitidos ao vivo ou oferecidos como conteúdo para download para visualização posterior.
- Artigos e relatórios de pesquisa: Relatórios detalhados sobre tendências do setor, pesquisas originais ou análises aprofundadas. Geralmente são oferecidos como PDFs para download.
Cada um desses tipos de conteúdo tem um propósito único e atende a diferentes segmentos do público. Ao diversificar a biblioteca de conteúdos com estes vários tipos e meios, tanto B2C e B2B as organizações podem alcançar e envolver eficazmente os seus públicos-alvo, acomodando uma ampla gama de preferências e hábitos de consumo.
Aqui estão algumas ótimas perguntas sobre o seu conteúdo que podem orientar uma empresa no desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo abrangente e eficaz:
- Já escrevemos sobre isso? Esse artigo está atualizado? Esse artigo é mais completo do que nossos concorrentes?
- Que perguntas nosso público-alvo pesquisa online?
- Temos artigos que abrangem cada etapa do ciclo de compra? Via: Etapas da jornada dos compradores B2B
- Temos o conteúdo nos meios em que nosso público-alvo deseja consumi-lo?
- Estamos atualizando consistentemente nosso conteúdo para mantê-lo relevante?
- Com que frequência auditamos nosso conteúdo para garantir que ele esteja alinhado com as tendências atuais do setor e os interesses dos clientes?
- Nosso conteúdo cobre tópicos suficientemente aprofundados ou há áreas onde poderíamos fornecer informações mais detalhadas?
- Existem tópicos complexos onde poderíamos oferecer guias ou white papers mais abrangentes?
- Como os leitores estão interagindo com nosso conteúdo? O que os dados de engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) nos dizem?
- Estamos buscando e incorporando ativamente o feedback dos usuários para melhorar nosso conteúdo?
- Estamos otimizando nosso conteúdo para mecanismos de pesquisa para garantir visibilidade máxima?
- Como nos comparamos aos nossos concorrentes em termos de classificação de palavras-chave e posicionamento da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP)?
- Estamos fornecendo insights ou valores exclusivos que nossos concorrentes não oferecem?
- Nosso conteúdo tem uma voz ou perspectiva única que nos diferencia no mercado?
- O que nossa análise de conteúdo (visualizações de página, taxas de rejeição, tempo na página) indica sobre a qualidade e relevância de nosso conteúdo?
- Como podemos utilizar melhor os dados para informar nossa estratégia de criação de conteúdo?
- Estamos incorporando uma variedade de elementos multimídia (vídeos, infográficos, podcasts) para enriquecer nosso conteúdo?
- Como podemos tornar nosso conteúdo mais interativo e envolvente para nosso público?
- Estamos distribuindo efetivamente nosso conteúdo em todas as plataformas relevantes?
- Existem canais ou públicos inexplorados que poderíamos alcançar com nosso conteúdo?
Tanto as marcas novas como as já estabelecidas precisam de compreender que, embora a quantidade tenha o seu lugar, especialmente nas fases iniciais, a qualidade é o que sustenta e eleva uma marca a longo prazo. Uma biblioteca de conteúdo bem selecionada serve como um ativo inestimável, atraindo e engajando clientes e, ao mesmo tempo, estabelecendo a marca como líder em seu campo.