Perguntas e Respostas: Reinventando Fóruns de Negócios

Questões

Ao longo do ano passado, várias interfaces de perguntas e respostas surgiram na Internet, incluindo Quora, De opinião e a Respostas do LinkedIn. O conceito de Q&A não é novo, mas o aplicativo mudou de tópicos gerais para aplicativos de negócios. Os jogadores originais neste campo, Answers.com, Ask.com, Quoraetc., foram usados ​​para perguntas gerais, como "Quais são as chances de ganhar na loteria?" e não se concentrou na interação social. As novas interfaces, no entanto, se transformaram em locais não apenas para obter informações, mas também para fazer conexões sociais importantes e aprender mais sobre as práticas do setor como um todo.

No geral, os serviços de perguntas e respostas mudaram de três maneiras principais:

1. Componente Social

Ao contrário dos sites de perguntas e respostas anteriores, os novos aplicativos permitem que os usuários se conectem com seus amigos, bem como com pessoas que eles não necessariamente conhecem, mas gostariam de conhecer. Por exemplo, posso ver perguntas de pessoas que não sigo no Quora e que postaram perguntas nos tópicos que eu sigo. O componente social incutiu mais uma resposta emocional nas pessoas porque lhes permite interagir com outras, em vez de simplesmente esperar por uma resposta. Parece que as pessoas também confiam mais nas respostas desses sites porque podemos associar essas respostas a um rosto e um nome.

2. Categorias e tópicos

Estou totalmente impressionado com os recursos de pesquisa de todos esses sites, bem como com as categorias e tópicos filtrados. Embora existam muitos tópicos nesses sites para escolher, seu feed pode ser adaptado aos tópicos sobre os quais você deseja saber mais.

3. Abertura e Pesquisa

As pessoas não estão apenas respondendo a perguntas importantes, mas também oferecendo informações que não teriam sido reveladas há dez anos. As pessoas gostam de responder a perguntas e de agregar valor. Mesmo que você não seja ativo nesses sites, pode pesquisar o que o setor está fazendo, o que sua concorrência está dizendo e como isso é percebido no mercado.

Se você não está presente nessas redes, pense nisso e logo.

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