PowerInbox: uma plataforma de mensagens multicanal completa e automatizada

E-mail Marketing

Como profissionais de marketing, sabemos que envolver o público certo com a mensagem certa no canal certo é fundamental, mas também extremamente difícil. Com tantos canais e plataformas - de mídia social a mídia tradicional - é difícil saber onde investir seus esforços. E, é claro, o tempo é um recurso finito - sempre há mais a fazer (ou o que você poderia estar fazendo) do que tempo e pessoal para fazê-lo. 

Os editores digitais estão sentindo essa pressão, talvez mais do que qualquer outro setor, desde os meios de comunicação tradicionais até os blogs de receitas, estilo de vida e nicho, publicações de interesse especial. Com a confiança na mídia em terreno instável e o que parece um zilhão de canais diferentes, todos competindo pela atenção dos consumidores, manter o público envolvido não é apenas uma prioridade - é uma questão de sobrevivência.

Como os profissionais de marketing sabem, os editores dependem da publicidade para manter as luzes acesas e os servidores funcionando. E também sabemos que exibir esses anúncios ao público-alvo certo é essencial para gerar receita. Mas, à medida que os cookies de terceiros se tornam obsoletos, a segmentação por público-alvo se tornou um desafio ainda maior.

Os consumidores de hoje têm expectativas extremamente altas de personalização - na verdade, quase 3 em cada 4 dizem eles não vão se envolver com conteúdo de marketing, a menos que seja personalizado de acordo com seus interesses. Essa é uma grande preocupação para editores e profissionais de marketing - atender a esse alto padrão é cada vez mais difícil à medida que as preocupações com a privacidade dos dados colidem com padrões mais elevados de personalização. Parece que estamos todos presos em um Catch 22!

A plataforma PowerInbox resolve o paradoxo de privacidade / personalização para editores, permitindo que enviem mensagens automatizadas e personalizadas aos assinantes por e-mail, web e notificações push - canais totalmente opt-in. Com o PowerInbox, editores de qualquer tamanho podem enviar o conteúdo certo para a pessoa certa pelo canal certo para gerar resposta. 

Personalização de conteúdo por e-mail

Funciona assim: primeiro, o PowerInbox usa o endereço de e-mail de um assinante - não cookies - para identificá-los em todos os canais. Por que enviar e-mail? 

  1. É opcional, então os usuários se inscrevem / concordam em receber conteúdo, ao contrário dos cookies que operam nos bastidores.
  2. É persistente porque está vinculado a uma pessoa real, não a um dispositivo. Os cookies são armazenados no dispositivo, o que significa que os editores não sabem que é o mesmo usuário quando passam do iPhone para o laptop. Com o e-mail, o PowerInbox pode rastrear o comportamento do usuário em vários dispositivos e canais e direcionar o conteúdo certo de forma adequada.
  3. É mais preciso. Como os endereços de e-mail raramente são compartilhados, os dados são exclusivos para aquele indivíduo, enquanto os cookies coletam dados sobre cada usuário daquele dispositivo. Portanto, se uma família compartilha um tablet ou laptop, por exemplo, os dados do cookie são uma bagunça confusa de mãe, pai e filhos, o que torna a segmentação quase impossível. Com o e-mail, os dados são vinculados diretamente ao usuário individual.

Assim que o PowerInbox identifica um assinante, seu mecanismo de IA aprende os interesses dos usuários com base em preferências e comportamentos conhecidos para construir um perfil de usuário preciso. Enquanto isso, a solução também seleciona o conteúdo dos editores para combinar o conteúdo relevante aos usuários com base em seus perfis e eventos conhecidos em tempo real. 

O PowerInbox então entrega automaticamente esse conteúdo com curadoria aos usuários via e-mail da web ou notificação push com base em qual canal demonstrou gerar maior engajamento. Conforme a plataforma funciona, ela refina constantemente a curadoria de conteúdo e atualiza continuamente o modelo para uma personalização cada vez mais precisa. 

Como o conteúdo é altamente relevante e útil, os assinantes são mais propensos a clicar, gerando engajamento e receita para o conteúdo monetizado dos editores. Melhor ainda, o PowerInbox oferece opções de monetização integradas, permitindo que os editores insiram o conteúdo do anúncio diretamente em seus emails e notificações push. 

A facilidade de configurar e esquecer da plataforma permite que os editores mantenham o público envolvido com o conteúdo selecionado individualmente em qualquer escala - algo que de outra forma seria impossível sem a plataforma automatizada PowerInbox. E, como a inserção de anúncios ocorre automaticamente, os editores economizam muito tempo na formatação e no tráfego de inventário. Ele ainda se integra ao Google Ad Manager, permitindo que os editores extraiam criativos de anúncios diretamente do inventário online existente, praticamente sem esforço.

Por que os profissionais de marketing devem se preocupar

A plataforma PowerInbox deve estar no radar dos profissionais de marketing por dois motivos: 

  1. Praticamente todas as marcas são editoras hoje em dia, distribuindo conteúdo de blog, promoções por email e notificações push para assinantes. Os profissionais de marketing também podem implementar a plataforma PowerInbox para gerenciar personalização e distribuição de conteúdo multicanal, e até monetização. As marcas podem inserir anúncios de parceiros em seus e-mails ou colocar suas próprias recomendações de produtos selecionados como “anúncios” em seus e-mails transacionais, sugerindo algumas luvas bonitas para acompanhar essas novas botas, por exemplo.
  2. Anunciar com editores digitais usando a plataforma PowerInbox é uma grande oportunidade de colocar sua marca na frente de um público altamente direcionado e engajado. Mesmo antes da pandemia, 2/3 dos assinantes disseram que clicariam em um anúncio em um boletim informativo por e-mail. Nos últimos seis meses, o PowerInbox teve um aumento de 38% nas aberturas de e-mail, o que significa que o engajamento por e-mail está disparando. E 70% dos usuários já assinam notificações push, então há um enorme potencial nisso também.

Como o público espera mais dos profissionais de marketing em termos de personalização e conteúdo com curadoria personalizada, plataformas como o PowerInbox fornecem a IA e a automação que podem nos permitir atingir esses altos padrões em escala. E, ao dar ao nosso público mais do que eles querem, podemos construir um relacionamento mais forte e engajado que impulsiona a lealdade e a receita.

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