Comércio eletrônico que prioriza o cliente: soluções inteligentes para a única coisa que você não pode pagar para errar

O pivô da era pandêmica em direção ao e-commerce mudou as expectativas do consumidor. Antes um valor agregado, as ofertas online agora se tornaram o principal ponto de contato com o cliente para a maioria das marcas de varejo. E como o funil principal das interações com o cliente, a importância do suporte virtual ao cliente está em alta. O atendimento ao cliente de comércio eletrônico vem com novos desafios e pressões. Em primeiro lugar, os clientes domésticos passam mais tempo online antes de tomarem decisões de compra. 81% dos entrevistados pesquisaram seus

A compactação de imagens é fundamental para a otimização de pesquisa, celular e conversão

Quando designers gráficos e fotógrafos produzem suas imagens finais, eles normalmente não são otimizados para reduzir o tamanho do arquivo. A compactação de imagem pode reduzir drasticamente o tamanho do arquivo de uma imagem - até 90% - sem reduzir a qualidade a olho nu. Reduzir o tamanho do arquivo de uma imagem pode ter algumas vantagens: Tempo de carregamento mais rápido - sabe-se que carregar uma página mais rápido fornece uma experiência superior para seus usuários, onde eles não o farão

Composable: Cumprindo a promessa de personalização

A promessa de personalização falhou. Há anos ouvimos falar de seus incríveis benefícios, e os profissionais de marketing que buscam capitalizar isso compraram soluções caras e tecnicamente complicadas, apenas para descobrir tarde demais que, para a maioria, a promessa de personalização é pouco mais do que fumaça e espelhos. O problema começa com a forma como a personalização foi vista. Posicionada como uma solução de negócios, foi enquadrada através da lente de resolver as necessidades de negócios quando realmente

Subbly: Lance seu serviço de caixa de assinatura com esta plataforma de comércio eletrônico

Uma grande raiva que vemos no comércio eletrônico são as ofertas de caixas de assinatura. As caixas de assinantes são uma oferta intrigante ... de kits de refeição, produtos educacionais para crianças, a guloseimas para cães ... dezenas de milhões de consumidores assinam caixas de assinatura. Conveniência, personalização, novidade, surpresa, exclusividade e preço são características que impulsionam as vendas de caixas de assinatura. Para negócios criativos de comércio eletrônico, as caixas de assinatura podem ser lucrativas porque você transforma compradores ocasionais em clientes habituais. O mercado de comércio eletrônico por assinatura vale a pena

Testes de usuário: insights humanos sob demanda para melhorar a experiência do cliente

O marketing moderno gira em torno do cliente. Para ter sucesso em um mercado centrado no cliente, as empresas devem se concentrar na experiência; eles devem ter empatia e ouvir o feedback do cliente para melhorar continuamente as experiências que criam e fornecem. As empresas que adotam percepções humanas e obtêm feedback qualitativo de seus clientes (e não apenas dados de pesquisa) são capazes de se relacionar melhor e se conectar com seus compradores e clientes de maneiras mais significativas. Coletando humanos

Como configurar sua apresentação de slides do PowerPoint em uma única janela para eventos virtuais

À medida que as empresas continuam a trabalhar em casa, o número de reuniões virtuais disparou. Na verdade, estou surpreso com o número de reuniões em que o apresentador tem problemas para compartilhar uma apresentação do PowerPoint na tela. Eu também não estou me omitindo disso ... Eu me enganei algumas vezes ao longo do caminho e atrasei o início de um webinar devido a problemas que injetei. Uma configuração absoluta, porém, que garanto que seja definida e salva com cada online

Visualizador JSON: ferramenta gratuita para analisar e visualizar a saída JSON de sua API

Às vezes, estou trabalhando com APIs de JavaScript Object Notation e preciso solucionar o problema de como estou analisando a matriz que é retornada. No entanto, na maioria das vezes é difícil porque é apenas uma única corda. É quando um Visualizador JSON se torna muito útil para que você possa recuar os dados hierárquicos, codificar com cores e, em seguida, rolar para encontrar as informações de que precisa. O que é JavaScript Object Notation (JSON)? JSON (objeto JavaScript

Um guia para os tipos e ferramentas para começar a criar cursos de vídeo online

Se você deseja fazer um tutorial online ou um curso em vídeo e precisa de uma lista útil de todas as melhores ferramentas e estratégias, você vai adorar este guia definitivo. Nos últimos meses, pesquisei e testei pessoalmente muitas ferramentas, hardware e dicas para criar tutoriais e cursos em vídeo de sucesso para vender na internet. E agora você pode filtrar esta lista para encontrar rapidamente o que você mais precisa (há algo