Tecnologia: objetivo fácil, nem sempre a solução

O ambiente de negócios de hoje é difícil e implacável. E está ficando cada vez mais. Pelo menos metade das empresas visionárias exaltadas no livro clássico de Jim Collins Construído para durar caíram em desempenho e reputação na década desde que foi publicado pela primeira vez.

howelead.pngUm dos fatores contribuintes que observei é que poucos dos problemas difíceis que enfrentamos hoje são unidimensionais - o que parece ser um problema de tecnologia raramente é tão simples. Seu problema pode se manifestar no sem preocupações arena, mas na maioria das vezes eu acho que há pessoas e processo componentes para o problema.

À medida que nosso uso da tecnologia amadureceu, ela se tornou interligada aos processos de negócios que oferece suporte. Da mesma forma, a complexidade dos negócios gerou processos complexos que só poderiam ser suportados por tecnologia sofisticada e pessoas bem treinadas.

Os líderes não nascem, eles são feitos. E eles são feitos como qualquer outra coisa, por meio de muito trabalho. E esse é o preço que teremos que pagar para atingir essa meta, ou qualquer meta. - Vince Lombardi

A lição em tudo isso é que a tecnologia por si só não é uma solução mágica para todos os problemas que sua empresa enfrenta. Ele oferece uma solução tentadora porque você pode comprá-lo ou terceirizá-lo. Em contraste, consertar problemas de pessoal e processos de negócios exige muito trabalho.

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