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O que é Enterprise Tag Management? Por que você deve implementar o gerenciamento de tags?

A verborragia que as pessoas usam na indústria pode ser confusa. Se você está falando sobre marcação em blogs, provavelmente quer dizer selecionar termos que são importantes para o artigo para etiqueta e facilitar a busca e localização. O gerenciamento de tags é uma tecnologia e solução totalmente diferente. Na minha opinião, acho que é mal nomeado ... mas se tornou o termo comum em toda a indústria, então vamos explicar isso!

O que é gerenciamento de tags?

Tagging um site está adicionando algumas tags de script ao cabeçalho, corpo ou rodapé de um site. Se você estiver executando várias plataformas de análise, serviços de teste, rastreamento de conversão ou até mesmo alguns sistemas de conteúdo dinâmico ou direcionado, quase sempre exigirá que você insira scripts nos modelos principais do seu sistema de gerenciamento de conteúdo. Sistemas de gerenciamento de tags (TMS) fornecem um script para inserir em seu modelo e você pode gerenciar todos os outros por meio da plataforma de terceiros. O sistema de gerenciamento de tags permite que você crie containers onde você pode organizar de forma inteligente as tags que deseja gerenciar.

Em um empresa organização, gerenciamento de tag permite que a equipe de marketing, a equipe de web design, as equipes de conteúdo e as equipes de TI trabalhem independentemente umas das outras. Como resultado, a equipe de marketing digital pode implantar e gerenciar tags sem afetar o conteúdo ou as equipes de design... ou ter que fazer solicitações às equipes de TI. Além disso, as plataformas de gerenciamento de tags empresariais oferecem auditoria, acesso e permissões necessárias para acelerar a implantação e reduzir os riscos de quebra o site ou aplicativo.

Certifique-se de ler nossa postagem sobre implantação gerenciamento de tags de comércio eletrônico, com uma lista de 100 tags críticas para implantar e medir sua interação com o cliente e comportamento de compra.

Por que sua empresa deve usar um sistema de gerenciamento de tags?

Existem vários motivos pelos quais você pode querer incorporar um sistema de gerenciamento de tag em suas operações.

  • Em um ambiente empresarial onde o protocolo, a conformidade e a segurança impedem os comerciantes de inserir scripts facilmente em seus CMS. As solicitações para adicionar, editar, atualizar ou remover tags de script do site podem atrasar sua capacidade de gerenciar seus esforços de marketing. Um sistema de gerenciamento de tags corrige isso porque você só precisa inserir uma única tag de seu sistema de gerenciamento de tags e, em seguida, gerenciar todo o resto desse sistema. Você nunca mais precisa fazer outra solicitação para sua equipe de infraestrutura!
  • Os sistemas de gerenciamento de tags são desenvolvidos em redes de entrega de conteúdo que são incrivelmente rápidos. Ao fazer uma única solicitação para o serviço deles e, em seguida, carregar scripts em seu site, você pode reduzir o tempo de carregamento e eliminar a possibilidade de que seu site congele se o serviço não estiver sendo executado no downstream. Isso aumentará as taxas de conversão e ajudará na otimização do mecanismo de pesquisa.
  • Os sistemas de gerenciamento de tags oferecem a oportunidade de evite etiquetagem duplicada, resultando em medições mais precisas de todas as suas propriedades.
  • Os sistemas de gerenciamento de tags geralmente oferecem ponto-e-clique integrações com todas as soluções com as quais você está marcando seu site. Não há necessidade de copiar e colar toneladas, basta fazer login e habilitar cada solução!
  • Muitos sistemas de gerenciamento de tags evoluíram e oferecem soluções robustas para teste de divisão, teste A/B e teste multivariado. Quer testar um novo título ou imagem em seu site para ver se isso aumenta o engajamento ou as taxas de cliques? Vá em frente!
  • Alguns sistemas de gerenciamento de tags até oferecem entrega de conteúdo dinâmico ou direcionado. Por exemplo, você pode querer mudar a experiência do seu site se o visitante for um cliente em vez de um cliente potencial.

10 benefícios do gerenciamento de tags

Aqui está um excelente infográfico de visão geral dos 10 principais benefícios do gerenciamento de tags para profissionais de marketing digital de Nabler.

  1. Crie sua própria nuvem de marketing (BYOMC): Esse processo inclui a criação de uma camada de dados que atua como um dicionário comum para aplicativos de marketing digital. Esse roteiro unificador pode sincronizar dados entre diferentes pacotes de software, mesmo que eles não se conectem diretamente entre si.
  2. Explorar novos insights: Sistemas avançados de gerenciamento de tags ou soluções de marketing em nuvem permitem que os profissionais de marketing gerem novos insights correlacionados. Isso ajuda a conectar os pontos entre os visitantes e seus perfis de vários dispositivos, aproximando-se de se tornar verdadeiramente omnichannel.
  3. Aumente a velocidade da execução de campanhas de marketing: Mais de 80% dos profissionais de marketing sentem que a velocidade de execução de campanhas de marketing digital aumentou com o uso de soluções de gerenciamento de tags. Os profissionais de marketing podem lançar campanhas avançadas com eficiência, otimizar resultados mais rapidamente, testar opções rapidamente e alterar o código instantaneamente quando necessário.
  4. Otimize e melhore: Mais de 33% dos profissionais de marketing digital acreditam que o gerenciamento de tags melhora o ROI da campanha, aumenta as receitas e melhora a otimização durante as campanhas. Os sistemas de gerenciamento de tags removem tags desnecessárias ou quebradas, substituindo-as por tags bem gerenciadas que podem ser editadas com facilidade sempre que necessário.
  5. Segmentação e personalização: O gerenciamento eficaz de tags permite a integração e correlação de dados de vários aplicativos de marketing, que antes funcionavam de forma independente. Esses dados são úteis para desenvolver perfis de clientes mais profundos e melhor segmentação e personalização.
  6. Aumente a privacidade do site: As soluções de gerenciamento de tags simplificam o processo de garantia da conformidade com a privacidade, ajudando a aderir às várias leis de privacidade digital em diferentes países.
  7. Mais experimentação: As soluções de gerenciamento de tags permitem que os profissionais de marketing digital conduzam e marquem testes A/B ou multivariados em suas propriedades digitais, medindo assim os resultados com precisão. O uso dessas soluções aumentou a experimentação em 17%.
  8. Gerenciamento de tags para celular: Embora não seja tão comum, o uso do gerenciamento de tags para sites móveis está crescendo. Em janeiro de 2015, 55% dos profissionais de marketing digital na América do Norte relataram um efeito positivo, com 21% experimentando um efeito muito positivo da marcação móvel.
  9. Selecione fornecedores melhores: As soluções de gerenciamento de tags permitem a criação de segmentação dividida para diferentes provedores de serviços rapidamente, capturando resultados comparativos em tempo real. Esse recurso fornece uma comparação quantitativa de desempenho de várias ferramentas e aplicativos, ajudando os profissionais de marketing a tomar decisões baseadas em dados.
  10. Reduza os custos de marketing digital: As soluções de gerenciamento de tags podem ajudar a medir o desempenho dos ativos de marketing e gerenciar tags de forma independente, liberando recursos de TI. Um estudo recente revelou que 73% dos entrevistados acharam o uso de um sistema de gerenciamento de tags (TMS) mais econômico e 45% relataram que é significativamente mais barato do que a marcação manual.

O infográfico conclui observando que, apesar dos benefícios evidentes das soluções de gerenciamento de tags, as taxas de adoção têm sido relativamente baixas. No entanto, a taxa está aumentando gradualmente à medida que as empresas percebem os benefícios de usar uma ferramenta de gerenciamento de tags como um middleware de marketing transparente. Essa ferramenta se torna uma plataforma de comunicação comum para profissionais de marketing, equipes de TI e fornecedores de soluções, tornando todo o processo mais rápido, mais visível e mais lucrativo para todas as partes interessadas envolvidas.

infográfico de gerenciamento de tags

Plataformas de Enterprise Tag Management Systems (TMS)

Segue uma lista de soluções de gerenciamento de tag empresarial, certifique-se de assistir aos vídeos sobre alguns deles para obter mais explicações sobre os recursos de gerenciamento de tags e sistemas de gerenciamento de tags.

  • Adobe Experience Nuvem - Tentar gerenciar implantações do lado do cliente de todas as tecnologias em sua pilha de marketing pode ser repleto de desafios. Felizmente, o Experience Platform Launch foi desenvolvido com um design primeiro API, que permite a criação de scripts para automatizar implantações de tecnologia, publicar fluxos de trabalho, coleta e compartilhamento de dados e muito mais. Portanto, as tarefas demoradas do passado, como gerenciamento de tags da web ou configuração de SDK para dispositivos móveis, levam menos tempo - fornecendo a você o máximo de controle e automação.
  • Gerenciamento de tags empresariais Ensighten - Gerencie todas as tags e dados do seu fornecedor por meio de uma interface intuitiva, com mais de 1,100 integrações de fornecedor prontas para uso. Unifique e padronize fontes de dados fragmentadas entre tecnologias e dispositivos para gerar maior ROI de sua pilha de tecnologia em evolução por meio de um gerenciador de tags de camada de dados.
  • Google Tag Gerente - O Gerenciador de tags do Google permite que você adicione ou atualize as tags do seu site e aplicativos para celular, de forma fácil e gratuita, sempre que desejar, sem incomodar o pessoal de TI.
  • Tealium iQ – O Tealium iQ permite que as organizações controlem e gerenciem os dados de seus clientes e fornecedores MarTech na web, dispositivos móveis, IoT e dispositivos conectados. Equipado com um ecossistema de mais de 1,300 integrações prontas de fornecedores oferecidas por meio de tags e APIs, você pode facilmente implantar e gerenciar tags de fornecedores, testar novas tecnologias e, finalmente, assumir o controle de sua pilha de tecnologia de marketing.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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