Sobre influência e automação

teclado de blog

Intrigado com um capítulo em Conversas nuas, Decidi reformular meu blog hoje. Eu tinha simplesmente chamado de Douglas A. Karr, marketing digital e de banco de dados. Isso realmente não dizia muito sobre quem eu era e o que estava tentando realizar por meio do meu blog. Alguém digitou em Feedster 'automação de marketing', tenho certeza de que não estaria em nenhuma parte da lista - embora seja uma paixão minha.

Tentei simplesmente usar uma única frase de efeito, mas simplesmente não consegui encontrar. Após longos episódios de tesauro e dicionário verificando, decidi que havia 2 termos que realmente resumiam tudo ... influência e automação. Minha convicção é que o marketing eficaz realmente se resume a esses 2 termos. A capacidade de comercializar com eficácia deve influenciar alguém a comprar o produto ou serviço que você está vendendo. A automação é o meio para continuar o processo ao longo das etapas até a conclusão.

Tendo trabalhado com iniciativas de jornais, mala direta, revistas, telemarketing, web, blog e email marketing, sempre se tratou de manter o diálogo com a pessoa. Coloque um anúncio na frente deles e esqueça-os, e você estará minimizando suas chances de fechar a venda. Você precisa persistir, mas respeite as necessidades ou desejos da pessoa.

Vinte anos atrás, por um curto período antes de entrar para a Marinha, trabalhei na Home Depot. Foi um trabalho difícil. Eu era um 'garoto muito', carregando carros e caminhões de clientes em Phoenix, Arizona. Mas nunca esquecerei minha primeira aula de Marketing lá. Os gerentes incentivaram todos os funcionários a perguntar aos clientes em qual projeto eles estavam trabalhando. Isso é diferente de perguntar: “Posso ajudá-lo?”. Para isso, a resposta simples pode ser “Não”. No entanto, quando questionados em qual projeto eles estavam trabalhando, a maioria dos clientes iniciou um grande diálogo com a equipe sobre o que eles estavam tentando realizar. Isso levou a clientes mais felizes e vendas fechadas.

Por meio de meios como a web, ainda é uma conversa que estamos tentando iniciar com nossos clientes. Colocar um site com algumas imagens interessantes é como ter um letreiro elegante do lado de fora da sua loja. Mas isso nunca substituirá um bom aperto de mão e um alô.

Modelos de publicidade intrusivos ainda persistem. Cole anúncios em todos os lugares e alguém poderá ver um e comprar algo. No entanto, a internet traz ótimos meios para conversar com seus clientes potenciais e clientes. Blogs, RSS, e-mail, formulários, fóruns da Web e pesquisa são todos esforços de marketing interativo. Quanto mais você vincular e automatizar esses esforços em seus esforços de marketing, melhores serão as conversas entre você e seus clientes em potencial e melhor será o seu negócio prosperar.

É tudo uma questão de influência e automação. Espero que gostem do novo título!

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