PowerChord: Gerenciamento e distribuição centralizada de leads locais para marcas distribuídas por revendedores

Gerenciamento e distribuição de leads de revendedor centralizado Powerchord

Quanto maiores as marcas ficam, mais peças móveis aparecem. As marcas vendidas por meio de uma rede de revendedores locais têm um conjunto ainda mais complexo de objetivos de negócios, prioridades e experiências online a considerar - da perspectiva da marca até o nível local.

As marcas querem ser facilmente descobertas e compradas. Os revendedores desejam novos leads, mais tráfego e vendas maiores. Os clientes desejam uma coleta de informações e uma experiência de compra sem atrito - e rapidamente.

Os leads de vendas potenciais podem evaporar em um piscar de olhos.

Se um dealer chegar em cinco minutos em vez de 30 minutos, as chances de se conectar ao vivo aumentam 100 vezes. E as chances de contato em cinco minutos aumentam em 21 vezes.

Venda engenhosa

O problema é que o caminho para a compra raramente é rápido ou sem atrito para produtos vendidos pelo revendedor. O que acontece quando um cliente sai do site da marca cuidadosamente selecionado para investigar onde comprar localmente? Esse chumbo foi canalizado para o revendedor local convertido ou coletou poeira em uma caixa de entrada? Com que rapidez o acompanhamento ocorreu - se ocorreu?

É um caminho que normalmente depende de documentação solta e processos inconsistentes. É um caminho repleto de oportunidades perdidas para todas as partes interessadas.

E está sendo transformado pela automação de software.

Visão geral da plataforma PowerChord

O PowerChord é uma solução SaaS para marcas vendidas por revendedores, especializadas em gerenciamento e distribuição local de leads. A plataforma centralizada reúne as mais poderosas ferramentas de CRM e funções de relatório para maximizar os leads em nível local por meio de automação, velocidade e análise. Em última análise, o PowerChord ajuda as marcas a construir relacionamentos com seus clientes, começando com sua rede de revendedores, para que nenhuma pista fique sem solução.

Gerenciamento e distribuição de chumbo Powerchord

Marcas e revendedores podem utilizar o PowerChord's Centro de comando. Por meio do Centro de Comando, as marcas podem distribuir automaticamente os leads - não importa de onde eles se originam - para os revendedores locais.

Os revendedores têm autoridade para transformar esses leads em vendas. Cada concessionário tem acesso a ferramentas de gerenciamento de leads para gerenciar seu funil de vendas local. Todos os funcionários de uma concessionária podem acessar informações de leads para agilizar o primeiro contato e aumentar a probabilidade de uma venda. À medida que os leads progridem no funil de vendas, os revendedores podem adicionar notas para que todos permaneçam na mesma página.

Os relatórios de oportunidades locais chegam à marca para que a liderança de vendas possa monitorar facilmente o progresso em todos os locais.

Como o contato rápido é a chave para fechar uma venda, toda a plataforma PowerChord prioriza a velocidade. Marcas e revendedores são notificados sobre novos leads instantaneamente - inclusive via SMS. Isso pode ser uma grande ajuda para os funcionários da concessionária local que normalmente não ficam presos a uma mesa e computador o dia todo. O PowerChord também lançou recentemente One Click Actions, um recurso que permite aos usuários atualizar o status do lead no e-mail de notificação sem a necessidade de fazer login no Command Center.

Análise e relatórios do Powerchord

O PowerChord centraliza os relatórios para otimizar os esforços de vendas locais das marcas. Eles podem visualizar as interações de leads de revendedores locais - incluindo cliques para ligar, cliques para obter instruções e envios de formulários de lead - em um só lugar e ver como elas evoluem ao longo do tempo. O painel também permite que os profissionais de marketing avaliem as tendências da loja local, como produtos, páginas e CTAs de melhor desempenho, e avaliem novas oportunidades de conversão.

Por padrão, os relatórios acumulam - o que significa que cada revendedor pode ver apenas seus dados, os gerentes podem ver os dados de cada local pelo qual são responsáveis, até a visão global disponível para a marca. As permissões podem ser personalizadas para restringir o acesso a esses dados, se necessário.

Os profissionais de marketing de marca também podem obter informações sobre o desempenho de suas campanhas de marketing locais, incluindo custo por conversa, cliques, conversão e outras metas. O recurso Analytics and Reporting do PowerChord conecta os pontos entre leads e receita, permitindo que as marcas digam:

Nossos esforços de marketing digital emparelhados com nosso gerenciamento de liderança e esforços de distribuição contribuíram com US $ 50,000 em receita; 30% disso foi convertido em venda, gerando 1,000 leads no mês passado.

Juntando tudo isso: Grasshopper Mowers usa o PowerChord para melhorar os sites de revendedores locais e aumenta as oportunidades em 500%

Cortadores de gafanhotos é um fabricante de cortadores de grama comercial vendidos exclusivamente por meio de uma rede de aproximadamente 1000 revendedores independentes em todo o país. A empresa sabia que havia uma oportunidade de atrair novos clientes e aumentar sua participação no mercado. Essa oportunidade estava nas mãos de revendedores locais.

Anteriormente, quando os clientes em potencial exploravam as linhas de produtos no site Grasshopper, as oportunidades de vendas se diluíam à medida que eles acessavam os sites dos revendedores locais. A marca Grasshopper desapareceu e os sites dos revendedores exibiram linhas de equipamentos concorrentes que careciam de informações localizadas da loja, causando confusão ao cliente. Como resultado, os revendedores estavam perdendo de vista os leads pelos quais pagavam e lutando para fechar vendas.

Durante seis meses, Grasshopper trabalhou com a PowerChord para otimizar sua jornada de marca para local, concentrando-se em leads, criando consistência de marca digital, aplicando automação e apoiando os esforços de revendedores no mercado. O Grasshopper aumentou os leads em 500% e as vendas on-line geradas por leads em 80% no primeiro ano.

Baixe o estudo de caso completo aqui

Você tem a liderança. O que agora?

Um dos desafios que as empresas enfrentam é converter leads em vendas. Uma quantia significativa de marketing é gasta para atrair consumidores. Mas se você não tiver os sistemas adequados para responder aos leads que gerou, o dinheiro será desperdiçado. A pesquisa mostra que apenas metade de todos os leads são realmente contatados. Aproveite o ímpeto de suas táticas de marketing implementando as melhores práticas de gerenciamento de leads para impactar significativamente suas vendas.

  1. Responda a cada pista - Este é o momento de compartilhar informações valiosas sobre seu produto ou serviço e auxiliar o cliente na tomada de decisão de compra. É também a hora de qualificar o lead e determinar o nível de interesse de cada cliente potencial. O uso de comunicações relevantes e personalizadas aumentará a conversão.
  2. Resposta rápida é crucial - Quando um cliente preenche seu formulário de lead, ele está pronto para dar o próximo passo em sua jornada de compra. Eles fizeram pesquisas suficientes para se interessar pelo seu produto e estão prontos para ouvir você. De acordo com InsideSales.com, os profissionais de marketing que acompanham leads da web em 5 minutos têm 9 vezes mais probabilidade de convertê-los.
  3. Implementar um Processo de Acompanhamento - É importante ter uma estratégia definida para o acompanhamento de leads. Você não quer perder oportunidades por não acompanhar prontamente ou se esquecer totalmente. Você pode considerar investir em um CRM, se ainda não o fez - desta forma, você pode manter as datas de acompanhamento, notas detalhadas sobre o consumidor e até mesmo reconectá-lo em uma data posterior.
  4. Inclua os principais parceiros em sua estratégia - Para as marcas vendidas pelo revendedor, a venda ocorre pessoalmente no nível local. Isso significa que o revendedor local é o último ponto de contato antes do fechamento. Capacite sua rede de revendedores com ferramentas para ajudá-los a fechar - seja conteúdo que os tornará mais inteligentes em seu produto ou soluções automatizadas para ajudar no gerenciamento de leads e tempos de resposta.

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