5 recursos essenciais a serem procurados em uma plataforma de criação de formulários online

Recursos da plataforma de criação de formulários online

Se você está procurando uma maneira fácil, eficiente e segura de coletar as informações de que precisa de seus clientes, voluntários ou clientes em potencial, é provável que um criador de formulários online possa aumentar sua produtividade exponencialmente. Ao implementar um criador de formulários online em sua organização, você poderá renunciar a processos manuais demorados e economizar muito tempo, dinheiro e recursos.

No entanto, existem várias ferramentas disponíveis, e nem todas construtores de formulários online são criados iguais. Nesta postagem do blog, você aprenderá sobre os cinco recursos essenciais nos quais deve se concentrar ao escolher um criador de formulários online para sua própria organização. 

Recurso 1: formulários e respostas ilimitadas

Quer você trabalhe para uma pequena empresa ou uma grande corporação, você desejará escolher um criador de formulários online e uma plataforma de coleta de dados que permita construir quantos formulários e coletar quantas respostas forem necessárias. Muitas ferramentas por aí colocam um limite no número de formulários que você pode criar ou no número de respostas que você pode coletar, o que pode causar mais inconvenientes do que resolver.

Depois de começar a aproveitar os formulários online para os casos de uso originalmente pretendidos, é provável que você descubra maneiras ainda mais úteis de usá-los que não tinha pensado antes. Por esse motivo, é uma boa ideia garantir com antecedência que seu criador de formulários será capaz de acomodar suas necessidades no futuro. A longo prazo, um criador de formulários ilimitado é a opção mais escalonável, confiável e econômica.

Formulário de contato com conjunto de formulário

Recurso 2: uma ampla gama de recursos de integração

Um dos principais objetivos de criar formulários e coletar respostas online é simplificar os processos de negócios. Para dar um passo adiante, é crucial selecionar um criador de formulários online que seja compatível com as ferramentas e tecnologias que você já usa. Os formulários da web integrados podem se conectar automaticamente a outros sistemas, economizando ainda mais tempo e esforço.

Se você usa um CRM como o Salesforce, procure uma plataforma de formulário da web que tenha um integração poderosa e robusta do Salesforce. Os formulários online que estão conectados ao Salesforce podem ser pré-preenchidos para maximizar a facilidade de uso e também podem atualizar, pesquisar e criar objetos personalizados e padrão no Salesforce. Essas habilidades podem aumentar a produtividade e transformar os processos organizacionais. 

Por exemplo, quando o Associação Juvenil de Kentucky YMCA adotou o Salesforce, os membros da equipe adotaram o FormAssembly em uma transição rápida. Isso permitiu que a organização alcançasse mais de 10,000 alunos anualmente por meio da integração do Salesforce. A capacidade de coletar e usar dados limpos e organizados no Salesforce permite que a equipe dê um suporte melhor à comunidade.

Da mesma forma, as integrações com Google, Mailchimp, PayPal e outras ferramentas tornarão a coleta de dados ainda mais perfeita para sua equipe e clientes.

Recurso 3: Segurança e conformidade

Esteja você coletando dados de clientes, funcionários, pacientes, voluntários ou clientes em potencial, segurança e conformidade são inegociáveis. Escolha um criador de formulários e uma plataforma de coleta de dados que obedeça às leis de privacidade de dados que se aplicam a você e seus clientes, como HIPAA, GDPR, GLBA, CCPA, PCI DSS Nível 1 e outros. Quando você escolhe uma plataforma compatível, não está apenas protegendo os dados que coleta, mas também construindo credibilidade e confiança com seus clientes.

Para manter seus formulários e respostas extremamente seguros, procure criptografia em repouso e em trânsito. Além disso, certifique-se de que sua plataforma tenha opções para proteger dados altamente confidenciais conforme necessário. Com essas medidas de segurança em vigor, você poderá ter a certeza de que todos os dados coletados estarão nas mãos certas.

Recurso 4: Flexibilidade e Personalização

Ao escolher um criador de formulários, você também desejará certificar-se de que poderá personalizar seus formulários para atender às suas necessidades específicas. Em vez de se contentar com formulários difíceis de construir, escolha uma plataforma que ofereça uma variedade de modelos personalizáveis ​​para ajudá-lo a começar com o pé direito.

Um bom criador de formulários e plataforma de coleta de dados será fácil de usar, independentemente de sua capacidade técnica. Para garantir que seus colegas de equipe consigam colocar os formulários em execução rapidamente, sem depender de sua equipe de TI, escolha um que ofereça uma interface amigável e sem código. Também é importante verificar se você será capaz de personalizar o layout e o design de seus formulários para corresponder à marca de sua empresa para uma experiência de usuário perfeita. 

Construtor de formulários online do Formassembly

Recurso 5: Suporte ao cliente confiável

Por último, mas não menos importante, certifique-se de escolher uma plataforma de formulário da web com um confiável suporte ao cliente equipe caso você tenha alguma dúvida, preocupação ou atrasos. Dependendo do tipo de dados que você está coletando, você pode querer considerar a escolha de uma opção que oferece suporte prioritário em caso de alguma emergência. Para que sua organização obtenha o melhor retorno de seu investimento, você vai querer ter certeza de que sua equipe de suporte ao cliente está pronta e disposta a ajudá-lo em quaisquer desafios.

Algumas plataformas oferecem suporte de implementação e treinamento para ajudar os clientes a iniciar grandes projetos, o que pode ser extremamente benéfico a longo prazo. Se você tiver um caso de uso mais complexo e precisar de ajuda ao começar a trabalhar, o suporte à implementação é uma oferta importante.

Montagem do formulário

Quando você estiver procurando o criador de formulários online perfeito e a plataforma de coleta de dados para otimizar os fluxos de trabalho em sua organização, lembre-se de manter esses cinco recursos essenciais. 

Montagem do formulário é um criador de formulários e plataforma de coleta de dados tudo-em-um que oferece todos esses recursos e muito mais. Milhares de organizações em todos os setores usam as integrações robustas do FormAssembly, altos padrões de segurança e conformidade e o criador de formulários fácil de usar para resolver problemas de coleta de dados e simplificar processos complexos. 

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