Os dados apontam para um surpreendente vencedor comercial do Super Bowl

touchdown perscio

Os comerciais mais eficazes do Super Bowl podem não ser aqueles que você pensa. Embora nossa capacidade de coletar dados esteja crescendo, nossa capacidade de entender os dados ainda está crescendo. Em Pérsio, nossa equipe de cientistas de dados fez uma análise mais profunda da atividade do Twitter durante o Super Bowl e descobriu que os comerciais mais populares não são necessariamente os que obtêm os melhores resultados. Além disso, no final deste artigo está um visão interativa de nossos dados!

Nossa Hipótese

As reações emocionais negativas levam a mais volume, mas as emoções positivas geram mais engajamento.

A essa altura, a maioria das pessoas já conhece o famoso anúncio da Nationwide, em que matam a criança no final. Essa decisão chocante e um tanto estranha levou a uma grande explosão de reação nas redes sociais. Várias empresas de marketing já lançaram mais tweetado resultados mostrando Nationwide como o vencedor, mas estávamos céticos.

Nosso pensamento é que, embora a resposta negativa leve a muitos tweets, provavelmente não é o tipo de atividade que a Nationwide realmente deseja. No final, foi provavelmente a Microsoft quem ganhei a mídia social durante o Super Bowl.

Como o estudo funcionou

  • Em primeiro lugar, havia mais de 28.4 milhões de tweets globais durante o jogo. Nossos servidores de ingestão capturaram cerca de 9 milhões desses servidores para este estudo. Achamos que é um tamanho de amostra muito bom, sobre 32%.
  • A Pérsio O estudo difere de todos os outros porque estamos amostrando TODOS os tweets, e não apenas aqueles vinculados às contas de anunciantes. Isso significa que temos mais informações do que você pode obter da API do Twitter.
  • Pegamos dados de tweets de duas maneiras, usando ambos linguagem natural bem como direto @ menções oficiais do Twitter. Por exemplo, comparando todos os tweets com McDonald correspondido em todas as formas (sem maiúsculas ou plural) e @McDonalds.
  • Corremos todos os tweets através de algo conhecido como análise de sentimentos que usa algoritmos para determinar se um tweet é positivo ou negativo (polaridade), bem como factual ou de opinião (subjetividade).
  • Compilamos uma lista mais de _____ para mais tweetado, mais impressõese maioria das impressões médias.
  • Sob cada a maioria item, listamos os 10 principais retuítes para que pudéssemos confirmar visualmente como era o tráfego de cada item.

Os números brutos - marcas por volume

Anexo A - Mostrando a maioria dos tweets em linguagem natural

Anexo A - Mostrando a maioria dos tweets em “linguagem natural”

No Anexo A, primeiro queremos observar que o McDonalds ganhou em volume puro. No entanto, nossos cientistas de dados observaram que, ao entrar no Super Bowl, o McDonalds já tinha muito tráfego.

Assim, ajustando para uma linha de base de tráfego pré-jogo, a Nationwide pode ser considerada a vencedora em volume de seu comercial.

Também na Prova A você pode ver que perto da Nationwide estão Skittles, Pepsi e Doritos. A Microsoft está, na verdade, mais abaixo na lista, então você pode estar se perguntando neste ponto; por que acharíamos que a Microsoft venceu? Bem, isso é porque há uma GRANDE desconexão entre a maneira como as pessoas falam e como as mídias sociais funcionam.

Engajamento vs. Chatter

Para que uma empresa transforme um tweet em algo tangível, deve haver algum tipo de ação. Para o Twitter, as ações mais óbvias são:

  • Retweetar algo
  • Siga a conta da empresa
  • Clique em um link no tweet

Analisamos novamente os dados para ver quem obteve mais ações do volume do Twitter e os 5 principais são:

Portanto, aqui você vê a Microsoft já se saindo melhor do que a Nationwide na obtenção de mais ações. Também fizemos uma verificação visual dos principais URLs nos streams do Twitter, e a Microsoft tem o maior número de links voltando para seus próprios domínios. Mas e o sentimento? Quem está recebendo mais amor no Twitter?

Sentimento positivo vs. negativo

No Anexo B - Contas e principais pesquisas em linguagem natural mapeadas de acordo com a polaridade (positiva ou negativa) e a subjetividade (fato ou opinião).


No Anexo B - Contas e principais pesquisas em linguagem natural mapeadas de acordo com a polaridade (positiva ou negativa) e a subjetividade (fato ou opinião).

No Anexo B, você pode ver todas as nossas @contas e principais pesquisas em linguagem natural mapeadas de acordo com a polaridade (positiva ou negativa) e a subjetividade (fato ou opinião). As marcas mais positivas foram @skechersusa, @BMWe @wix. Nossas marcas mais negativas foram segredo de victorias, T-Mobile, e sem surpresa em todo o país. Você pode ver claramente que a maior parte do tráfego em todo o país foi negativo.

Por terem alto volume, McDonalds e Microsoft ficaram no topo do topo. Isso significa que eles não estão apenas recebendo muito tráfego, mas a conversa é principalmente positiva.

Breve noticiário

Então, se você adicionar tudo, a Microsoft é a única principal candidato indo bem em todas as três métricas: volume, envolvimento e sentimento.

Claro, e queremos que isso fique claro, embora pensemos que a Microsoft ganhou o concurso comercial do Super Bowl; O McDonalds parece ganhar a mídia social o tempo todo.

Advertências e curiosidades

  • Apesar de termos obtido muitos tweets, não foram TODOS eles. Alguns desses dados podem mudar se olharmos para 100%.
  • Outras fontes colocaram a Budweiser no topo da lista e simplesmente não conseguimos encontrar uma razão para isso. Não sabemos por que essa discrepância, mas queríamos reconhecê-la.
  • Nossa linha de base para o McDonalds não é considerada em nossos visuais porque não tínhamos linhas de base para todos. O McDonalds simplesmente mostrou um buzz óbvio demais no jogo que tivemos que levar em consideração em nossas conclusões.
  • @mercedesbenz e @Vigilantes do Peso teve o público mais conectado com seus tweets, vendo o maior número de impressões por tweet.
  • Não capturamos #Como uma menina que era uma hashtag popular (nosso mal). Porém, outros estudos mostram que ainda não atingiu um volume que impactasse nossos resultados.

Sobre Perscio

Pérsio é o seu parceiro de negócios focado na criação de oportunidades de Big Data. Nossa experiência única nos permite preencher a lacuna entre o mundo técnico do Big Data e os aspectos práticos da estratégia de negócios. Trabalhamos com você para definir uma estratégia, escolher produtos, implementar soluções e construir a competência organizacional para analisar e visualizar dados. Saiba mais e baixe nosso whitepaper, Existe um grande mundo de dados lá fora.

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