Planejando planejar o plano de mídia social

plano de mídia social

Sempre me lembrarei do meu professor de economia do ensino médio, o Sr. Dilk. Além de sua autocensura hilária, quando era óbvio que ele queria amaldiçoar (? Bem ... BUGS !?) seu uso repetitivo de clichês, na verdade, conseguiu conduzir certos pedaços de sabedoria em meu cérebro confuso de hormônios. Entre seus favoritos:

Se você falha em planejar, você planeja falhar.

Agora, isso é antes da invenção daqueles terríveis pôsteres motivacionais com fotos de rabos de baleia e pessoas escalando montanhas que você vê em todos os escritórios corporativos. A dispensação de conselhos sábios era território de seus pais, professores e da PBS. Apesar da natureza banal de tal conselho, este ficou comigo.

Agora, na minha vida profissional, o planejamento ocupa uma parte significativa do meu tempo, e por boas razões. Ao reunir um conteúdo e estratégia de mídia social, a tarefa mais importante é estabelecer quais plataformas e serviços são mais úteis para suas necessidades e planejar sua abordagem de acordo.

Adotar uma abordagem quer queira ou não dilui a personalidade da sua marca, mas também é um desperdício financeiro. Sem uma contabilidade precisa do que foi feito e onde - e do tempo gasto fazendo isso - seus esforços online são uma completa perda de tempo e dinheiro.

Qualquer loja digital que se preze irá apresentar a você seu processo de planejamento. Se não, pergunte a eles sobre isso. Se eles hesitarem ou simplesmente não tiverem um, fuja. Você perceberá que seu orçamento de marketing online está diminuindo e não terá muito o que mostrar além de cheques cancelados.

Por isso, se sua empresa está em condições de atuar sozinha no espaço digital, recomendo fortemente que você consulte o Guia do CMO para o cenário social. É basicamente uma folha de dicas de mídia social para os benefícios e deficiências das principais plataformas e serviços. A análise foi realizada por Pavimento 97th, e é um ótimo guia de recursos de uma folha.

Existem vários serviços de rede social por aí; nenhum deles é o certo, assim como tentar utilizar todos eles não é eficaz. Não há uma resposta, nenhuma abordagem de conteúdo de mídia social que funcione para todos os clientes. Ao se envolver em um planejamento cuidadoso e construtivo, você faz o melhor uso de seu tempo e dinheiro.

Guia do CMO para o cenário das mídias sociais

3 Comentários

  1. 1

    Estou apenas começando com as redes sociais e aprendendo muito todos os dias. Ainda definindo meu foco conforme eu sigo em frente. Ótimo site aqui! Ansioso para ler mais.

  2. 2

    Em referência à frase “Se você falha em planejar, você planeja falhar”, eu diria que é totalmente verdade. Cada campanha de mídia social empresarial deve ter um significado, um propósito e um objetivo final. O uso de redes sociais aumentou em milhares as possibilidades que as pequenas empresas têm de criar consciência de marca, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as vendas e construir relacionamentos. Qual é a chave depois de criar seu plano? Para estar lá, construa sua comunidade e se preocupe com ela!

    Eu recomendo a seguinte resposta http://bit.ly/aqAGbe em Startups.com, onde Maria Sipka menciona um plano detalhado para construir sua comunidade online.

    BTW, você pode colocar suas próprias perguntas e respostas relacionadas a negócios 😉

  3. 3

    É uma ótima lista, Pete. Obrigado pela leitura e pela contribuição.

    Tantas pessoas falham em abordar a etapa um (pense no que você deseja alcançar) que o resto do processo perde o sentido. Sem metas e objetivos claros contra os quais aplicar as métricas, você está apenas atirando primeiro e fazendo perguntas depois.

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