Comércio eletrônico e varejoVídeos de marketing e vendasMartech Zone AppsMídia social e marketing de influenciadores

Aplicativo: calcule quanto as avaliações online podem impactar suas vendas

Esta calculadora fornece uma previsão de aumento ou diminuição nas vendas com base no número de análises positivas, análises negativas e análises resolvidas que sua empresa tem online.

Como as avaliações on-line afetarão suas vendas

Como as avaliações on-line afetarão suas vendas

Preencha todas as suas configurações. Quando você enviar o formulário, sua mudança prevista nas vendas será exibida.

Seus dados e endereço de e-mail não são armazenados.
Recomeçar

Se você estiver lendo isso via RSS ou e-mail, clique no site para usar a ferramenta:

Calcule suas vendas previstas impactadas por análises online

Para obter informações sobre como a fórmula foi desenvolvida, leia abaixo:

Fórmula para aumento previsto de vendas a partir de análises online

Trustpilot é um Plataforma de análise online B2B para capturar e compartilhar avaliações públicas de seus clientes online. A Trustpilot descobriu que os testes de seus clientes mostram uma aumento nas taxas de conversão de até 60%. Na verdade, por meio da análise de mais de 2,000 clientes, um matemático desenvolveu a fórmula real para calcular o aumento potencial de vendas associado a críticas positivas, críticas negativas e críticas negativas que foram corrigidas.

A Trustpilot queria investigar como as avaliações afetaram as vendas, então eles fizeram parceria com renomados Matemático da Universidade de Cambridge, William Hartston, para desenvolver uma fórmula para calcular o impacto econômico das análises online nas empresas do Reino Unido. A fórmula é a seguinte:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Onde:

  • V = Aumento percentual na receita de sua empresa devido a análises online
  • P = O número de críticas positivas
  • N = O número de críticas negativas
  • R = O número de avaliações negativas resolvidas satisfatoriamente

Fidelização de clientes e avaliações

Lealdade do consumidor é uma parte essencial de praticamente todos os planos de marketing, mas sem os depoimentos dos usuários finais compartilhados on-line para que os clientes em potencial possam pesquisar e se conectar diretamente com os clientes, seu plano de fidelidade do cliente não está completo. Utilizar uma plataforma para automatizar a coleta, distribuição e promoção de avaliações de clientes é essencial para empresas que vendem online.

É hora de as marcas pararem de temer as avaliações online e começarem a entender o poder do feedback honesto do cliente. Avaliações online fazem os clientes se sentirem apreciados e ouvidos, e as empresas veem diferenças tangíveis e perceptíveis no ROI, receita, retenção de clientes e taxas de cliques. Se sua empresa ainda não o fez, a hora é agora.

Jan Vels Jensen, CMO da Trustpilot

As análises online aumentam o tráfego, as vendas, o tamanho do carrinho e reduzem o abandono do carrinho.

Baixe o papel crítico das análises na Internet Trust

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

Artigos Relacionados

Voltar ao topo botão
Fechar

Adblock detectado

Martech Zone é capaz de fornecer a você esse conteúdo sem nenhum custo porque monetizamos nosso site por meio de receita de anúncios, links de afiliados e patrocínios. Agradeceríamos se você removesse seu bloqueador de anúncios ao visualizar nosso site.