Marketing de ConteúdoMídia social e marketing de influenciadores

Perguntas e Respostas: Reinventando Fóruns de Negócios

Ao longo do ano passado, várias interfaces de perguntas e respostas surgiram na Internet, incluindo Quora, De opinião e Respostas do LinkedIn. O conceito de Q&A não é novo, mas o aplicativo mudou de tópicos gerais para aplicativos de negócios. Os jogadores originais neste campo, Answers.com, Ask.com, Quoraetc., foram usados ​​para perguntas gerais como "Quais são as chances de ganhar na loteria?" e não se concentrou na interação social. As novas interfaces, no entanto, se transformaram em locais não apenas para obter informações, mas também para fazer conexões sociais importantes e aprender mais sobre as práticas do setor como um todo.

No geral, os serviços de perguntas e respostas mudaram de três maneiras principais:

1. Componente Social

Ao contrário dos sites de perguntas e respostas anteriores, os novos aplicativos permitem que os usuários se conectem com seus amigos, bem como com pessoas que eles não necessariamente conhecem, mas gostariam de conhecer. Por exemplo, posso ver perguntas de pessoas que não sigo no Quora e que postaram perguntas nos tópicos que eu sigo. O componente social instilou mais uma resposta emocional nas pessoas porque lhes permite interagir com outras, em vez de simplesmente esperar por uma resposta. Parece que as pessoas também confiam mais nas respostas desses sites, porque podemos associar essas respostas a um rosto e um nome.

2. Categorias e tópicos

Estou totalmente impressionado com os recursos de pesquisa de todos esses sites, bem como com as categorias e tópicos filtrados. Embora existam muitos tópicos nesses sites para escolher, seu feed pode ser adaptado aos tópicos sobre os quais você deseja saber mais.

3. Abertura e Pesquisa

As pessoas não estão apenas respondendo a perguntas importantes, mas também oferecendo informações que não teriam sido reveladas há dez anos. As pessoas gostam de responder a perguntas e de agregar valor. Mesmo que você não seja ativo nesses sites, pode pesquisar o que o setor está fazendo, o que sua concorrência está dizendo e como isso é percebido no mercado.

Se você não está presente nessas redes, pense nisso e logo.

Jenn Lisak Golding

Jenn Lisak Golding é presidente e CEO da Sapphire Strategy, uma agência digital que combina dados valiosos com intuição experiente para ajudar as marcas B2B a conquistar mais clientes e multiplicar seu ROI de marketing. Estrategista premiada, Jenn desenvolveu o Sapphire Lifecycle Model: uma ferramenta de auditoria baseada em evidências e um projeto para investimentos de marketing de alto desempenho.

Artigos Relacionados

Voltar ao topo botão
Fechar

Adblock detectado

Martech Zone é capaz de fornecer a você esse conteúdo sem nenhum custo porque monetizamos nosso site por meio de receita de anúncios, links de afiliados e patrocínios. Agradeceríamos se você removesse seu bloqueador de anúncios ao visualizar nosso site.