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Squarespace: Construí um site de spa com loja online e agendamento de consultas em um dia

Se isso parece inacreditável, não é. Meu colega é esteticista e massoterapeuta em Fishers, Indiana. Eu ia construir um site para ela há alguns meses, mas não consegui por causa do trabalho do cliente que era prioritário. Avance rapidamente para os bloqueios e muito desse trabalho foi deixado de lado enquanto meus clientes pausaram iniciativas ou mudaram as prioridades para lidar com as perdas de receita.

Se eu fosse construir um site em WordPress, provavelmente teria passado uma ou duas semanas integrando diferentes plug-ins, gateways de pagamento e procurando algum tipo de solução de agendamento. Como a proprietária não é entusiasta de tecnologia, provavelmente também teria sido difícil para ela administrar. Então, decidi dar uma volta no Squarespace.

Comecei a construir o site por volta das 8h da manhã ... e estava me divertindo tanto que trabalhei até as 00h da manhã seguinte, quando foi concluído. O que consegui realizar foi fantástico - fique à vontade para clicar e verificar o site.

Fishers Day Spa

Como seu spa está atualmente fechado devido à pandemia, ela queria ativar o site e adicionar recursos para as pessoas comprarem cartões-presente ... até mesmo oferecendo um desconto se o cartão-presente fosse para socorristas ou profissionais de saúde. Eu fui capaz de realizar tudo.

Squarespace

A plataforma completa do Squarespace oferece tudo o que você precisa para administrar seus negócios. Quer você esteja apenas começando ou já seja uma marca estabelecida, a plataforma ajuda o site da sua empresa a crescer. O Squarespace tem uma série de atualizações e opções que estão atualmente com desconto ou grátis durante a crise COVID-19 tão bem.

Em menos de 24 horas, desenvolvi tudo sem uma única linha de código:

  • Um lindo site totalmente responsivo
  • Um editor de site de edição no local
  • Uma barra de anúncio na parte superior do site
  • Comércio eletrônico para vendas de produtos
  • Vendas de vale-presente
  • Agendamento de compromissos com lembretes por e-mail e mensagem de texto
  • Contas de clientes
  • Integração de calendário entre o agendamento de compromissos e Google
  • Autorização e criação de boletim informativo por e-mail
  • Geração de código de desconto
  • Integração de gateway de pagamento com Square para vendas de PDV em seu spa
  • Integração de gateway de pagamento online com PayPal para vendas online
  • Um blog para o proprietário compartilhar notícias e atualizações sobre

A interface do usuário do Squarespace tem uma curva de aprendizado, mas a ajuda online e os tutoriais fornecem todas as informações que você precisa. Fazer tudo funcionar não foi totalmente perfeito, mas foi perto. Por exemplo, Agendamento de compromissos e Comércio eletrônico são duas seções diferentes do site, cada uma exigindo sua própria integração de gateway de pagamento.

E o Squarespace tem algumas estruturas de pacote muito boas ... quase tudo que eu precisava para fazer tudo funcionar era uma atualização para um novo pacote. Não estou reclamando, mas esteja preparado para apertar o botão de upgrade algumas vezes enquanto descobre os recursos de que precisa para obter tudo o que precisa. Construir um site inteiro em um ou dois dias por muito menos de US $ 1,000 por ano com todos esses recursos é incrível!

Agendamento do Squarespace

A Agendamento do Squarespace A atualização tem tudo que você precisa para operar seu próprio negócio que exige agendamento. É totalmente self-service para seus clientes com uma tonelada de recursos:

  • Coordenação de Calendário - Atualize automaticamente os calendários que você já usa, como Google, Outlook, iCloud ou Office 365.
  • Pagamentos simplificados - Integre-se com um processador de pagamentos para cobrar facilmente os clientes antes ou depois dos compromissos.
  • Videoconferência - Não importa onde seus clientes estejam, fale cara a cara com as integrações GoToMeeting, Zoom e JoinMe.
  • Comunicação Personalizada - Envie confirmações, lembretes e acompanhamentos com sua marca e personalizados automaticamente. Estilize tudo para combinar com a aparência existente de sua empresa.
  • Assinaturas, vales-presente e pacotes - Faça vendas incrementais para seus clientes, adicionando mais maneiras de reservar. (Disponível em planos selecionados.)
  • Formulários de entrada personalizados - Aprenda sobre novos clientes ou familiarize-se com o retorno de clientes com formulários personalizados.

Comércio Squarespace

Construindo uma loja online para vender produtos digitais ou enviados fisicamente é fácil com o Squarespace. Eles até têm add-ons para entrega em restaurante o que pode ser útil durante este bloqueio. Os recursos de comércio eletrônico incluem:

  • Loja - Comercialize, organize e gerencie um número ilimitado de produtos com tags, categorias e nossa ferramenta de classificação arrastar e soltar.
  • Integração de conteúdo - Cada produto que você vende é colocado em um catálogo para que seja fácil reutilizá-lo em postagens de blogs e campanhas de e-mail.
  • Agendamento - Antecipe-se às vendas, promoções e novas linhas de produtos programando os produtos para aparecerem em uma data especificada.
  • Estoque - Gerencie seu inventário com uma interface fácil de usar e visualizações rápidas de suas variantes e níveis de estoque. Você pode até configurar alertas.
  • Cartões de presente - Os cartões-presente são uma maneira fácil de os clientes compartilharem seus produtos com familiares e amigos.
  • Subscrições - Gere receita recorrente e construa a lealdade do cliente vendendo assinaturas de seus produtos semanal ou mensalmente.
  • Integração de Gateway - Aceite pagamentos por meio de integrações líderes do setor com Stripe e PayPal.
  • Personalização de checkout - adicionar pesquisas de clientes ou a opção de compartilhar uma mensagem de presente.
  • Envios - Obtenha estimativas de envio em tempo real para clientes dos EUA durante o checkout com ferramentas poderosas de envio e integrações
  • Reviews - As opções variam de simples caixas de revisão em HTML até a incorporação direta de comentários de clientes no Facebook.
  • Integração social - Compartilhe facilmente seus produtos no Facebook, Twitter e Pinterest e marque produtos em suas postagens no Instagram.

E-mail Marketing Squarespace

Integral marketing por email no Squarespace é tão bom ... sem integrações desajeitadas. Características incluem:

  • Automação - Dê as boas-vindas aos assinantes à sua lista de mala direta, envie-lhes um desconto de novo membro e muito mais com e-mails automatizados. Fique sempre lembrado e construa relacionamentos com seu público sem precisar enviar.
  • Gerenciamento intuitivo da lista de contatos - Importe listas de e-mail, construa-as de forma inteligente a partir de um campo de e-mail em seu site ou crie uma nova lista para uma campanha.
  • personalização - Inclua o nome do seu assinante na linha de assunto ou corpo de sua campanha para adicionar um toque pessoal a cada campanha que você enviar.

Aplicativos de edição do Squarespace Mobile

O Squarespace também tem ótimos aplicativos de edição móvel para Apple e Android, permitindo que proprietários de empresas editem seus sites em seus telefones.

Cada plataforma web tem pontos fortes e fracos. Obviamente, uma plataforma de desenvolvimento customizada pode fornecer flexibilidade infinita em comparação com uma plataforma como o Squarespace. No entanto, os benefícios de uma plataforma multifuncional robusta como essa superam as limitações por um quilômetro. E o custo está além do razoável.

POS do Squarespace

O único problema que encontrei ao construir o site foi que minha namorada às vezes recebe pessoas que desejam pagar pessoalmente em vez de online. Infelizmente, o Squarespace POS é ótimo para qualquer item de loja de comércio eletrônico, mas os tipos de agendamento não aparecem no aplicativo para cobrança pessoalmente.

Além disso, embora o Square esteja integrado como processador de pagamento, não há meios de sincronizar os tipos de compromisso dentro do Square. Na verdade, não há nem mesmo um meio de exportar as informações facilmente para importar para o Square. Como resultado, tive que inserir manualmente todos os tipos de compromissos e complementos na conta do Square da minha namorada. Espero que esse recurso necessário seja integrado em breve!

Visitar Squarespace

Nota lateral ... Eu não sou um afiliado do Squarespace ... apenas um fã. Eles não oferecem afiliados para residentes de Indiana. Estou realmente impressionado com a plataforma e com a rapidez com que consegui terminar este site!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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