Práticas recomendadas de design de página de check-out
O Otimizador de website visual utilizou dados de mais de 150 estudos de caso de uso para criar este infográfico que aponta os principais elementos para uma página de pagamento bem-sucedida. O objetivo do infográfico não é fornecer uma lista de verificação para preenchimento; é fornecer uma lista de verificação para teste e otimização.
68% de todos os visitantes de comércio eletrônico abandonam seu gráfico de compras com 63% desses US $ 4 trilhões recuperáveis
O infográfico percorre quatro elementos para projetar uma página de checkout que aumenta as conversões:
- Funcionalidade da página de checkout - criação de conta, formulários de pré-preenchimento, opções de pagamento, opções de envio, confirmação e possibilidade de impressão.
- Usabilidade da página de checkout - validação de formulário, instruções claras, barras de progresso, resumos, evita distrações e fornece um layout lógico.
- Segurança da página de checkout - dicas de validação de segurança de terceiros, validação de segurança de pagamento, certificados SSL e Extended Validation e informações de contato.
- Design da página de checkout - esquema de cores, tamanhos de imagem, simplicidade, frases de chamariz claras, produtos relacionados, produtos recomendados e opções de produtos.
Com o passar dos anos, acredito que se você verificar alguns dos sites de comércio eletrônico mais populares, encontrará alguns layouts e elementos populares que foram testados e fornecem experiências de checkout superiores. A VWO recomenda testes para cada site, entretanto, já que cada site fornece sua própria experiência distinta.