Estratégias de conteúdo modular para CMOs para reduzir a poluição digital

Estratégias de conteúdo modular

Deveria chocá-lo, talvez até irritá-lo, saber que 60-70% dos profissionais de marketing de conteúdo criam fica sem uso. Isso não é apenas um desperdício incrível, significa que suas equipes não estão publicando ou distribuindo conteúdo estrategicamente, muito menos personalizando esse conteúdo para a experiência do cliente. 

O conceito de conteúdo modular não é novo – ele ainda existe como um modelo conceitual e não prático para muitas organizações. Uma razão é a mentalidade – a mudança organizacional necessária para realmente adotá-la – a outra é tecnológica. 

O conteúdo modular não é apenas uma tática singular, não é algo a ser adicionado a um modelo de fluxo de trabalho de produção de conteúdo ou metodologia de gerenciamento de projetos para que seja meramente baseado em tarefas. Requer um compromisso organizacional para evoluir a forma como o conteúdo e as equipes criativas trabalham hoje. 

O conteúdo modular, feito corretamente, tem o potencial de transformar todo o ciclo de vida do conteúdo e reduzir significativamente a pegada de desperdício de conteúdo. Ele informa e otimiza como suas equipes: 

  • Crie estratégias, idealize e planeje conteúdo 
  • Crie, monte, reutilize e integre conteúdo 
  • Arquitetar, modelar e selecionar conteúdo 
  • Acompanhe e forneça informações sobre conteúdo e campanhas 

Se isso soa assustador, considere os benefícios. 

A Forrester relata que alavancar a reutilização de conteúdo por meio de componentes modulares permite que as empresas montem experiências digitais personalizadas – personalizadas ou localizadas – muito mais rapidamente do que o modelo tradicional e linear de produção e gerenciamento de conteúdo. Os dias de experiências de conteúdo únicas acabaram, ou pelo menos precisam terminar. O conteúdo modular ajuda a facilitar a conversa contínua e sempre ativa por meio do envolvimento de conteúdo com seu público, permitindo que as equipes trabalhem com blocos individuais de conteúdo e conjuntos de conteúdo para misturar e remixar experiências regionais ou específicas de canal em uma fração do tempo que tradicionalmente levaria . 

Além disso, esse conteúdo deixa de se tornar o facilitador e o acelerador de vendas que deveria ser. Citando a Forrester novamente

70% dos representantes de vendas gastam entre uma e 14 horas por semana personalizando o conteúdo para seus compradores... [enquanto] 77% dos profissionais de marketing B2B também relatam desafios significativos ao direcionar o consumo de conteúdo correto com o público externo.

Forrester

Ninguém está feliz. Quanto ao lado positivo:

Se uma grande empresa gasta cerca de 10% da receita em marketing, os custos de conteúdo são 20% a 40% do marketing, e a reutilização afeta apenas 10% do conteúdo por ano, já há uma economia multimilionária. 

Para CMOs, as maiores preocupações de conteúdo são:

  • Velocidade de mercado – como podemos capitalizar as oportunidades de mercado, sintonizar o que está acontecendo agora, mas também girar quando surgem imprevistos. 
  • Diminuir riscos – o criativo tem todo o conteúdo pré-aprovado de que precisa pronto para reduzir as revisões e aprovações e colocar no mercado conteúdo compatível com a marca no prazo? Qual é o custo de uma má reputação de marca? Basta uma experiência para mudar a mente de milhões (pomba). 
  • Reduzir o desperdício – Você é um poluidor digital? Qual é a aparência do seu perfil de resíduos em termos de conteúdo não utilizado? Você ainda está seguindo um modelo de ciclo de vida de conteúdo longo e linear? 
  • Personalização escalável – Nossos sistemas são desenvolvidos especificamente para oferecer suporte à montagem não linear de experiências pessoais contextualizadas em canais com base em preferências, histórico de compras, região ou idioma? Você é capaz de criar conteúdo estrategicamente para usar no momento específico de necessidade - o momento feito para você -, mas também garantir conformidade, marca e controle e garantia de qualidade em todo o ciclo de vida do conteúdo sem um processo cansativo e demorado?
  • Confiança em sua pilha de martech – Você tem fortes parceiros de tecnologia e campeões de negócios? E, tão importante quanto, seus dados estão alinhados entre seus conjuntos de ferramentas? Você executou exercícios para expor os detalhes sujos e abriu espaço para o gerenciamento de complexidade e a mudança organizacional necessária para alinhar sua tecnologia de marketing com o negócio? 

Além de tudo isso, o Diretor de Marketing (CMO) é mover sua marca da média para a genial. Se você tem sucesso ou não, como você faz isso, é um reflexo direto sobre o próprio CMO – como eles gerenciaram o capital político, seu lugar no c-suite, sua capacidade de reduzir ou eliminar projetos e mensagens com falha e claro, desperdício, e como tudo isso é monitorado e mapeado para o sucesso da equipe e do negócio.  

A agilidade, visibilidade e transparência exigidas nessa mudança de mentalidade vão além da produção de conteúdo e da experiência digital. Esse modelo impulsiona estratégias de marketing de conteúdo intencionais e propositais e conteúdo de maior qualidade usando menos recursos, com todos os componentes construídos para suportar cada experiência, seu micro-conteúdo ou blocos modulares, tornando-se multiplicadores de força para alavancar exponencialmente seu melhor conteúdo em seu público.

Ao alavancar o conteúdo modular como um catalisador para a mudança, para uma nova maneira de trabalhar, você está configurando o que antes era impossível para as grandes marcas realizarem. E vai além da escalabilidade pura – você também está ajudando suas equipes a se concentrarem mais no futuro, você está elevando seus criativos para reduzir o desgaste e o arrasto organizacional. Você está adotando uma postura de enfatizar o conteúdo que é tão importante quanto os produtos e serviços que vende e, finalmente, está incutindo um compromisso de reduzir o desperdício e garantir que sua mensagem, sua visão e sua identidade de marca não t ser subsumido pelo ruído da poluição digital.