Esta calculadora fornece uma previsão de aumento ou diminuição nas vendas com base no número de análises positivas, análises negativas e análises resolvidas que sua empresa tem online.
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Calcule suas vendas previstas impactadas por análises online
Para obter informações sobre como a fórmula foi desenvolvida, leia abaixo:
Fórmula para aumento previsto de vendas a partir de análises online
Trustpilot é um Plataforma de análise online B2B para capturar e compartilhar comentários públicos de seus clientes online. A Trustpilot descobriu que os testes de seus clientes mostram um aumento nas taxas de conversão de até 60%. Na verdade, por meio da análise de mais de 2,000 clientes, eles pediram a um matemático para desenvolver a fórmula real para calcular o aumento potencial de vendas associado a análises positivas, críticas negativas e críticas negativas que foram corrigidas.
A Trustpilot queria investigar como as avaliações afetaram as vendas, então eles fizeram parceria com renomados Matemático da Universidade de Cambridge, William Hartston, para desenvolver uma fórmula para calcular o impacto econômico das análises online nas empresas do Reino Unido. A fórmula é a seguinte:
Onde:
- V = Aumento percentual na receita de sua empresa devido a análises online
- P = O número de críticas positivas
- N = O número de críticas negativas
- R = O número de avaliações negativas resolvidas satisfatoriamente
Aqui está um vídeo de visão geral que fala sobre os benefícios das análises online:
Lealdade do consumidor é uma parte essencial de praticamente todos os planos de marketing, mas sem os depoimentos dos usuários finais compartilhados online para que os clientes potenciais possam pesquisar e se conectar diretamente com os clientes, seu plano de fidelidade do cliente não está completo. Utilizar uma plataforma para automatizar a coleta, distribuição e promoção de avaliações de clientes é essencial para empresas que vendem online.
É hora de as marcas pararem de temer as avaliações online e começarem a entender o poder do feedback honesto do cliente. Avaliações online fazem os clientes se sentirem apreciados e ouvidos, e as empresas veem diferenças tangíveis e perceptíveis no ROI, receita, retenção de clientes e taxas de cliques. Se sua empresa ainda não o fez, a hora é agora.
As análises online aumentam o tráfego, as vendas, o tamanho do carrinho e reduzem o abandono do carrinho.
A matemática aqui parece duvidosa. O exemplo do vídeo fornece 120 avaliações positivas, 20 negativas e 10 avaliações negativas resolvidas. Se eu colocar esses números na fórmula acima, obtenho 572.75 em vez de 62.41%, conforme mostrado no vídeo.
Você está correto, preciso atualizar este artigo. A fórmula é, na verdade, V = 7.9 (.62P -.17N² + .15R).
OwO, post muito interessante. Nunca pensei que houvesse uma calculadora que preveja as vendas nas avaliações online. Obrigado por compartilhar. Eu calculo e minha pontuação é: 1620.53%. Qual é a sua opinião sobre minha pontuação de vendas?
Uau! Isso seria um grande salto e parabéns pelos seus comentários.