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Mais conteúdo, mais problemas: a luta de um representante de vendas

Publicamos bastante sobre as ferramentas que alinham os esforços de vendas e marketing. Na minha opinião, os representantes de vendas têm um trabalho muito mais difícil de fazer hoje em dia. 59% do tempo realizando outras tarefas além de vendas, como pesquisar a conta e gerar leads. E consumidores e empresas podem fazer pesquisas extraordinárias online, avaliando recursos, benefícios, produtos, serviços, classificações e avaliações.

Apesar da abundância de materiais de marketing disponíveis, 40% dos materiais de marketing não são usados ​​pelas equipes de vendas. Em empresas que não conseguiam acompanhar, os representantes de vendas foram relegados a recebedores de pedidos, sem muitas oportunidades de dar uma contribuição significativa. Em empresas que estão à frente da curva, os representantes de vendas estão totalmente armados com todo o conteúdo de que precisam para ajudar a descobrir os objetivos do cliente em potencial, criar autoridade e confiança com ele e orientá-lo por meio de objeções ao ciclo de tomada de decisões.

Esta infográfico de Qvidian percorre um dia na vida de um representante de vendas B2B moderno, destacando os desafios que surgem ao longo do caminho. Seus vendedores sabem quando e como usar todo o conteúdo, ferramentas e treinamento que você deu a eles para que possam ser os consultores de confiança que os compradores esperam?

8 em cada 10 representantes de vendas sentem sobrecarregado pela quantidade de informações eles precisam examinar, resultando em mais tempo gasto organizando e analisando os fatos. A capacidade de responder e reagir às necessidades do cliente potencial são mais importantes do que nunca ... e o marketing precisa capacitar as vendas nas empresas para que os representantes de vendas possam fornecer o conteúdo certo com a mensagem perfeita assim que for necessário ou solicitado.

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Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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