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Não aposte tudo em uma estratégia orgânica

Tive uma ótima conversa com um de nossos clientes no fim de semana, que frequentemente faz check-in e pede feedback sobre o site, análises e outras dúvidas sobre a estratégia de inbound marketing. Adoro que eles estejam noivos; muitos de nossos clientes não o fazem... mas às vezes o esforço necessário para responder e explicar as razões pelas quais estamos fazendo isso prejudica o trabalho em si.

Uma observação crítica foi que a única despesa deles era o estratégia de crescimento orgânico on-line. Embora eu ame o fato de estarmos no comando disso, me assusta que essa seja a única estratégia na qual estamos investindo. Sempre digo às pessoas que construir uma presença on-line orgânica é como construir uma loja, um restaurante ou um escritório. A loja deve ter uma localização central (pesquisa e redes sociais), deve atrair os visitantes certos (design e mensagens) e deve converter clientes potenciais em clientes (CTAs e páginas de destino).

Mas se você construir uma bela loja, localize-a bem e pode converter seus visitantes em clientes ... o trabalho não acabou:

  • Você ainda precisa promover sua loja. Eu não me importo com quem você é; você deve ir lá e pressionar a carne, construir seguidores e envolver outras pessoas na comunidade. Uma ótima loja em uma ótima localização, com ótimas pessoas e produtos, ainda precisa de promoção ocasionalmente. Como proprietário de uma empresa, você não pode sentar e esperar que o negócio chegue; você tem que procurá-lo enquanto espera o desenvolvimento de sua estratégia de marketing online.
  • Estratégias orgânicas como palavra de boca (WOM) pode expandir seus negócios, mas não na velocidade que você precisa! WOM é uma estratégia fantástica e normalmente produz leads da mais alta qualidade. Mas esses leads levam tempo – então talvez você precise oferecer incentivos adicionais para direcionar o tráfego mais rapidamente. Ou você pode precisar comprar tráfego por meio de pagamento por clique (
    PPC), patrocínios e até banners publicitários. É caro, mas pode gerar muito mais tráfego com mais rapidez.
  • O crescimento orgânico leva tempo. Uma ótima estratégia de marketing online cria relevância e autoridade aos poucos. Enquanto você está pagando as contas de marketing, uma tendência ascendente nem sempre é um consolo quando estão entrando mais contas do que receitas..., mas você tem que observar essa inclinação e tendência ascendente e observá-la daqui a um ano, dois anos depois, e cinco anos depois. Muitas empresas investem online e esperam ter todos os negócios de que precisam nos próximos 60 a 90 dias. Muitas vezes não é o caso.

Não aposte tudo no crescimento orgânico. Ou… se fizer isso, reserve tempo e recursos para ajudar a promover e divulgar sua estratégia de marketing online. Você não pode simplesmente gastar muito dinheiro em um site legal e com bom conteúdo e esperar ótimos resultados – há mais a fazer.

Meu único desejo para este cliente é que ele coloque tanto esforço na atividade quanto pode controle em vez de desviar nossa atenção. Eles confiaram-nos a sua estratégia… e, ao lado do cliente, ninguém quer que ela tenha mais sucesso do que nós!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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