NapoleonCat: uma plataforma de gerenciamento social para moderar, publicar, analisar e aumentar sua presença na mídia social
NapoleãoGato é o kit de ferramentas de mídia social da sua equipe, integrado ao Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Business e YouTube. A plataforma é utilizada por SMBs, lojas online, agências e organizações empresariais.
Características do NapoleãoGato incluem:
- Caixa de entrada social – Impulsione o engajamento da mídia social para sua marca e responda de forma centralizada a seus clientes atuais e potenciais. A Caixa de entrada social permite que você filtre essas conversas de reclamações de clientes, avaliações, trolls e comentários sobre conteúdo pago. Faça tudo em um só lugar, em muito menos tempo.
- Automação de mídia social – Gerentes de comunidade e agentes de atendimento ao cliente lidam com grandes volumes de consultas de clientes nas mídias sociais. Reduza a carga de trabalho de sua equipe e melhore os tempos de resposta filtrando e lidando automaticamente com comentários e mensagens genéricos e repetitivos. A moderação automatizada pode ser aplicada a postagens pagas e orgânicas no Facebook e no Instagram.
- Publicação em Mídias Sociais – Publique e agende conteúdo em vários perfis e redes de mídia social com uma plataforma completa e um calendário fácil de usar. Publique instantaneamente se algo interessante acontecer e você deseja compartilhar com seu público. Ou agende suas postagens com antecedência e planeje o conteúdo para toda a semana ou mês – concentre-se em outras tarefas enquanto NapoleãoGato publica automaticamente seu conteúdo para você.
- Social Media Analytics – Acompanhe as vitórias nas mídias sociais e identifique rapidamente oportunidades de melhoria sem se destacar nas planilhas do Excel. Obtenha estatísticas avançadas e confiáveis sobre o desempenho de sua mídia social e entenda o que elas significam para sua marca e sua empresa - rapidamente. Mesmo se você executar mídias sociais para vários clientes ao mesmo tempo.
- Relatório de mídia social – Gaste menos tempo lutando contra a planilha do Excel e crie relatórios de mídia social detalhados e com design profissional que ajudarão a melhorar seu desempenho. Acompanhe as principais métricas ao longo do tempo em um só lugar para obter uma visão geral, entender melhor seu público-alvo, identificar padrões de crescimento e tomar melhores decisões orçamentárias.
- Automação do Messenger - Uma maneira simples de gerenciar todos DMs e comentários em anúncios do Facebook e Instagram e orgânicos – em um só lugar e em grande escala. Use o tradutor integrado para responder aos clientes em vários idiomas. Regras de moderação automatizadas irão melhorar a experiência do cliente – e sua qualidade de vida. NapoleãoGatoOs usuários economizam em média 8 horas por semana com moderação automática.
É a primeira ferramenta de engajamento de mídia social que já experimentamos que é verdadeiramente intuitiva e que facilita a inclusão dos clientes no processo. O serviço e o suporte são ótimos e pessoais. E o custo benefício é ótimo!
Mats Genberg, Genberg & Co
Você também pode usar a plataforma para publicação e geração de relatórios e para analisar o desempenho de seus perfis e de seus concorrentes.
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