Old Spice inspira: em caso de dúvida, fique mudo

velho tempero

Às vezes adoro marketing e desenvolver estratégias de longo prazo que mudam a percepção de um negócio, aumentam a recepção de uma marca, impulsionam as vendas e disparam o sucesso de uma empresa. Hoje não é um deles.

O mundo do marketing online está em chamas no brilhante estratégia do Cara velho da especiaria.

Se você é um dos poucos que não tinha ouvido falar, o cara da Old Spice está trabalhando duro respondendo tweets através de seu canal no Youtube pessoalmente. Ele está respondendo a pessoas com muitos seguidores até aqueles com poucos seguidores (mas principalmente os ENORMES seguidores).

Somos realmente tão superficiais e burros? Jogue um cara bonito com grande inflexão de voz em uma toalha e dê a ele algumas respostas sarcásticas e o mundo o verá como puro gênio. Isso é original? Não é simplesmente o Go Daddy Boob campanhas re-inventado? É realmente que surpreendente?

Crepúsculo? Sexo e a cidade? Rãs em comerciais de cerveja? Vai Daddy Boobs? O velho Spice? Talvez devêssemos todos parar de tentar ser tão espertos e emburrecer um pouco.

PS: Eu sou tão superficial e burro. Eu amo esses comerciais e estou sendo um hipócrita total. No entanto, vou manter o fato de que não cheirei Old Spice desde que vi meu pai comprá-lo como um recheio de meia nos anos 70. Acho que ele nunca o usou. Isso levanta a questão, “Esta campanha está realmente vendendo mais Old Spice?"

44 Comentários

  1. 1

    Eu amo essa campanha! Você tem acompanhado o vai-e-vem entre Old Spice Guy e Alyssa Milano? Alyssa até filmou sua própria resposta em vídeo pedindo ao Old Spice Guy para enviar US $ 100 mil para o fundo de alívio de derramamento de óleo depois que ele lhe enviou uma dúzia de rosas.

    A resposta dela está em http://www.alyssa.com/

  2. 2

    Admito totalmente que também adoro, Patric. Esse é o meu ponto, no entanto. Devemos abandonar todas as nossas sofisticadas campanhas de segmentação e gotejamento e simplesmente escrever algumas linhas engraçadas e conseguir que alguém mostre um pouco de pele para fazer nosso marketing?

  3. 3

    Bem, eu sou um cara, então obviamente o fator pele não faz nada por mim. Em vez disso, é o diálogo espirituoso que eles dão a ele e a maneira como ele fala que o torna engraçado para mim. Agora as senhoras, por outro lado, podem ter uma opinião diferente.

    Então eu não acho que isso é sobre a pele. É sobre ser inteligente. Acho que o vídeo do Toyota “Swagger Wagon” é um dos vídeos mais criativos e mais engraçados (comerciais?) que já vi. E sim, isso me faz querer comprar um Toyota Sienna.

    Quanto ao GoDaddy, é claro que o apelo da pele é eficaz. Mas honestamente, eu comprei da GoDaddy antes desses anúncios saírem e não comprei mais por causa dos anúncios. Se amanhã o HostGator começasse a mostrar anúncios “skin”, eu mudaria tudo para eles apenas por causa do anúncio. Nem eu compraria meu próximo domínio através deles.

  4. 4
  5. 5

    “Esse é o meu ponto, no entanto. Devemos abandonar todas as nossas sofisticadas campanhas de segmentação e gotejamento e simplesmente escrever algumas linhas engraçadas e conseguir que alguém mostre um pouco de pele para fazer nosso marketing?” — Doug, sem ofensa, mas você está muito errado nisso. A Old Spice está reposicionando sua marca para um público mais jovem com um marketing muito criativo. Eles estão usando vários meios, impressos, televisão, online (YouTube) e mídias sociais para atingir seu público-alvo. Como, como profissional de marketing, você pode dizer que isso não é pelo menos um bom começo de uma campanha muito boa? Só porque eles não têm uma campanha de gotejamento não significa que é um marketing ruim.

  6. 6

    Acho que 'isso vai vender mais Old Spice' é uma pergunta que muitas pessoas têm medo de responder agora 🙂

    Acho que vai. Tudo isso é positivo para a marca. Acho que muitos vão dar uma nova olhada no Old Spice só porque estamos pensando nisso nos últimos 2 dias… principalmente se eles estiverem usando sabonete líquido perfumado feminino 🙂

    No entanto, a marca está fazendo alguma coisa para eu me conectar emocionalmente com ela? É fidelizar? Além de ser envolvente, não realmente. Acho que esta campanha é apenas uma parte do que ainda está por vir do que chamamos formalmente de publicidade.

  7. 7

    Douglass, a campanha é definitivamente engraçada. Faz as pessoas falarem sobre a marca. O que, com uma marca pensada como algo que apenas seu pai ou avô usava, é o primeiro passo para fazer com que as pessoas experimentem novamente. Old Spice mudou muito desde que só passou a usar o pós-barba. Eu acho que Old Spice está indo mais para engraçado e provocar comentários ala The Most Interesting Guy in the World, do que algo como Axe.

    Não posso concordar com você na comparação com o GoDaddy. Obviamente, a GoDaddy está mirando nos homens com esses comerciais. Se a Old Spice fosse usar Sex Appeal para vender, eles teriam as garotas GoDaddy caindo em cima dele, semelhante a Axe.

    Eu concordo com muitos dos pontos que Patric está fazendo, e o “Swagga Wagon” é um ótimo comercial, e os comerciais do Trunk Monkey também são incríveis. Acho que Funny dura mais e é mais memorável.

  8. 8

    Só tenho a dizer primeiro que também adoro esta campanha. É divertido e as pessoas querem se envolver. O que mais eles poderiam ter pedido.
    Agora, quanto à sua pergunta sobre se está realmente vendendo Old Spice, isso é discutível. Acho que a maioria das pessoas tem o mesmo pensamento sobre você que “era o que meu pai usava nos anos 70”, mas acho que a campanha está tentando mudar essa imagem. Está tentando fazer com que os mais jovens a considerem uma marca divertida em vez de uma para meu pai.
    Eu realmente notei que alguém no meu twitter esta manhã disse que depois de assistir a campanha está mais aberto à marca do que antes. Isso significa que eles vão comprá-lo? Pode ser. Isso se resume a como eles gostam do cheiro, mas acho que tem muito mais pessoas, pelo menos, olhando para o tempero antigo na farmácia do que antes.

    Saúde,

    Sheldon, gerente de comunidade da Sysomos

    Agora estou em um cavalo!

  9. 9
  10. 10

    Sim, eu sou burro o suficiente para pensar que Old Spice é legal e funciona. Considerando que a maioria das pessoas ainda classifica a Old Spice como uma marca de Old Man – isso levanta a questão – alguma dessas marcas extravagantes, comerciais e anúncios impressos funcionaram? Eu garanto que eles eram muito mais caros do que o esforço do Old Spice no YouTube.

  11. 11
  12. 12

    Minha namorada chegou em casa ontem à noite e me disse que pegou Old Spice e cheirou pela primeira vez ontem por causa desses vídeos. Acabou que ela gostou, e quer que eu experimente.

    É um tamanho de amostra de um, reconhecidamente, mas dentro dessa amostra está funcionando. 🙂

  13. 13

    Eles certamente alcançaram o que a maioria das marcas adoraria ter hoje em dia (uma campanha impulsionada e difundida pelo consumidor), e a Old Spice acabou se tornando 'cool' novamente. (Hum... isso já foi legal? Acho que posso ser muito jovem para saber muito sobre Old Spice..)

    Para mim, esse tipo de anúncio não necessariamente faz você 'confiar' na marca, como no caso do GoDaddy (hospedagem de site é algo que precisa de um nível de confiança – cheiro de homem; nem tanto), mas se eu visse Old Tempero na prateleira da drogaria, eu provavelmente daria uma cheirada agora, só para ver como ele realmente cheira 🙂 Estou engajado com a marca, estou interessado na marca… isso tudo conta para alguma coisa, certo?

    Mudo é bom. O mudo é acessível; convencional. Mudo é uma fuga. Mas você não pode chamar isso de idiota. É inteligente, e é sexo. Uma combinação impossível de resistir. 😉

  14. 14

    É ótimo ouvir um ponto de vista oposto, mas essa campanha é MUITO diferente dos anúncios do GoDaddy Super Bowl. Não é uma comparação justa IMO. Não maçãs com maçãs, é maçãs com lombo.

    A única semelhança com a campanha GoDaddy é a parte de “mostrar a pele”.

    Concordo que a pele pela pele é fútil e idiota se for só isso, mas neste caso é usado de forma complementar a uma campanha mais envolvente.

    Prova? Eu não acho que muitas garotas compartilharam os anúncios gratuitos do GoDaddy com seus amigos e redes. Alternativamente, MUITOS caras compartilharam e continuam compartilhando os anúncios do Old Spice, apesar de ter um homem sem camisa como o principal elemento visual. O fato de estarem dispostos a fazê-lo mostra que a “pele” não é o motivo pelo qual estão compartilhando.

    Os anúncios da GoDaddy eram anúncios tradicionais de mão única, correto? Não havia personalização e nenhuma maneira de me “engajar” diretamente com Danica Patrick. O mesmo com seus outros exemplos. Mesmo que o cara do Old Spice não responda a uma certa pessoa que lhe faz uma pergunta, essa esperança de que ele responderá e o fato de responder a tantas o diferencia de GoDaddy, Twilight, Sex and the City e sapos em comerciais de cerveja .

    É o engajamento e a personalização que tornam isso diferente. Um profissional de marketing sábio uma vez me disse que todo e-mail marketing deve ser 1) antecipado 2) pessoal e 3) relevante. A maioria das empresas não consegue nem com e-mail e a Old Spice conseguiu fazer isso com uma campanha publicitária.

    O que você acha?

  15. 15

    Antes da semana passada, não acredito ter pronunciado as palavras 'Old Spice', a menos que me refira brincando ao cheiro de um homem velho. No entanto, eu também bebi a campanha de mídia social 'Old Spice' Kool-Aid. Eu amo isso. É envolvente. Isso me faz querer correr para o Twitter e criar algo realmente astuto na esperança de que Old Spice Guy faça um vídeo só para mim. Tem alguma coisa a ver com o seu sex appeal? Não. É o pensamento de fama momentânea (sim, eu sou tão superficial), um envolvimento muito legal com uma marca (compro ou não) e algo muito divertido para compartilhar com os amigos. Toda essa emoção se traduziu em uma venda para mim? Não. Mas eu vou te dizer que da próxima vez que eu estiver na prateleira, eu vou tirar a tampa de uma de suas embalagens bad boys e dar uma cheirada. Há uma barreira muito importante entre uma grande campanha e eu gastando dinheiro na farmácia. Esse é o produto. Se não cheira bem, funciona bem e oferece valor ao dinheiro, não estou fazendo a transação. Bom para Old Spice por me obrigar a colocar sua marca no meu conjunto de considerações.

  16. 16

    Por @davefleet:

    – Conscientização: Verificar
    – Conversação: Verificar

    Isso é o máximo que a maioria das campanhas publicitárias consegue ir, no entanto, para mim, isso foi mais longe:

    – Consideração (veja nas prateleiras e OBSERVE, pense nisso): Verifique
    – Compra Única: Cheque

    Eu posso ver minha namorada (se ela estava no Canadá) parando, cheirando e querendo experimentar em mim devido a isso. Pode gerar apenas uma única compra por 1/20 dos espectadores, mas nesse ponto é trabalho do produto gerar compras repetidas.

    É uma vitória nos meus livros, o que na verdade é meio difícil de dizer porque é superficial. Brilhantemente executado, hilariamente engraçado, magicamente integrado às mídias sociais, mas ainda superficial. E eu amo isso.

  17. 17

    A ideia desses comerciais é:
    1. Aumente a conscientização. Feito.
    2. Inicie a conversa. Feito.
    3. Faça as pessoas notarem o Old Spice nas prateleiras. Feito (leia os comentários acima de mim).
    4. Faça com que as pessoas comprem o produto. Novamente, feito. Claro que os números ainda estão chegando, mas já notei que meus amigos estão experimentando, embora o pai deles costumava usá-lo no passado.

    MAS eu não iria tão longe a ponto de chamar isso de uma história de sucesso de mídia social ainda. É bem-sucedido em aumentar o reconhecimento da marca? Inferno sim. Na verdade, eu tenho uma conta corrente sobre quem ganharia uma briga entre o cara da Old Spice e o cara da Dos Equis (assumindo que Chuck Norris não existia porque todos nós sabemos que ele ganharia) MAS até eu ver números nas vendas do produto até agora ele tem sido usado apenas como uma campanha de conscientização.:) A questão é você pode ser amado, mas também mover o produto?

    Você pode amar o cara Dos Equis, mas você ama a cerveja Dos Equis? Você comprou uma vez depois dos primeiros comerciais? Continuou comprando depois? Se houver uma desconexão entre a marca e o produto, você só obterá compras pontuais, o que não é o objetivo final. Você quer criar uma fidelidade à marca – não importa o quão cativante o(s) slogan(s).

    Acha que estou fora da base?
    Chame-me, mas esteja avisado: sou um amante, não um lutador, mas também sou um lutador, então não tenha ideias.
    Agora olhe para sua mulher, agora olhe para mim. Estou a cavalo.

    Cheers.

  18. 18

    Na outra noite andando pelos corredores da mercearia me deparei com o Old Spice. Se eu não estivesse bem abastecido de produtos de higiene pessoal, eu o compraria para experimentá-lo. A campanha está definitivamente levando-o ao topo da mente e evidências anedóticas mostrariam que está fazendo uma ou duas vendas.

    O que eu amo na campanha é que ela entende a natureza peculiar da cultura da internet. A equipe não estava apenas executando, eles estavam ouvindo e respondendo. O flerte com Alyssa Milano, até o envio de rosas para a casa dela. A entrega de uma proposta de casamento. A resposta direta para alguém sem muitos seguidores que estava zombando de que Old Spice Man só fala com pessoas famosas. A entrega de soundbites para que a comunidade reddit pudesse criar http://oldspicevoicemail.com

    Isso é alta arte? Não. Mas então, vender sabão nunca foi arte?

    Estou definitivamente interessado em saber que tipo de resultados a P&G verá na campanha e adoraria saber como esse trecho recente da campanha se compara ao anúncio inicial do Super Bowl, tanto em termos de impressões quanto em termos de vendas.

    …sorriso monóculo P_^

  19. 19

    Você sabe como você sabe que esta é uma grande campanha vencedora?
    Por causa da reação que recebeu. Você está absolutamente correto em sua análise, mas no final das contas a publicidade é como a arte. Se as pessoas pensam que é bom, então é bom, independentemente de ser superficial, brega, bajulador, banal, cansado, manco, seja o que for. Engraçado é engraçado, bom é bom e os resultados são o que importa.

    Várias pessoas abaixo já testemunharam que as pessoas já estão considerando, experimentando e comprando um produto que ninguém com menos de 60 anos comprou por 20 anos.

    Esses caras motivaram alguns dos influenciadores de mídia social mais experientes e cínicos a embarcar e promover sua campanha e dar-lhe credibilidade real nas ruas. Algo que poucas marcas fazem.

    Isso é um home run!

  20. 20

    Eu sei que atualmente uso produtos de especiarias antigos e que comecei a comprá-los na época do famoso comercial 'I'm on horse'. Isso é inteiramente graças ao anúncio? Não tenho certeza.

    Se podemos medir novos negócios com esta campanha ou não para mim, não é o resultado mais importante. Acho que, como Jeremy Wright sugere em seu comentário, as conversas devem ser consideradas uma métrica válida porque conversas positivas definem a experiência da marca e como ela se posiciona com o público. A mídia social é uma maneira legal de deixar uma marca ser influenciada pelos consumidores, o que permite que ela ressoe mais com um comprador. Eu sinto que a Old Spice se deparou com um sentimento semelhante, onde o cliente se sente 'parte da equipe', por assim dizer.

  21. 21

    Concordando com Clay abaixo… GoDaddy falha porque não oferece NADA remotamente divertido, sem peitos, e você sabe o que… mostrar peitos em 2010 é tão eficaz quanto um 'Blockbuster' de Hollywood que tem bons 'efeitos especiais', mas sem história … Jurassic Park quebrou o molde (e tinha uma história convincente o suficiente para levar o dia) ... mas você se lembra, ah, eu não conheço o remake de 'Godzilla' ... o filme que Matthew Broderick certamente deseja que ele nunca, nunca, nunca, nunca tenha ouvido falar ... para vergonha Mateus.

    Comerciais GoDaddy = o horrível remake de Godzilla … Old Spice = o novo filme A Origem (aposto que é sólido, ainda não vi) … mas uma mistura de visualmente deslumbrante e o conto incrível para capturar o público também conhecido como entretenimento.

    Nesse caso, os anúncios do Old Spice eram hilários e o método e a maneira como eles se conectavam com os indivíduos era realmente 'brilhante'... era tão bom assim, ponto final.

  22. 22

    Desculpe Cris! Eu não acho que @GuyKawasaki e @AlyssaMilano não sejam um público 'mais jovem'. Além disso, a mídia social não é um público 'mais jovem'. As tendências estão mostrando que os 30 e mais velhos têm a taxa de adoção mais rápida nas mídias sociais. Este foi um jogo puramente viral… aponte para pessoas online com grande audiência, capture sua atenção (e seu EGO) e faça algo que os faça falar sobre Old Spice.

    Eu não disse que era marketing ruim, só estou curioso para saber se é marketing que vai realmente funcionar.

  23. 23
  24. 24

    Sua análise da façanha do Old Spice = FALSE.

    Os vídeos do Old Spice foram brilhantes, não por causa de nada na tela, mas porque o que ele está dizendo é incrível. Tenho certeza de que são duas coisas: (a) ele está falando CONOSCO e (b) o que ele está dizendo é inteligente. A quantidade de conhecimento difuso que eles trouxeram em suas pequenas respostas são concisas e incisivas. Eles sabiam exatamente o que dizer, e o momento e a pontualidade dessas respostas é o que nos fascina. Estamos tão acostumados a uma experiência desumanizada e anônima enquanto navegamos na web, que qualquer tentativa de responder a Joe Everyman (ou seja, quebrar a monotonia) é recebida de braços abertos. Por que os flash mobs são tão populares agora? Exatamente pela mesma razão (mas relacionada à nossa experiência fútil dentro da polis). É quase menos esperado na internet, já que é quase uma segunda natureza se perder na briga. Old Spice tornou a possibilidade de conversarmos incrivelmente evidente e, se partíssemos, queríamos ser incluídos com Joe Everyman.

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    Eu uso produtos de banho Old Spice. Sem desodorante ou qualquer outra coisa. Seus produtos de banho são muito bons. Achei hilário quando esses comerciais começaram a entrar em cena.

  27. 27

    Eles são mais jovens que meu pai, então sim um público mais jovem! 🙂 Eles tinham spots de TV rolando muito antes do aspecto de mídia social… ainda é um esforço de marketing multicanal que parece fazer parte de uma campanha maior. A prova está sempre nos #'s, então teremos que esperar e ver se funcionou. No momento, parece que está funcionando… levou você a escrever sobre isso… e sabendo que você é um profissional de marketing inteligente, aposto que você sabia que este post geraria muita discussão e link juice também 🙂

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  29. 29

    A geração de receita é o fator que define se esta campanha é ou não um sucesso de mídia social? Eu posso discordar porque me parece que 26 comentários apenas em seu artigo, incontáveis ​​​​(milhões talvez) tweets e outras interações de mídia social apontam para uma história de sucesso de marketing de mídia social.

    Mesmo que não haja um aumento direto das vendas, é difícil dizer que o aumento do reconhecimento da marca e a introdução em um novo mercado não têm valor e fornecem uma plataforma para os próximos esforços.

  30. 30

    Aleksandra,

    'Algumas compras' ou mesmo um pico de compras ainda podem não ter o Retorno do Investimento necessário para indicar sucesso em uma campanha como essa.

    Doug

  31. 31

    Aposto que está vendendo mais Old Spice – porque está criando uma consciência, então da próxima vez que você estiver na loja você notará que o Old Spice de hoje não é o mesmo Old Spice que seus pais usavam na década de 1970. Eles expandiram muito sua linha e algumas das novidades são absolutamente fantásticas.

  32. 32
  33. 33

    Martinho,

    Nós, velhos, que já estamos há algum tempo, vimos muitas campanhas como essa irem e virem. Vimos todo mundo gritando dos telhados em campanhas brilhantes, apenas para ver os preços das ações e as vendas continuarem a cair depois. É por isso que sou crítico desta campanha. Eu adoro isso pessoalmente e estou surpreso com a quantidade de barulho que ouço… mas eu só me pergunto se o impacto a longo prazo estará lá.

    Doug

  34. 34

    Concordamos em todos os pontos… exceto a pergunta ou reserva sobre se esta campanha é um sucesso ou não.

    O slam dunk, para qualquer empresa, é ter um marketing incrível E produtos incríveis. Não tenho dúvidas de que esta campanha vai levar as pessoas a fazer uma compra… mas se os produtos “cheiram mal” (trocadilho intencional 😛), então não se pode culpar o marketing.

    Em outras palavras, acredito que o objetivo da campanha – para Old Spice ou Dos Equis – é 'Experimente meu produto'... não 'Torne-se um defensor vitalício do meu produto'. A esse respeito, esta campanha do Old Spice é MUITO bem-sucedida!

  35. 35

    Verdade, mas era esse o objetivo para este esforço em particular? Eles estão obviamente tentando algo novo, tentando revitalizar a marca Old Spice e torná-la mais atraente para uma geração mais jovem. Em última análise, isso levará a vendas, mas esse era o objetivo desse esforço ou o objetivo era mais conscientização e re-branding de um produto que era percebido como um produto antigo? Agora eles têm uma ótima plataforma para avançar e promover o produto com a geração de receita em mente. Isso não é um sucesso? Isso não foi impulsionado pelas mídias sociais?

  36. 36

    Emburrecer? Sim. Caso contrário, não vai viralizar. Aqui está um cenário do mundo real. Como a Old Spice lançou sua campanha viral para estimular discussões não publicitárias como esta, vários caras que conheço estão aqui elogiando o quão bons são seus produtos. Agora me sinto compelido a conferir a seção Old Spice da prateleira na próxima vez que for à loja. Acabaram de ganhar um novo cliente.

  37. 37

    Concordo com Adam, as verdadeiras histórias de sucesso estão nas campanhas de rebranding que empresas como Dominoes e Old Spice são capazes de gerar e que geram o buzz necessário para as pessoas se envolverem e avaliarem – e então elas, esperançosamente, mudam de opinião a favor do produto. Sim, grande parte da atividade nas plataformas de mídia social das grandes empresas é difícil de medir com mudanças diretas de receita, mas o valor que gera uma conversa realmente envolvente é enorme.

  38. 38

    Se é tão estúpido e tão fácil, por que não estão fazendo mais? Os pontos são brilhantes porque as pessoas estão falando sobre Old Spice. Período. Ponto de exclamação.

    Seu ponto é válido, mas irrelevante. É marketing e é brilhante em sua estupidez. BTW, acho que a resposta nos anúncios do Old Spice é um pouco mais inteligente do que o GoDaddy.

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  40. 40

    Senhores, está faltando um importante segmento de mercado... Esta campanha não é dirigida a homens... É dirigida a mulheres. Compramos as coisas para nossos maridos e namorados. E gostamos da campanha.. :*

  41. 41
  42. 42

    Sim, esta campanha está vendendo mais produtos Old Spice.

    De acordo com a Neilson Co., as vendas aumentaram 11% em 52 semanas e, nos últimos três meses, as vendas aumentaram 55% e, no mês passado, aumentaram 107%. http://bit.ly/brandweek-old-spice (Brandweek 25 de julho de 2010)

    As vendas da Red Zone atingiram US$ 1.6 milhão no período de quatro semanas encerrado em 11 de julho, um salto de 49% em relação ao período de quatro semanas encerrado em 21 de fevereiro, mostram os dados do SymphonyIRI. Os outros quatro produtos Old Spice Body Wash também mostram um aumento. As vendas totais para Old Spice Body Wash subiram 105 por cento para esse período

    Se esses números estiverem corretos, parece um sucesso incrível para mim.

    Pré 2010 “Old Spice = Old Man Gross!”
    Post 2010 “Old Spice = Man on a Horse todo mundo está falando e compartilhando nas redes sociais”

    ADORO!

    Harrison

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