Previsão: sua empresa será um negócio de comércio eletrônico

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Você viu nosso site recém-lançado? É realmente incrível. Trabalhamos no design e no desenvolvimento de nossa publicação por mais de 6 meses e não posso dizer quanto tempo passamos. O problema era simplesmente que não podíamos desenvolver rápido o suficiente para terminar rápido o suficiente. Na minha opinião, qualquer pessoa que esteja criando um tema do zero hoje está prestando um péssimo serviço ao negócio com a qual está trabalhando.

Pude sair e gastar $ 59 em um tema de revista digital, construiu um tema personalizado para nossas integrações personalizadas, reformulou a marca do tema e comecei a trabalhar naquela semana. Ainda vamos lançar algumas integrações adicionais, como nosso Podcast e uma biblioteca de White Paper, mas você ficaria surpreso com o que veio com o tema.

Um aspecto obrigatório é que vem com WooCommerce totalmente integrado. Woo, junto com seus temas e mecanismo de comércio, era comprado recentemente pela Automattic - a empresa que possui o WordPress. Na minha humilde opinião, acredito que é uma decisão brilhante. Por quê? Porque eu prevejo que cada empresa - seja de B2B a B2C - terá algum aspecto de pedido de autoatendimento pela web.

Varejistas e empresas de comércio eletrônico já estão nisso. Uma batida retumbante na IRCE em Chicago era que não se tratava de vender em sua loja em seu site. Tratava-se de vender nas lojas de todos os outros em todos os outros sites. Os pequenos varejistas têm sistemas logísticos, sistemas de conteúdo e sistemas de atendimento que lhes permitem vender em dezenas de lojas online além da sua.

O fato é que os consumidores (e empresas) passam a confiar no site em que compram. Se você compra na Amazon com frequência, não vai comprar tapetes de reposição de um cara na Internet. Mas se aquele cara na Internet também estiver vendendo seus tapetes na Amazon, você os comprará.

Você já está perdendo vendas online

Antes de ir para Chicago, recebi um e-mail de Em todo o país seguro de que precisava para pagar a conta do carro. Entrei na minha conta e não consegui encontrar uma forma de pagar a conta. Voltei ao trabalho e decidi ligar para meu agente mais tarde. Alguns dias depois, recebi outro aviso de que meu seguro caducaria a menos que eu pagasse minha conta. Eu entrei e tentei novamente sem sucesso - não consegui nem encontrar um pague minha conta botão em sua nova interface limpa. Defino um lembrete para ligar para meu agente.

No dia seguinte, fui trabalhar, fiquei ocupado e nunca liguei para meu agente. Quando cheguei em casa, com certeza havia um e-mail informando que meu seguro iria expirar naquela noite à meia-noite porque eu não tinha pago minha conta. Nada bom ... Eu estava dirigindo para Chicago no dia seguinte e não ficaria sem seguro.

Então eu virei meu navegador para Geico. Após alguns minutos, recebi uma cotação em tempo real e um botão gordo para comprar a apólice. Cliquei no botão e ele declarou que eles me enviariam alguns papéis por correio e, assim que eu o preenchesse, minha apólice estaria ativa. Você tem que estar brincando comigo.

Próximo - Progressivo. Eu inseri minhas informações e eles preencheram previamente minhas informações sobre automóveis para mim e minha filha. Alguns cliques depois e eu tinha uma nova apólice e um cartão de seguro para colocar no meu carro. Demorou cerca de 10 minutos ... e na verdade fez Economizar. Isso me surpreendeu, já que estou na Nationwide há mais de 20 anos.

A Nationwide me perdeu por causa do seguro? Não, eu não me importava com o seguro deles e realmente gostava do meu agente. Eles me perderam simplesmente porque eu não conseguia me servir online.

Seu negócio e meu negócio não é diferente. Nosso novo site é totalmente comercial e começaremos a vender produtos e serviços diretamente aos nossos leitores. Não tenho dúvidas de que este será um fluxo de receita crescente para nós daqui para frente e que o serviço prático de agência que fornecemos atualmente para tantos clientes irá diminuir lentamente.

Não me importo se você está cortando grama ou se divorciando - assim como as pessoas previram que todas as empresas seriam editoras, minha previsão é que todas as empresas terão um site de comércio eletrônico mais cedo ou mais tarde!

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